Envio & Acompanhamento de Encomendas
Entrega e Envio em 72h, em toda a Europa.
Rip Curl compromete-se a entregar-lhe no prazo de 72h após a receção da confirmação da sua encomenda por e-mail, para os seguintes países:
Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Ilha de Man, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia.
(4-5 dias úteis para França, Alemanha, Países Baixos e Espanha)
Os custos de entrega faturados ao Cliente são indicados no momento da Encomenda. São 5€, ou grátis a partir de 59€ de compra, exceto para os territórios listados na tabela abaixo. Direitos aduaneiros e impostos para envio para os seguintes países e territórios:
Método de entrega
Todos os países
Rip Curl está comprometida em entregar a sua encomenda dentro de 72h, para os seguintes países:
Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Espanha, Estónia, Grécia, Hungria, Irlanda, Ilha de Man, Itália, Letónia, Luxemburgo, Malta, os Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslovénia, Eslováquia, Suécia e a República Checa.
Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um SMS e/ou um email da DHL com a data estimada de entrega. Pode modificar a sua entrega a qualquer momento utilizando o serviço On Demand Delivery da DHL (DHL ODD).
ODD enviar-lhe-á atualizações por email e/ou SMS sobre o progresso da sua encomenda, bem como a data e hora estimadas de entrega. Se isto não se adequar ao seu horário, este serviço 100% gratuito permite-lhe escolher o local e a hora da sua entrega. ODD dá-lhe mais flexibilidade e controlo sobre a sua entrega.
O que é a Entrega DHL On Demand?
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá uma notificação do DHL EXPRESS ON DEMAND DELIVERY (DHL ODD)
ODD enviará um email e/ou SMS sobre o progresso da sua encomenda e a data/hora estimada de entrega. Quando isso não se adequa ao seu horário, este serviço 100% gratuito permite-lhe escolher a hora e o local da entrega. Dando-lhe máxima flexibilidade e maior controlo sobre a sua entrega.
ASSUMA O CONTROLO DA SUA ENTREGA DOMICILIAR.
DHL ON DEMAND DELIVERY oferece as seguintes opções de entrega gratuitas:
- Entregar o meu pacote num Ponto de Serviço DHL: Retenção para levantamento - http://locator.dhl.com
- Entregar o meu pacote noutro dia: Entrega agendada
- Entregar o meu pacote para outro endereço: Entrega alternativa no trabalho ou a familiares
- Entregar o meu pacote ao vizinho: Deixar com o vizinho, receção ou segurança
- Solicitar retenção do meu pacote: Retenção de férias e guarda até 30 dias
ODD dá-lhe controlo total e nunca perde outra entrega. Flexível, conveniente e sempre no momento certo!
Acompanhar a sua encomenda
Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, enviamos-lhe um email a confirmar o envio do seu pacote com um link de rastreamento para acompanhar a entrega.
Apenas França
Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um SMS e/ou um email da Chronopost com a data estimada de entrega.
Pode modificar a sua entrega a qualquer momento utilizando o serviço Predict** da Chronopost e controlar a sua entrega.
O que é o serviço Predict** da Chronopost?
Assim que a sua encomenda sair do nosso armazém, receberá um SMS e/ou um email da Chronopost com a data estimada de entrega. No dia da entrega, receberá outra notificação especificando uma janela de entrega de uma hora.
Acha que não estará em casa quando a sua encomenda chegar? Tem várias opções — por exemplo, pode reagendar a data de entrega ou pedir que a sua encomenda seja retida num ponto de recolha próximo.
Para mais informações, clique aqui.
*No dia seguinte a feriados públicos, a entrega pode ocorrer durante o dia sem um intervalo de tempo garantido. Para algumas ilhas costeiras, os prazos de entrega podem ser prolongados por um dia. Encomendas recolhidas aos sábados ou no dia anterior a um feriado público e destinadas à Córsega serão entregues na terça-feira ou dois dias após o feriado público.
**O reagendamento de entrega com o Predict está disponível para todas as suas encomendas Chronopost dentro da França continental, desde que o número de telemóvel e/ou o endereço de email do destinatário estejam incluídos na etiqueta de envio.
Para ser entregue na Polinésia Francesa e Nova Caledónia deve encomendar no site da Rip Curl Australia: www.ripcurl.com.au
* Poderá ter de pagar direitos aduaneiros e impostos para o envio.
** Sem custo adicional (direitos aduaneiros, impostos...) para encomendas da Suíça.
*** Enviado por SEUR.
**** Enviado por Chronopost.
