Declaração de Privacidade do Rip Curl Search GPS
Última Atualização: 17 de novembro de 2022
INTRODUÇÃO
Na Rip Curl levamos a sua privacidade a sério. O objetivo desta Declaração de Privacidade é informá-lo sobre a nossa recolha, uso e divulgação de qualquer informação pessoal que possamos ter sobre si, incluindo como garantimos a precisão, integridade e segurança dessas informações. Se tiver menos de 16 anos ou se for considerado menor no local onde vive, confirma que tem o consentimento dos pais/tutor para fornecer as suas informações para uso de acordo com os termos desta Declaração de Privacidade.
Esta Declaração de Privacidade deve ser lida em conjunto com o acordo sob o qual se envolveu connosco (se houver), e quaisquer termos e condições fornecidos a si.
Rip Curl refere-se à Rip Curl Proprietary Limited (ACN 004 838 064) (Austrália e Nova Zelândia), Rip Curl Europe SAS (Europa), Rip Curl Inc (Estados Unidos da América), RC Brazil LTDA (Brasil), Rip Curl Japan Co Limited (Japão), Rip Curl Canada Inc (Canadá) e qualquer outra entidade relacionada que opere um website Rip Curl, todas as quais fazem parte do grupo KMD Brands Limited.
Alterações a esta Declaração de Privacidade
Esta Declaração de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Aconselhamos que verifique frequentemente para ver quaisquer atualizações ou alterações. A versão mais recente e a data de publicação estarão sempre claramente indicadas.
QUE INFORMAÇÃO PESSOAL RECOLHEMOS?
Para efeitos desta secção, "Informação de Contacto" significa nome e apelido e endereço de email.
Recolhemos informações pessoais diretamente de si quando:
Use o Rip Curl Search GPS Watch:
Recolhemos informações sobre a sua localização, os tipos de atividades realizadas e o seu desempenho (por exemplo, a sua velocidade, distância percorrida e duração da atividade). Esta informação é recolhida apenas quando escolhe sincronizar o seu relógio com a sua conta Rip Curl Search GPS num dispositivo com Bluetooth ou via cabo para o seu computador.
Criar uma conta Rip Curl Search GPS:
Recolhemos:
as suas Informações de Contacto e palavra-passe para permitir a criação de uma conta Rip Curl Search GPS. Quando optar por registar-se via Apple ou usando a funcionalidade Facebook Login, também recolhemos informações que disponibiliza através das suas definições Apple ou Facebook (como o seu nome, endereço de email e género);
o seu género, idade, altura e peso, se optar por adicionar este detalhe;
as suas fotos de perfil e de capa, se optar por as carregar;
informações de surf incluindo o seu pico habitual, postura e o tipo de prancha de surf que utiliza (comprimento, largura e espessura), se optar por adicionar este detalhe;
as suas preferências de notificação; e
as suas preferências de privacidade (se a sua conta Rip Curl Search GPS é pesquisável por outros utilizadores ou se é privada).
Use o Sistema
Recolhemos:
informações sobre os surfistas profissionais e amigos que segue;
informações sobre os clubes que cria ou dos quais é membro (incluindo o nome e descrição);
informações sobre o seu uso geral do Sistema, como quando inicia sessão na sua conta Rip Curl Search GPS.
Quando escolhe partilhar detalhes do seu surf via Facebook ou Instagram, também recolhemos informações sobre a plataforma de redes sociais onde foi partilhado, incluindo o nome da conta do Facebook e/ou o identificador do Instagram.
Visite, pesquise e navegue nos nossos websites
Recolhemos:
o endereço de Protocolo de Internet (IP) usado para ligar o seu computador ou dispositivo à internet;
as suas informações de login;
dados sobre as definições do seu ecrã e dispositivo, como as definições de apontar e rolar do seu rato;
tipo e versão do navegador web;
definições de fuso horário; e
informações do sistema operativo.
Também recolhemos informações sobre o seu uso ou visita, incluindo:
informações estatísticas sobre visitas às páginas do site;
os produtos que você visualizou ou pesquisou;
tempos de resposta da página;
duração da visualização individual da página;
informações de interação com a página (como rolagem, cliques e passagens do rato);
os caminhos que você percorre pelo site; e
os Uniform Resource Locators (URL) completos do clickstream para, através e a partir do nosso site (incluindo data e hora).
Contacte-nos através do Rip Curl Search GPS Help Centre:
Como parte da submissão de um pedido de suporte, recolheremos o seu endereço de email, o tipo de consulta que tem e o conteúdo da sua questão, que pode incluir quaisquer anexos (como fotografias) que carregue ao submeter o pedido.
Submeter uma avaliação de produto:
O seu nome completo e endereço de email.
Participar num concurso, promoção, sorteio, competição ou inquérito:
As suas informações de contacto, número de contacto, morada e data de nascimento.
Interaja com plataformas públicas:
Também podemos recolher informações pessoais sobre si a partir de terceiros ou de fontes publicamente disponíveis, incluindo redes sociais. Trabalhamos também em estreita colaboração com terceiros (por exemplo, parceiros comerciais, co-marketers, subcontratados em serviços técnicos, de pagamento e entrega, redes de publicidade, fornecedores de análises, empresas de redes sociais e fornecedores de informação de pesquisa) e podemos receber informações sobre si através deles. Podemos combinar estes dados com outras informações que recolhemos.
QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS OUTROS RECOLHEM?
Se utilizar os nossos serviços enquanto estiver ligado aos seguintes serviços, eles recolherão informações sobre a sua navegação conforme detalhado nas suas políticas de privacidade.
Google+
YouTube
Usamos Google Analytics para recolher informações sobre os seus hábitos de navegação enquanto utiliza os nossos serviços. Conforme detalhado na Política de Privacidade do Google, o Google pode partilhar esta informação publicamente e com os seus parceiros.
Quando optar por fornecer a aplicações de terceiros (por exemplo, Surfline, Apple Health e Google Fit) acesso aos dados recolhidos enquanto usa o Rip Curl Search GPS Watch, esses terceiros podem usar e partilhar essa informação para os seus próprios fins. É importante que leia os termos relevantes e o aviso de privacidade antes de partilhar as suas informações pessoais.
USO DE COOKIES E RASTREAMENTO
Um cookie é um pedaço de código que cria um ficheiro no seu computador para rastrear as páginas que visualiza no nosso website. Usamos cookies para vários fins, incluindo tornar a sua experiência online mais eficiente e agradável.
A informação que obtemos através do uso de cookies normalmente não contém os seus dados pessoais. Embora possamos obter informações sobre o seu computador ou outro dispositivo eletrónico, como o seu endereço IP, o seu navegador e/ou outras informações de registo na internet, isso normalmente não o identifica pessoalmente. Em certas circunstâncias, podemos recolher informações pessoais sobre si—mas apenas quando as fornece voluntariamente (por exemplo, ao preencher um formulário online) ou quando compra produtos connosco.
Trabalhamos com fornecedores terceiros que também podem definir cookies no nosso website, por exemplo Google Analytics e Facebook. Estes fornecedores terceiros são responsáveis pelos cookies que definem no nosso site. Se desejar mais informações, por favor visite o website do terceiro relevante.
POR QUE RECOLHEMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL?
A Rip Curl recolhe informações pessoais para diversos fins, incluindo os seguintes:
Administrar a sua conta Rip Curl Search GPS;
Permitir que interaja e partilhe informação com outros utilizadores do Sistema, caso deseje fazê-lo;
Responder às suas perguntas e prestar-lhe serviço ao cliente;
Administrar o nosso programa de fidelidade Club Rip Curl, incluindo comunicar consigo sobre a sua adesão e fornecer-lhe recompensas com base na sua utilização do System;
Permitir que participe em concursos, promoções ou eventos que promovemos ou organizamos;
Satisfazer os seus requisitos de garantia ou serviço ou reparação de produto;
Fornecer-lhe informação sobre produtos, promoções, funcionalidades ou eventos, incluindo os das entidades KMD Brands e parceiros selecionados;
Permitir que terceiros selecionados lhe forneçam informação sobre outros produtos ou serviços que pensamos poder ser do seu interesse, de acordo com as suas preferências e a lei aplicável;
Medir ou compreender a eficácia da publicidade que lhe apresentamos a si e a outros e fornecer publicidade relevante para si;
Realizar investigação para compreender os nossos clientes e melhorar os nossos produtos, serviços, processos de compra e apoio ao cliente;
Administrar o nosso site para operações internas, incluindo resolução de problemas, análise de dados, testes, investigação, segurança, fins estatísticos e de inquérito;
Permitir que participe em funcionalidades interativas dos nossos produtos e serviços, quando escolher fazê-lo;
Cumprir as nossas obrigações legais ou de conformidade;
Gerir e resolver quaisquer reclamações e questões legais ou comerciais; e
Aplicação da lei.
Se optar por não fornecer certa informação pessoal, deve estar ciente de que podemos não conseguir fornecer-lhe produtos e serviços.
Podemos enviar-lhe comunicações de marketing ou promocionais, incluindo sobre os nossos produtos, serviços ou marca. Se não desejar receber tais comunicações, por favor contacte-nos e respeitaremos o seu pedido, cessando comunicações futuras. Também pode cancelar a subscrição através do link relevante no email que recebeu.
QUAL A BASE LEGAL QUE TEMOS PARA PROCESSAR A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL?
Processamos a sua informação pessoal porque nos deu permissão e porque precisamos de processar a informação para fornecer os serviços que solicitou e/ou para cumprir o nosso contrato consigo. Também podemos processar a sua informação pessoal para cumprir a lei.
COM QUEM PARTILHAMOS A SUA INFORMAÇÃO?
Envolvemos várias organizações para realizar certas funções relacionadas com negócios em nosso nome (incluindo alojamento web, manutenção de bases de dados e atividades promocionais, de investigação ou marketing, e processamento de pagamentos). Estas organizações são contratualmente obrigadas a proteger a sua informação pessoal e a usá-la apenas para o propósito de realizar as funções relacionadas com negócios relevantes.
A informação também pode ser divulgada nas seguintes circunstâncias:
Se optar por tornar a sua conta pública, ou não ativar as funcionalidades de privacidade, as informações do seu perfil estarão disponíveis publicamente para outros utilizadores do Sistema. Além disso, qualquer informação que decida partilhar com outros utilizadores como membro do Club Rip Curl também estará disponível para esses membros.
Se participar voluntariamente em concursos, promoções ou eventos que promovemos ou organizamos, poderemos divulgar publicamente o nome e a localização (cidade) dos vencedores.
Se registar o seu cartão Club Rip Curl na Apple Wallet ou Google Pay, iremos partilhar o seu número de membro do Club Rip Curl e o código de barras associado com a Apple ou Google (consoante o caso) para facilitar a utilização do seu cartão de membro do Club Rip Curl na Apple Wallet e Google Pay.
A anunciantes e redes de publicidade que necessitam de dados para selecionar e apresentar anúncios relevantes para si e outros.
Sujeito aos seus direitos de opt-in e/ou opt-out, a terceiros para os seus próprios fins de marketing, como co-patrocinadores de eventos ou atividades.
Com outras entidades do grupo KMD Brands Limited.
No caso de comprarmos, vendermos, reorganizarmos, fundirmos ou dissolvermos negócios ou ativos, poderemos divulgar as suas informações pessoais ao potencial vendedor ou comprador desses negócios ou ativos.
Também podemos divulgar informações pessoais às autoridades policiais, órgãos reguladores, consultores jurídicos ou terceiros semelhantes (1) quando temos o dever legal de divulgar ou partilhar informações pessoais para cumprir uma obrigação legal (o que pode incluir tribunais, autoridades policiais e de segurança nacional das jurisdições onde operamos ou armazenamos informações pessoais), (2) para fazer cumprir ou aplicar os termos e condições do nosso website e outros acordos, ou (3) para proteger os nossos direitos, propriedade ou a segurança dos nossos clientes ou de terceiros. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraude e redução de risco de crédito.
Podemos também partilhar informações anónimas com terceiros cuidadosamente selecionados, quando exista um benefício identificado para parte ou para toda a base de clientes da Rip Curl (por exemplo, investigação para proteção ambiental). Estes dados não o identificarão.
Não divulgamos as suas informações pessoais a terceiros, exceto aqueles descritos anteriormente, salvo quando somos legalmente obrigados a fazê-lo ou quando nos tenha dado consentimento.
COMO PROTEGEMOS A SUA INFORMAÇÃO?
As suas informações pessoais são mantidas num ambiente controlado e seguro. Utilizamos medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas apropriadas para proteger qualquer informação que possuímos contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
Por favor, não introduza quaisquer dados de cartão de crédito ou informações pessoais sensíveis ao contactar-nos por email ou através do formulário "Contacte-nos" no nosso website.
USAMOS DECISÕES AUTOMATIZADAS OU PERFILAÇÃO?
Personalização da sua experiência através de perfilação (apenas Austrália e Nova Zelândia).
A Rip Curl recolhe informações pessoais sobre si quando navega no nosso website e compra artigos nas nossas lojas. A Rip Curl pode usar esta informação para personalizar a sua experiência de navegação e compra. Fazemo-lo utilizando software para analisar a informação recolhida e determinar quais os produtos e ofertas que podem ser do seu interesse com base em segmentações definidas. Em seguida, usamos estes insights para lhe fornecer recomendações e informações personalizadas sobre produtos e ofertas que possam ajudar na sua tomada de decisão. Também revemos regularmente as interações com as nossas mensagens a um nível agregado (não identificável) para medir a eficácia das nossas atividades de segmentação e personalização.
VENDAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Para efeitos da California Consumer Privacy Act (CCPA), em certos casos, partilharemos informações pessoais entre as nossas empresas afiliadas e com terceiros que nos prestam serviços valiosos. Isto enquadra-se na ampla definição de “venda” segundo a CCPA, no entanto, não vendemos as suas informações pessoais por dinheiro.
POR QUANTO TEMPO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Só mantemos as suas informações pessoais pelo tempo que for necessário.
Manteremos as suas informações pessoais:
Até que deixemos de ter uma razão válida para as manter;
Até que nos peça para deixar de as usar;
Pelo tempo exigido por lei.
Podemos manter apenas o suficiente das suas informações pessoais para garantir que cumprimos os seus pedidos. Não usaremos as suas informações pessoais para qualquer propósito que não seja os descritos nesta Declaração de Privacidade e cumpriremos o seu direito à eliminação (descrita abaixo).
ONDE GUARDAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Guardamos as suas informações pessoais em todo o mundo.
Onde quer que as suas informações sejam guardadas, asseguramos que os seus direitos são protegidos. Fazemo-lo através de:
Garantir que temos contratos legais adequados em vigor; e
Guardar informações em países com uma decisão de adequação (note que a Nova Zelândia é um desses).
QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?
O Seu Direito
Como Protegemos o Seu Direito
O direito a ser informado
Publicámos esta Declaração de Privacidade para o manter informado sobre o que fazemos com as suas informações pessoais. Esforçamo-nos por ser transparentes sobre como usamos as suas informações pessoais.
O direito de acesso
Tem o direito de aceder às suas informações. Por favor contacte-nos se quiser aceder às informações pessoais que temos sobre si.
O direito à correção
Se as informações que temos sobre si estiverem incorretas ou incompletas, tem o direito de nos pedir para as retificar. Pode corrigir as suas informações quer na sua conta quer contactando-nos.
O direito à eliminação
Isto é por vezes chamado de 'o direito a ser esquecido'. Se quiser que apaguemos todas as suas informações pessoais, por favor contacte-nos.
O direito de restringir o processamento
Tem o direito de nos pedir para restringir a forma como processamos as suas informações pessoais. Isto significa que nos é permitido armazenar os dados mas não os processar. Se quiser que restrinjamos o processamento das suas informações, por favor contacte-nos.
O direito à portabilidade dos dados
Permitiremos que obtenha as suas informações pessoais para os seus próprios fins através dos serviços de forma segura e protegida, se desejar transferir as suas informações.
O direito de se opor
Tem o direito de se opor à forma como processamos as suas informações pessoais. Se desejar opor-se, por favor contacte-nos. Como parte do direito de oposição, os residentes da Califórnia têm o direito de optar por não vender as suas informações pessoais. Se desejar optar por não vender as suas informações pessoais, por favor contacte-nos.
O direito de retirar o consentimento
Se nos deu o seu consentimento para processar as suas informações pessoais mas mudar de opinião mais tarde, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Se quiser retirar o seu consentimento, por favor contacte-nos.
O direito de reclamar junto de uma Autoridade Supervisora
Tem o direito de apresentar uma reclamação se sentir que não respondemos aos seus pedidos para resolver um problema. A Autoridade Supervisora relevante dependerá da sua localização.
TEM UMA PERGUNTA OU PREOCUPAÇÃO?
Num primeiro momento, por favor contacte-nos diretamente através dos detalhes abaixo. Se considerar que a sua questão ou preocupações de privacidade não foram resolvidas satisfatoriamente por nós ou se desejar obter mais informações sobre os requisitos de privacidade, pode contactar a Autoridade Supervisora relevante.
Localização
Detalhes de Contacto
Autoridade Supervisora
Austrália
Email: au.customerservice@ripcurl.com
Através do formulário Contact Us
O Gabinete do Comissário de Informação da Austrália.
Informações sobre como apresentar uma reclamação estão disponíveis no site do Comissário de Privacidade.
Brasil
Email: storevirtual@ripcurl.com
Através do formulário Contact Us
A Autoridade Brasileira de Proteção de Dados.
Informações sobre como apresentar uma reclamação estão disponíveis no site da Comissão.
Canadá
Email: us.customerservice@ripcurl.com
Através do formulário Contact Us
Rip Curl América do Norte
3030 Airway Avenue
Costa Mesa, CA 92626
O Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá.
Informações sobre como apresentar uma reclamação estão disponíveis no site do Comissário de Privacidade.
UE e Reino Unido
Email: eu.dataprotection@ripcurl.com
Telefone: +33 969 394 069
Rip Curl Europe,
Responsável pela Privacidade
407 Avenue de la Tuilerie
40150 Soorts-Hossegor, França
O Gabinete do Comissário de Informação do Reino Unido.
Informações sobre como apresentar uma reclamação estão disponíveis no site do ICO.
Para membros da UE, consulte o site do EDPS para informações sobre a sua autoridade de proteção de dados relevante.
Indonésia
Email: id.customer.care@ripcurl.com
Telefone: +62 361 751745
Atualmente não existe uma autoridade supervisora na Indonésia.
Japão
Email: info@ripcurl.jp
Telefone: 0466-28-7766
Rip Curl Japan Co., Ltd.
Gestor de Informação Pessoal 551 Fujisawa, Fujisawa-shi, Kanagawa
251-0052
5F, Nisshin Building
A Comissão de Proteção de Informação Pessoal. Informações sobre como apresentar uma reclamação estão disponíveis no site da Comissão.
Nova Zelândia
Email: nz.customerservice@ripcurl.com
Através do formulário Contact Us
O Escritório do Comissário de Privacidade da Nova Zelândia.
Informações sobre como apresentar uma reclamação estão disponíveis no site do Comissário de Privacidade.
Estados Unidos
Email: us.customerservice@ripcurl.com
Através do formulário Contact Us
Rip Curl América do Norte
3030 Airway Avenue
Costa Mesa, CA 92626
A Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos. Informações sobre como apresentar uma reclamação estão disponíveis no site da Comissão.
