Envio & Acompanhamento da Encomenda
Os Produtos serão entregues no prazo máximo de 10 dias úteis a contar da confirmação da Encomenda enviada pelo Vendedor ao Cliente, para os seguintes países:
Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Estónia, Dinamarca, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Ilha de Man, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, United Kingdom.
(4-5 dias úteis para França, Alemanha, Bélgica, Portugal, Países Baixos e Espanha com Chronopost)
Os custos de entrega faturados ao Cliente são indicados no momento da Encomenda. São 5€, ou grátis a partir de 59€ de compra, exceto para os territórios listados na tabela abaixo. Direitos aduaneiros e impostos para envio para os seguintes países e territórios:
Para ser entregue na Polinésia Francesa e Nova Caledónia deve encomendar no site da Rip Curl Australia: www.ripcurl.com.au
* Poderá ter de pagar direitos aduaneiros e impostos para o envio.
** Sem custo adicional (direitos aduaneiros, impostos...) para encomendas da Suíça.
*** Enviado por SEUR.
**** Enviado por Chronopost.
Método de entrega
DHL
Rip Curl está comprometida em entregar a sua encomenda dentro de 72h, para os seguintes países:
Áustria, Bulgária, Chipre, Croácia, Espanha, Estónia, Grécia, Hungria, Irlanda, Ilha de Man, Itália, Letónia, Luxemburgo, Malta, Polónia, Roménia, Eslovénia, Eslováquia, Suécia e República Checa.
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá uma notificação da DHL.
A DHL enviará um email e/ou SMS sobre o progresso da sua encomenda e a data/hora estimada de entrega. Por favor, verifique a sua caixa de spam.
CHRONOPOST
França, Alemanha, Espanha, Países Baixos, Portugal, Bélgica
Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um SMS e/ou um email da Chronopost com a data estimada de entrega.
APENAS FRANÇA - O que é o serviço Predict** da Chronopost?
Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um SMS e/ou um email da Chronopost com a data estimada de entrega. No dia da entrega, receberá outra notificação especificando uma janela de entrega de uma hora.
Acha que não estará em casa quando a sua encomenda chegar? Tem várias opções — por exemplo, pode reagendar a data de entrega ou pedir que a sua encomenda seja retida num ponto de recolha próximo.
No dia seguinte aos feriados públicos, a entrega pode ocorrer durante o dia sem um horário garantido. Para algumas ilhas costeiras, os prazos de entrega podem ser prolongados por um dia. Encomendas recolhidas aos sábados ou no dia anterior a um feriado público e destinadas à Córsega serão entregues na terça-feira ou dois dias após o feriado público.
**O reagendamento de entrega com o Predict está disponível para todas as suas encomendas Chronopost dentro da França continental, desde que o número de telemóvel e/ou o endereço de email do destinatário estejam incluídos na etiqueta de envio.