Declaração de Privacidade

Última Atualização: 15/06/2026

Na Rip Curl levamos a sua privacidade a sério. O objetivo desta Declaração de Privacidade é informar como recolhemos e gerimos as suas informações pessoais.

Esta Declaração de Privacidade deve ser lida em conjunto com quaisquer termos e condições fornecidos a si.

Quem é a Rip Curl?

A Rip Curl, a empresa de surf definitiva, foi fundada em 1969 em Bells Beach, Austrália. Durante mais de 50 anos, a Rip Curl tem sido líder de mercado no surf e é sinónimo da cultura do surf.

A Rip Curl é constituída pelas seguintes entidades legais:

País

Entidade Legal

Austrália

 

Barrel Wave Holdings Pty Ltd
Rip Curl Group Pty Ltd
Rip Curl International Pty Ltd
Rip Curl Finance Pty Ltd
Curl Retail No1 Pty Ltd

 

Nova Zelândia

 

Rip Curl Proprietary Limited
RC Surf NZ Limited

 

América

Rip Curl Inc

Brasil

Rip Curl Brazil LTDA

Canadá

Rip Curl Canada Inc

França

Rip Curl Europe SAS

Alemanha

Rip Curl Germany

Indonésia

PT Jarosite

Itália

KMD Brands Italy SRL

Japão

Rip Curl Japan Co., Ltd

Portugal

Rip Surf LDA Unipessoal

Espanha

Rip Curl Spain SA Unipersonal

Suécia

Rip Curl Nordic AB

Suíça

Rip Curl Suisse SARL

Tailândia

 

Onsmooth Thai Co Ltd
Rip Curl (Thailand) Co., Ltd

 

Reino Unido

Rip Curl UK Ltd


Quem é a KMD Brands?

A KMD Brands é uma empresa global de atividades ao ar livre, estilo de vida e desporto, e uma B Corporation certificada. O Grupo é composto por três marcas icónicas: Kathmandu, Rip Curl e Oboz. Para mais informações sobre a KMD Brands, por favor clique aqui.

Que informações pessoais recolhemos?

Podemos recolher as seguintes informações pessoais suas. Também podemos recolher informações pessoais sobre si de terceiros confiáveis que tenham o seu consentimento para nos fornecer essas informações.

Se optar por não fornecer certas informações pessoais, deve estar ciente de que poderemos não conseguir fornecer-lhe produtos e serviços. 

Recolhemos informações pessoais diretamente de si quando:

Visite as nossas lojas

Quando visita as nossas lojas, poderemos recolher:

  • Imagens de Circuito Fechado de Televisão (CCTV)
  • Detalhes dos artigos comprados e dados de pagamento
  • As suas informações de contacto
  • As suas áreas de interesse, estilo e preferências de tamanho
  • Detalhes da sua consulta ou reclamação
  • Feedback sobre os nossos serviços fornecido por si.
Interaja com o nosso website, canais de redes sociais ou anúncios

Quando visita o nosso website, canais de redes sociais ou anúncios, poderemos recolher:

  • Detalhes dos artigos comprados e dados de pagamento
  • As suas informações de contacto
  • Detalhes sobre a sua localização
  • O seu endereço de entrega e faturação
  • As suas áreas de interesse, estilo e preferências de tamanho
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  • A sua mensagem de apoio (relacionada com eventos ou atividades patrocinadas)
  • Detalhes da sua consulta ou reclamação
  • Comentários sobre os nossos serviços fornecidos por si
  • Detalhes sobre o seu computador e navegador
  • As suas interações com o nosso website, incluindo as páginas em que clica.
Junte-se ao nosso programa de fidelidade

Quando se junta ao nosso programa de fidelidade, nós

  • As suas informações de contacto
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  • A sua data de nascimento
  • Os seus dados de login
  • Feedback sobre o seu uso do Apple Wallet ou Google Pay
  • Detalhes sobre a sua localização.
Alugar Equipamento

Quando aluga equipamento, poderemos recolher:

  • As suas informações de contacto
  • A sua data de nascimento
  • Confirmação da sua identidade
  • Detalhes sobre a sua localização
  • Detalhes sobre o seu uso proposto.
Contacte-nos ou forneça uma avaliação de produto

Se nos contactar, poderemos recolher:

  • As suas informações de contacto
  • Detalhes da sua consulta ou reclamação
  • O conteúdo da sua comunicação
  • Comentários sobre os nossos serviços fornecidos por si
  • Uma gravação da nossa conversa telefónica.
Participar num concurso, promoção, sorteio, concurso ou inquérito

Se participar num concurso, promoção, sorteio, concurso ou inquérito, podemos recolher:

  • As suas informações de contacto
  • A sua data de nascimento
  • Os detalhes da inscrição.
Fazer uma candidatura para ser cliente grossista.

Se se candidatar para ser cliente grossista, podemos recolher:

  • As suas informações de contacto
  • O seu endereço postal e residencial
  • A sua data de nascimento
  • Informações sobre a sua candidatura de crédito
  • Detalhes de pagamento.
Candidatar-se a emprego connosco

Se candidatar-se a emprego connosco, podemos recolher:

  • As suas informações de contacto
  • O seu endereço
  • Uma cópia do seu currículo
  • Uma carta de apresentação
  • Informações sobre as suas expectativas salariais
  • Detalhes do seu atual visto ou autorização de trabalho
  • Detalhes sobre a sua disponibilidade para trabalhar
  • Informações sobre condições médicas existentes
  • Informações sobre a sua aptidão para trabalhar, incluindo os resultados de testes médicos e psicométricos
  • Detalhes de quaisquer condenações
  • A sua classificação de crédito
  • Referências.

Podemos também recolher informações pessoais sobre si a partir de terceiros ou de fontes publicamente disponíveis, incluindo redes sociais. Trabalhamos também em estreita colaboração com terceiros (por exemplo, parceiros comerciais, co-marketers, redes de publicidade, fornecedores de análises, empresas de redes sociais e fornecedores de informação de pesquisa) e podemos receber informações sobre si através deles. Podemos combinar estes dados com outras informações que recolhemos. 

Que informações pessoais recolhem outros?

Se utilizar os nossos serviços enquanto estiver ligado às seguintes plataformas, estas recolherão informações sobre a sua navegação conforme detalhado nas suas políticas de privacidade.

Se registar o seu cartão de fidelidade em:

Utilizamos o Google Analytics para recolher informações sobre os seus hábitos de navegação enquanto utiliza os nossos serviços. Conforme detalhado na Política de Privacidade do Google, o Google pode partilhar esta informação publicamente e com os seus parceiros.

Quando consente em marketing, a Shopify recolhe informações sobre a sua utilização da loja online. Conforme detalhado na Política de Privacidade do Consumidor da Shopify, estas informações são usadas para múltiplos fins, incluindo marketing e publicidade. 

Como utilizamos tecnologias de rastreamento, incluindo cookies?

Utilizamos cookies para vários fins, incluindo tornar a sua experiência online mais eficiente e agradável. Aqui está disponível uma lista completa de cookies

Pode escolher quais os cookies que deseja aceitar. Se não aceitar todos os cookies, esteja ciente de que poderá perder alguma funcionalidade do website.

Trabalhamos com fornecedores terceiros que também podem definir cookies no nosso website, por exemplo Google Analytics e Facebook. Estes fornecedores terceiros são responsáveis pelos cookies que definem no nosso site. Se desejar mais informações, por favor visite o website do respetivo terceiro.

Como utilizamos a sua informação pessoal?

Utilizamos a sua informação pessoal por várias razões, incluindo:

  • Permitir-lhe comprar produtos connosco, processar as suas encomendas e tratar de questões administrativas
  • Permitir-lhe usar funcionalidades dos nossos produtos e serviços, quando assim o desejar
  • Permitir-lhe alugar equipamentos connosco
  • Localizar os nossos produtos e equipamentos
  • Responder às suas perguntas e prestar-lhe serviço de apoio ao cliente
  • Administrar o nosso programa de fidelidade, incluindo comunicar consigo sobre a sua adesão
  • Quando tiver consentido o marketing, enviar-lhe emails ou mensagens de texto caso tenha artigos no carrinho e não tenha concluído a compra
  • Promover o seu apoio a atletas que competem em eventos, incluindo partilhar a sua mensagem com o público
  • Permitir-lhe participar em concursos, promoções ou eventos que promovemos ou organizamos
  • Satisfazer as suas necessidades de garantia ou de serviço ou reparação de produtos
  • Fornecer-lhe informações sobre produtos, promoções, eventos ou funções, incluindo os das entidades KMD Brands e parceiros selecionados
  • Permitir que terceiros selecionados lhe forneçam informações sobre outros produtos ou serviços que consideramos possam ser do seu interesse
  • Fornecer e medir a eficácia da publicidade que lhe apresentamos a si e a outros
  • Realizar pesquisas para compreender os nossos clientes e melhorar os nossos produtos, serviços, processos de compra e de apoio ao cliente
  • Administrar o nosso site para operações internas, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, investigação, segurança, fins estatísticos e de inquérito
  • Permitir-nos considerar candidaturas para clientes grossistas
  • Recrutamento de pessoal
  • Cumprimento das nossas obrigações legais ou de conformidade
  • Gestão e resolução de quaisquer reclamações e questões legais ou comerciais
  • Aplicação da lei.

Podemos enviar-lhe comunicações de marketing ou promocionais por email ou mensagem de texto, caso tenha indicado que gostaria de as receber, incluindo sobre os nossos produtos, serviços ou marca. Se não desejar receber tais comunicações, por favor contacte-nos e respeitaremos o seu pedido, cessando futuras comunicações. Também pode cancelar a subscrição através do link relevante na comunicação que recebeu.

Qual a base legal que temos para processar as suas informações pessoais?

Geralmente, recolhemos informações pessoais suas quando o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual é parte, quando temos o seu consentimento, ou quando o processamento é necessário para os fins dos nossos interesses legítimos.

Se desejar discutir a base legal em que as suas informações pessoais são processadas para uma circunstância específica, por favor faça um pedido aqui.

Quando processamos informações pessoais com base no seu consentimento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Apesar do acima, podemos processar as suas informações pessoais quando tal processamento for necessário para cumprir as leis aplicáveis.

Com quem partilhamos as suas informações?

Podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

  • Com outras entidades dentro do grupo KMD Brands Limited.
  • Com fornecedores de pagamento para efetuar o pagamento da sua encomenda. 
  • Se participar voluntariamente em concursos, promoções ou eventos que promovemos ou organizamos, podemos divulgar publicamente o nome e a localização (cidade) dos vencedores.
  • Se registar o seu cartão de fidelidade na Apple Wallet ou Google Pay, iremos partilhar o seu número de membro e o código de barras associado com a Apple ou Google (consoante o caso) para facilitar a utilização do seu cartão de fidelidade na Apple Wallet e Google Pay.
  • A anunciantes e redes de publicidade que necessitam de dados para selecionar e apresentar anúncios relevantes para si e outros. 
  • Quando fizer uma encomenda usando uma plataforma de IA, podemos divulgar as suas informações para permitir a compra e fornecer atualizações de estado relativas à sua encomenda. 
  • Promover o seu apoio a atletas em competição, incluindo partilhar a sua mensagem com o público, incluindo o atleta ou a sua team.
  • Quando consentir em marketing, a Shopify pode recolher informações sobre a sua utilização da loja online. Conforme detalhado na Política de Privacidade do Consumidor da Shopify, estas informações são usadas para múltiplos fins, incluindo marketing e publicidade.
  • Sujeito aos seus direitos de aceitação e/ou recusa, a terceiros para os seus próprios fins de marketing, como co-patrocinadores de eventos ou atividades.
  • Quando utilizamos o Google Analytics, as suas informações serão divulgadas ao Google para uso conforme detalhado na Política de Privacidade do Google, o Google pode partilhar estas informações publicamente e com os seus parceiros.
  • Quando optar por receber produtos em sua casa, poderemos partilhar as suas informações com a empresa de entregas para permitir a gestão da entrega, incluindo o rastreamento.
  • Quando tenha consentido receber mensagens de texto de marketing, poderemos partilhar as suas informações com o fornecedor da plataforma para permitir a entrega das mensagens.
  • Com um bureau de crédito, caso seja cliente grossista. 
  • Se fizer uma encomenda através de um programa de fidelização que não seja da KMD Brands, poderemos partilhar os detalhes da sua encomenda para facilitar a utilização do seu programa de fidelização. 
  • No caso de comprarmos, vendermos, reorganizarmos, fundirmos ou dissolvermos negócios ou ativos, poderemos divulgar as suas informações pessoais ao potencial vendedor ou comprador desses negócios ou ativos.
  • Para nos permitir cumprir as nossas obrigações contratuais com influenciadores. 
  • Para as autoridades policiais, organismos reguladores, consultores jurídicos ou terceiros semelhantes.
  • Para nos permitir realizar verificações pré-emprego, incluindo confirmação do seu histórico criminal, obtenção da sua classificação de crédito e verificação das suas referências.
  • De forma anónima, com terceiros cuidadosamente selecionados, quando exista um benefício identificado para parte ou para toda a base de clientes (por exemplo, investigação para proteção ambiental). Estes dados não o identificarão.

Não divulgamos as suas informações pessoais a terceiros, exceto aqueles descritos anteriormente, salvo quando somos legalmente obrigados a fazê-lo ou quando nos tenha dado consentimento.

Como protegemos as suas informações?

As suas informações pessoais são mantidas num ambiente controlado e seguro. Utilizamos medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas adequadas para proteger qualquer informação que possuímos contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

Por favor, não insira quaisquer dados de cartão de crédito ou informações pessoais sensíveis ao contactar-nos por email ou através do formulário “Contacte-nos” no nosso website.

Utilizamos decisões automatizadas ou perfis?

Recolhemos informações pessoais sobre si quando comunica connosco, navega no nosso website e compra artigos nas nossas lojas.

Personalizamos a sua experiência de navegação e compra utilizando software para analisar as informações recolhidas e determinar quais os produtos e ofertas que podem ser do seu interesse com base em segmentações definidas. Usamos estes dados para lhe fornecer recomendações e informações personalizadas sobre produtos e ofertas que possam ajudar na sua decisão.

Utilizamos as informações recolhidas para determinar se a sua interação connosco pode representar uma ameaça de segurança ou ser potencialmente fraudulenta. Quando é identificado um risco potencial, poderá ser necessário completar passos adicionais antes de concluir uma encomenda.

Vendemos as suas informações pessoais?

Podemos partilhar as suas informações pessoais entre as nossas empresas afiliadas e com terceiros que nos prestam serviços valiosos, incluindo a entrega de encomendas. 

Quando consentir em marketing, fornecemos à Shopify e aos seus terceiros mundiais informações sobre a sua utilização da nossa loja online. 

Quando deixar uma mensagem de apoio a atletas que competem em eventos, podemos mostrar essa mensagem como parte das atividades de marketing, tanto online como na cobertura dos eventos.

No entanto, não vendemos as suas informações pessoais por dinheiro.

As informações pessoais podem ser partilhadas na forma de cookies. Uma lista completa de cookies está disponível aqui.

Se desejar alterar a forma como as suas informações pessoais são usadas por terceiros, pode alterar as suas preferências clicando

Durante quanto tempo mantemos as suas informações?

Vamos manter as suas informações pessoais:

  • Até que não tenhamos mais uma razão válida para as manter
  • Até que nos peça para deixar de as usar
  • Durante o tempo exigido por lei.

Podemos manter apenas o suficiente das suas informações pessoais para garantir que cumprimos os seus pedidos de eliminação.

Onde guardamos as suas informações?

Guardamos as suas informações em todo o mundo. Onde quer que as suas informações sejam guardadas, garantimos que os seus direitos são protegidos. Fazemo-lo através de

  • Garantir que temos contratos legais adequados em vigor; e
  • Armazenar informações em países com uma decisão de adequação (note que a Nova Zelândia é um desses países).

Quais são os seus direitos?

Em relação às suas informações pessoais, tem os seguintes direitos.

O Seu Direito

Como Protegemos o Seu Direito

O direito a ser informado

Publicámos esta Declaração de Privacidade para o manter informado sobre o que fazemos com as suas informações pessoais. Esforçamo-nos por ser transparentes sobre como usamos as suas informações pessoais.

O direito de acesso

Tem o direito de aceder às suas informações. Por favor faça um pedido connosco aqui se quiser aceder às informações pessoais que temos sobre si.

O direito à correção

Se as informações que temos sobre si estiverem incorretas ou incompletas, tem o direito de nos pedir para as corrigir. Pode corrigir as suas informações dentro da sua conta ou fazendo um pedido connosco aqui.

O direito à eliminação

Isto é por vezes chamado de ‘direito a ser esquecido’. Por favor faça um pedido connosco aqui se quiser que eliminemos todas as suas informações pessoais.

O direito à restrição do processamento

Tem o direito de nos pedir para restringir a forma como processamos as suas informações pessoais. Isto significa que nos é permitido armazenar os dados, mas não processá-los. Se quiser que restrinjamos o processamento das suas informações, por favor faça um pedido connosco aqui.

Tem o direito de optar por não vender a sua informação pessoal. Se desejar optar por não vender a sua informação pessoal, por favor faça um pedido connosco aqui.

O direito à portabilidade dos dados

Se desejar transferir a sua informação, por favor faça um pedido connosco aqui.

O direito de se opor

Tem o direito de se opor a como processamos a sua informação pessoal. Se desejar opor-se, por favor faça um pedido connosco aqui.

Tem o direito de se opor a como a Shopify processa a sua informação pessoal usando os seus controlos de privacidade.

O direito de retirar o consentimento

Se nos deu o seu consentimento para processar a sua informação pessoal mas mudar de opinião mais tarde, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Se quiser retirar o seu consentimento, por favor faça um pedido connosco aqui.

Tem o direito de limitar como a Shopify processa a sua informação pessoal usando os seus controlos de privacidade.

O direito de reclamar junto de uma Autoridade Supervisora

Tem o direito de apresentar uma reclamação se sentir que não respondemos aos seus pedidos para resolver um problema. A Autoridade Supervisora relevante dependerá da sua localização. 


Tem uma pergunta ou uma preocupação?

Num primeiro momento, por favor, faça um pedido aqui. 

Se considerar que a sua questão ou preocupações de privacidade não foram resolvidas satisfatoriamente por nós ou se desejar obter mais informações sobre os requisitos de privacidade, pode contactar o seu Regulador de Privacidade local

Vai alterar esta declaração de privacidade?

Podemos alterar esta declaração ocasionalmente no futuro. Quaisquer alterações serão publicadas aqui. Aconselhamos que verifique regularmente para ver atualizações ou mudanças. 

Adendo à Declaração de Privacidade do Rip Curl Search GPS 

Na Rip Curl levamos a sua privacidade a sério. O objetivo do Adendo à Declaração de Privacidade do Rip Curl Search GPS é informá-lo sobre disposições adicionais relativas a como a plataforma Search GPS recolhe, utiliza e divulga qualquer informação pessoal que possamos ter sobre si. Este adendo à declaração de privacidade deve ser lido em conjunto com a Declaração de Privacidade da Rip Curl. Não deve usar o Sistema se for menor da Idade Mínima do seu país ou se não estiver num País Permitido, conforme detalhado nos Termos e Condições do Rip Curl Search GPS.