Declaração de Privacidade

Última atualização: 28/10/2026

Na Rip Curl, levamos a sua privacidade a sério. O objetivo desta Declaração de Privacidade é informá-lo sobre a forma como recolhemos e gerimos as suas informações pessoais.

Esta Declaração de Privacidade deve ser lida em conjunto com quaisquer termos e condições que lhe sejam fornecidos.

Quem é a Rip Curl?

A Rip Curl, a empresa de surf por excelência, foi fundada em 1969 em Bells Beach, na Austrália. Há mais de 50 anos, a Rip Curl é líder de mercado no surf e é sinónimo da cultura do surf.

A Rip Curl é constituída pelas seguintes entidades jurídicas:

País

Entidade jurídica

Austrália

 

Barrel Wave Holdings Pty Ltd
Rip Curl Group Pty Ltd
Rip Curl International Pty Ltd
Rip Curl Finance Pty Ltd
Curl Retail No1 Pty Ltd

 

Nova Zelândia

 

Rip Curl Proprietary Limited
RC Surf NZ Limited

 

América

Rip Curl Inc

Brasil

Rip Curl Brazil LTDA

Canadá

Rip Curl Canada Inc

França

Rip Curl Europe SAS

Alemanha

Rip Curl Germany

Indonésia

PT Jarosite

Itália

KMD Brands Italy SRL

Japão

Rip Curl Japan Co., Ltd

Portugal

Rip Surf LDA Unipessoal

Espanha

Rip Curl Spain SA Unipersonal

Suécia

Rip Curl Nordic AB

Suíça

Rip Curl Suisse SARL

Tailândia

 

Onsmooth Thai Co Ltd
Rip Curl (Thailand) Co., Ltd

 

Reino Unido

Rip Curl UK Ltd


Quem é a KMD Brands?

A KMD Brands é uma empresa global de atividades ao ar livre, estilo de vida e desporto, e uma B Corporation certificada. O Grupo é composto por três marcas icónicas: Kathmandu, Rip Curl e Oboz. Para mais informações sobre a KMD Brands, clique aqui.

Que informações pessoais recolhemos?

Podemos recolher as seguintes informações pessoais junto de si. Podemos também recolher informações pessoais sobre si junto de terceiros de confiança que tenham o seu consentimento para nos fornecer essas informações.

Se optar por não fornecer determinadas informações pessoais, tenha em atenção que poderemos não conseguir fornecer-lhe produtos e serviços. 

Recolhemos informações pessoais diretamente junto de si quando:

Visite as nossas lojas

Quando visita as nossas lojas, podemos recolher:

  • Imagens de videovigilância (CCTV)
  • Detalhes dos artigos comprados e dados de pagamento
  • As suas informações de contacto
  • As suas áreas de interesse, preferências de estilo e tamanhos
  • Detalhes da sua consulta ou reclamação
  • As suas opiniões sobre os nossos serviços.
Interagir com o nosso site, canais de redes sociais ou anúncios

Quando visita o nosso site, canais de redes sociais ou anúncios, poderemos recolher:

  • Detalhes dos artigos comprados e dados de pagamento
  • As suas informações de contacto
  • Detalhes sobre a sua localização
  • A sua morada de entrega e faturação
  • As suas áreas de interesse, preferências de estilo e tamanhos
  • Os seus dados de início de sessão
  • A sua mensagem de apoio (relacionada com eventos ou atividades patrocinadas)
  • Detalhes da sua consulta ou reclamação
  • As suas opiniões sobre os nossos serviços
  • Detalhes sobre o seu computador e navegador
  • As suas interações com o nosso site, incluindo as páginas em que clica.
Aderir ao nosso programa de fidelização

Quando aderir ao nosso programa de fidelização

  • As suas informações de contacto
  • O seu género
  • A sua data de nascimento
  • Os seus dados de início de sessão
  • Opiniões sobre a utilização do Apple Wallet ou do Google Pay
  • Detalhes sobre a sua localização.
Alugar equipamento

Quando aluga equipamento, poderemos recolher:

  • As suas informações de contacto
  • A sua data de nascimento
  • Confirmação da sua identidade
  • Detalhes sobre a sua localização
  • Detalhes sobre a utilização prevista.
Contactar-nos ou escrever uma avaliação de produto

Se nos contactar, poderemos recolher:

  • As suas informações de contacto
  • Detalhes da sua consulta ou reclamação
  • O conteúdo da sua comunicação
  • As suas opiniões sobre os nossos serviços
  • Uma gravação da nossa conversa telefónica.
Participar num concurso, promoção, sorteio, passatempo ou inquérito

Se participar num concurso, promoção, sorteio, passatempo ou inquérito, poderemos recolher:

  • As suas informações de contacto
  • A sua data de nascimento
  • Os dados da inscrição.
Candidatar-se a cliente grossista.

Se se candidatar a cliente grossista, poderemos recolher:

  • As suas informações de contacto
  • A sua morada postal e residencial
  • A sua data de nascimento
  • Informações sobre o seu pedido de crédito
  • Dados de pagamento.
Candidatar-se a um emprego connosco

Se se candidatar a um emprego connosco, poderemos recolher:

  • As suas informações de contacto
  • A sua morada
  • Uma cópia do seu currículo
  • Uma carta de apresentação
  • Informações sobre as suas expectativas salariais
  • Detalhes da autorização de trabalho ou do visto atual
  • Detalhes sobre a sua disponibilidade para trabalhar
  • Informações sobre problemas de saúde existentes
  • Informações sobre a sua aptidão para o trabalho, incluindo os resultados de exames médicos e psicotécnicos
  • Detalhes de eventuais condenações
  • A sua classificação de crédito
  • Referências.

Também podemos recolher informações pessoais sobre si junto de terceiros ou de fontes publicamente disponíveis, incluindo redes sociais. Trabalhamos também em estreita colaboração com terceiros (por exemplo, parceiros comerciais, parceiros de marketing conjunto, redes de publicidade, fornecedores de análise, empresas de redes sociais e fornecedores de informações de pesquisa) e podemos receber informações sobre si dessas entidades. Podemos combinar estes dados com outras informações que recolhemos. 

Que informações pessoais recolhem terceiros?

Se utilizar os nossos serviços enquanto tiver sessão iniciada nos seguintes serviços, estes recolherão informações sobre a sua navegação, conforme detalhado nas respetivas políticas de privacidade.

Se registar o seu cartão de fidelização em:

Utilizamos o Google Analytics para recolher informações sobre os seus hábitos de navegação enquanto utiliza os nossos serviços. Conforme indicado na Política de Privacidade da Google, a Google poderá partilhar estas informações publicamente e com os seus parceiros.

Caso tenha dado o seu consentimento para receber comunicações de marketing, a Shopify e a Microsoft recolhem informações sobre a sua utilização da loja online. Conforme indicado na Política de Privacidade do Consumidor da Shopify e na Política de Privacidade da Microsoft , estas informações são utilizadas para vários fins, incluindo marketing e publicidade. 

Como utilizamos tecnologias de rastreamento, incluindo cookies?

Utilizamos cookies para vários fins, incluindo para tornar a sua experiência online mais eficiente e agradável. Pode consultar aqui a lista completa de cookies

Pode escolher os cookies que pretende aceitar. Se não aceitar todos os cookies, tenha em atenção que poderá perder algumas funcionalidades do site.

Utilizamos tecnologias de rastreamento, incluindo cookies, para monitorizar os artigos que adiciona ao seu carrinho de compras, incluindo quando abandona o carrinho. Estas informações podem ser utilizadas para lhe enviar lembretes sobre o carrinho por SMS ou mensagem de texto, caso tenha dado o seu consentimento para receber comunicações de marketing. 

Trabalhamos com fornecedores terceiros que também podem instalar cookies no nosso site, por exemplo, Google Analytics, Facebook e TikTok. Estes fornecedores terceiros são responsáveis pelos cookies que instalam no nosso site. Para obter mais informações, visite o site do fornecedor terceiro relevante.

Como utilizamos as suas informações pessoais?

Utilizamos as suas informações pessoais por vários motivos, incluindo:

  • Permitir-lhe comprar produtos nossos, processar as suas encomendas e resolver questões administrativas
  • Permitir-lhe utilizar funcionalidades dos nossos produtos e serviços, quando assim o desejar
  • Permitir-lhe alugar equipamento nosso
  • Localizar os nossos produtos e equipamentos
  • Responder às suas perguntas e prestar-lhe assistência ao cliente
  • Administrar o nosso programa de fidelização, incluindo comunicar consigo sobre a sua adesão
  • Quando tiver dado o seu consentimento para receber comunicações de marketing, enviar-lhe um e-mail ou uma mensagem de texto quando tiver artigos no seu carrinho e não tiver concluído a compra
  • Promover o seu apoio a atletas que participam em eventos, incluindo a partilha da sua mensagem com o público
  • Permitir-lhe participar em concursos, promoções ou eventos que promovemos ou organizamos
  • Satisfazer os seus pedidos de garantia, assistência ou reparação de produtos
  • Fornecer-lhe informações sobre produtos, promoções, eventos ou atividades, incluindo os de entidades da KMD Brands e de parceiros selecionados
  • Permitir que terceiros selecionados lhe forneçam informações sobre outros produtos ou serviços que consideramos poderem ser do seu interesse
  • Apresentar publicidade a si e a outras pessoas e medir a sua eficácia
  • Realizar investigação para compreender os nossos clientes e melhorar os nossos produtos, serviços e processos de compra e apoio ao cliente
  • Administrar o nosso site para operações internas, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, investigação, segurança, fins estatísticos e inquéritos
  • Permitir-nos analisar candidaturas de clientes grossistas
  • Recrutamento de pessoal
  • Cumprir as nossas obrigações legais ou de conformidade
  • Gerir e resolver quaisquer reclamações e questões jurídicas ou comerciais
  • Fazer cumprir a lei.

Podemos enviar-lhe comunicações de marketing ou promocionais por e-mail ou mensagem de texto, caso tenha indicado que pretende recebê-las, incluindo informações sobre os nossos produtos, serviços ou marca. Se não pretender receber essas comunicações, contacte-nos e respeitaremos o seu pedido, cessando o envio de futuras comunicações. Também pode cancelar a subscrição através da ligação correspondente na comunicação que recebeu.

Qual é a base jurídica para o tratamento das suas informações pessoais?

Em geral, recolhemos informações pessoais suas quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato em que é parte, quando temos o seu consentimento ou quando o tratamento é necessário para os fins dos nossos interesses legítimos.

Se pretender discutir a base jurídica para o tratamento das suas informações pessoais numa circunstância específica, faça um pedido aqui.

Quando tratamos informações pessoais com base no seu consentimento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Sem prejuízo do acima exposto, podemos tratar as suas informações pessoais quando esse tratamento for necessário para cumprir a legislação aplicável.

Com quem partilhamos as suas informações?

Podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

  • Com outras entidades do grupo KMD Brands Limited.
  • Com fornecedores de serviços de pagamento para efetuar o pagamento da sua encomenda. 
  • Se participar voluntariamente em concursos, promoções ou eventos que promovemos ou organizamos, poderemos divulgar publicamente o nome e a localização (cidade) dos vencedores.
  • Se registar o seu cartão de fidelização na Apple Wallet ou no Google Pay, partilharemos o seu número de membro e o código de barras associado com a Apple ou a Google, consoante o caso, para facilitar a utilização do seu cartão de fidelização na Apple Wallet e no Google Pay.
  • A anunciantes e redes de publicidade que necessitam de dados para selecionar e apresentar anúncios relevantes a si e a outras pessoas. 
  • Caso faça uma encomenda através de uma plataforma de IA, poderemos divulgar os seus dados para permitir a compra e fornecer-lhe atualizações sobre o estado da sua encomenda. 
  • Promover o seu apoio a atletas em competição, incluindo a partilha da sua mensagem com o público, incluindo o atleta ou a sua team.
  • Caso tenha dado o seu consentimento para receber comunicações de marketing, a Shopify poderá recolher informações sobre a sua utilização da loja online. Conforme descrito na Política de Privacidade do Consumidor da Shopify, estas informações são utilizadas para diversas finalidades, incluindo marketing e publicidade.
  • Sujeito aos seus direitos de adesão e/ou exclusão, a terceiros para fins de marketing próprios, como patrocinadores de eventos ou atividades. Caso nos forneça o seu número de telefone, não o divulgaremos a nenhuma entidade externa ao grupo KMD Brands Limited para fins de marketing. 
  • Caso utilizemos o Google Analytics, os seus dados serão divulgados à Google para serem utilizados conforme descrito na Política de Privacidade da Google. A Google poderá partilhar estes dados publicamente e com os seus parceiros.
  • Caso tenha optado por receber produtos através de entrega, poderemos partilhar os seus dados com a empresa de entregas para permitir a gestão da entrega, incluindo o seu acompanhamento.
  • Caso tenha dado o seu consentimento para receber mensagens de marketing por SMS, poderemos partilhar os seus dados com o fornecedor da plataforma para permitir o envio das mensagens.
  • A uma agência de informação de crédito, caso seja cliente grossista. 
  • Se fizer uma encomenda através de um programa de fidelização que não seja da KMD Brands, poderemos partilhar os detalhes da sua encomenda para facilitar a utilização do seu programa de fidelização. 
  • No caso de comprarmos, vendermos, reorganizarmos, fundirmos ou dissolvermos empresas ou ativos, poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador dessa empresa ou desses ativos.
  • Para nos permitir cumprir as nossas obrigações contratuais com influenciadores. 
  • Às autoridades policiais, entidades reguladoras, consultores jurídicos ou terceiros semelhantes.
  • Para nos permitir realizar verificações prévias à contratação, incluindo confirmar o seu historial criminal, obter a sua classificação de crédito e verificar as suas referências.
  • De forma anónima, junto de terceiros cuidadosamente selecionados, quando isso representar um benefício identificado para alguns ou todos os clientes (por exemplo, investigação sobre proteção ambiental). Estes dados não permitirão identificá-lo.

Não divulgamos os seus dados pessoais a terceiros, exceto aos anteriormente referidos, salvo quando formos legalmente obrigados a fazê-lo ou quando nos tiver dado o seu consentimento.

Como protegemos as suas informações?

Os seus dados pessoais são armazenados num ambiente controlado e seguro. Utilizamos medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas adequadas para proteger quaisquer informações que conservemos contra perda, utilização indevida e acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados.

Não introduza dados de cartões de crédito nem informações pessoais sensíveis quando nos contactar por e-mail ou através do formulário “Contacte-nos” no nosso website.

Utilizamos a tomada de decisões automatizada ou a definição de perfis?

Recolhemos dados pessoais sobre si quando comunica connosco, navega no nosso website e compra artigos nas nossas lojas.

Personalizamos a sua experiência de navegação e compra utilizando software para analisar as informações recolhidas e determinar em que produtos e ofertas poderá ter interesse, com base em segmentações definidas. Em seguida, utilizamos estas informações para lhe apresentar recomendações e informações personalizadas sobre produtos e ofertas, que poderão ajudar na sua tomada de decisão.

Utilizamos as informações recolhidas para determinar se a sua interação connosco poderá representar uma ameaça à segurança ou ser potencialmente fraudulenta.  Se for identificado um risco potencial, a sua encomenda poderá ser cancelada ou poderá ter de concluir etapas adicionais antes de a encomenda poder ser concluída.

Vendemos os seus dados pessoais?

Poderemos partilhar os seus dados pessoais entre as empresas do nosso grupo e com terceiros que nos prestam serviços valiosos, incluindo a entrega de encomendas. 

Quando tiver dado consentimento para receber comunicações de marketing, fornecemos à Shopify e a terceiros em todo o mundo informações sobre a sua utilização da nossa loja online. 

Nos casos em que deixou uma mensagem de apoio a atletas que participam em eventos, poderemos apresentar essa mensagem no âmbito de atividades de marketing, tanto online como na cobertura dos eventos.

No entanto, não vendemos os seus dados pessoais em troca de dinheiro.

Os dados pessoais podem ser partilhados sob a forma de cookies. Consulte aqui a lista completa de cookies.

Se pretender alterar a forma como terceiros utilizam os seus dados pessoais, pode alterar as suas preferências clicando

Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Conservaremos os seus dados pessoais:

  • Até deixarmos de ter um motivo válido para os conservar
  • Até nos pedir para deixarmos de os utilizar
  • Durante o período exigido por lei.

Podemos conservar apenas os dados pessoais estritamente necessários para garantir que cumprimos os seus pedidos de apagamento.

Onde armazenamos os seus dados?

Armazenamos os seus dados em todo o mundo. Independentemente do local onde os seus dados são armazenados, garantimos a proteção dos seus direitos. Fazemo-lo através de

  • Garantir que temos contratos jurídicos adequados em vigor; e
  • Armazenar dados em países com uma decisão de adequação (a Nova Zelândia é um deles).

Quais são os seus direitos?

No que diz respeito aos seus dados pessoais, tem os seguintes direitos.

O seu direito

Como protegemos os seus direitos

O direito à informação

Publicámos esta Declaração de Privacidade para o manter informado sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais. Procuramos ser transparentes quanto à forma como utilizamos os seus dados pessoais.

O direito de acesso

Tem o direito de aceder aos seus dados. Faça-nos um pedido aqui se pretender aceder aos dados pessoais que temos sobre si

O direito à retificação

Se os dados que temos sobre si forem inexatos ou incompletos, tem o direito de nos pedir que os retifiquemos. Pode corrigir os seus dados na sua conta ou fazer-nos um pedido aqui.

O direito ao apagamento

Por vezes, este direito é chamado «direito a ser esquecido». Faça-nos um pedido aqui se pretender que eliminemos todos os seus dados pessoais

O direito à limitação do tratamento

Tem o direito de nos pedir para restringir a forma como tratamos os seus dados pessoais. Isto significa que podemos armazenar os dados, mas não tratá-los. Se pretender que restrinjamos o tratamento dos seus dados, faça-nos um pedido aqui.

Tem o direito de optar por não permitir a venda dos seus dados pessoais. Se pretender optar por não permitir a venda dos seus dados pessoais, faça-nos um pedido aqui.

O direito à portabilidade dos dados

Se pretender transferir os seus dados, faça-nos um pedido aqui.

O direito de oposição

Tem o direito de se opor à forma como tratamos as suas informações pessoais. Se pretender opor-se, envie-nos um pedido aqui.

Tem o direito de se opor à forma como a Shopify trata as suas informações pessoais, utilizando os seus controlos de privacidade.

O direito de retirar o consentimento

Se nos tiver dado o seu consentimento para tratar as suas informações pessoais, mas mudar de ideias mais tarde, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Se pretender retirar o seu consentimento, envie-nos um pedido aqui.

Tem o direito de limitar a forma como a Shopify trata as suas informações pessoais, utilizando os seus controlos de privacidade.

O direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão

Tem o direito de apresentar uma reclamação se considerar que não respondemos aos seus pedidos para resolver um problema. A autoridade de supervisão competente depende da sua localização. 


Tem alguma pergunta ou preocupação?

Em primeiro lugar, envie um pedido aqui. 

Se considerar que não resolvemos satisfatoriamente o seu pedido ou as suas questões de privacidade, ou se pretender obter mais informações sobre os requisitos de privacidade, pode contactar a autoridade reguladora local em matéria de privacidade

Esta declaração de privacidade será alterada?

Podemos alterar esta declaração periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas aqui. Recomendamos que volte a consultar esta página com frequência para verificar se existem atualizações ou alterações. 

Adenda à Declaração de Privacidade do GPS Search da Rip Curl 

Na Rip Curl, levamos a sua privacidade a sério. O objetivo do Adenda à Declaração de Privacidade do GPS Search da Rip Curl é informá-lo sobre disposições adicionais relativas à forma como a plataforma GPS the Search recolhe, utiliza e divulga quaisquer informações pessoais que possamos ter sobre si. Esta adenda à declaração de privacidade deve ser lida em conjunto com a Declaração de Privacidade da Rip Curl. Não deve utilizar o Sistema se tiver menos do que a Idade Mínima estabelecida no seu país ou se não estiver num País Permitido, conforme detalhado nos Rip Curl Termos e Condições do GPS Search.