VEELGESTELDE VRAGEN
Bespaart tijd! Hier zijn enkele Veelgestelde Vragen om je te helpen het antwoord te vinden dat je zoekt.
ALGEMENE VRAGEN
Als er 'Vind een Winkel' staat, betekent dat dan dat ik het niet online kan kopen?
Wanneer je 'Find a Store' ziet, betekent dit dat we niet meer de kleur en maat hebben die je hebt geselecteerd. Als je dit artikel toch wilt kopen, kun je contact opnemen met je dichtstbijzijnde Rip Curl-winkel en hen vragen om te zoeken welke winkels in jouw omgeving nog voorraad hebben.
Winkelzoeker
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Onze bestellingen worden snel verwerkt en verzonden. Daarom kunnen we uw bestelling niet annuleren of wijzigen zodra deze is toegewezen. U bent echter welkom om uw bestelling/artikelen te retourneren voor een terugbetaling zodra u deze ontvangt.
Kan ik rechtstreeks bij het magazijn kopen?
Nee. Maar het goede nieuws is dat Rip Curl-winkels dat wel kunnen, dus vraag bij je lokale winkel of ze kunnen helpen om het artikel dat je nodig hebt binnen te krijgen.
Hoe kan ik mijn oude wetsuit recyclen?
Rip Curl is een sterke voorvechter van recycling en raadt aan om je oude wetsuits te doneren aan lokale surfscholen of zelfs middelbare scholen die het materiaal gebruiken in kunstlessen.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Ons beveiligde betalingssysteem accepteert de meeste creditcards, evenals Paypal.
Al onze betalingsmethoden
Veelgestelde vragen over retouren, terugbetalingen en reparaties
Wat is uw retourbeleid?
Wij zijn toegewijd aan klanttevredenheid. Als u niet tevreden bent met uw Rip Curl online aankoop, kunt u deze GRATIS retourneren door onze procedures te volgen en binnen 14 dagen na ontvangst, en wij zullen u een omruiling of volledige terugbetaling voor het product geven.
Moet u een online aankoop retourneren? Klik hier.
Hoe stuur ik mijn artikelen terug naar Rip Curl?
Raadpleeg onze volledige retourinstructies
Betaal ik de verzendkosten wanneer ik iets terugstuur naar Rip Curl?
Dankzij het retourlabel in uw pakket kunt u uw bestelling GRATIS retourneren!
Hoe stuur ik een horloge terug voor reparatie?
Volg de stappen op de Watch Service Center pagina.
Waar kan ik informatie vinden over productgarantie en verzorging?
Veel van onze producten worden geleverd met verzorgingsinstructies, dus zorg ervoor dat je de labels of boekjes die bij je artikel horen controleert. Meer informatie is te vinden in de Garantie & Verzorging sectie van de website.
Veelgestelde vragen over levering en verzending
Hoe lang duurt mijn levering?
We doen ons best om alle bestellingen die voor 12 uur (AEST) binnenkomen dezelfde dag te verzenden. Alle andere bestellingen worden de volgende werkdag verzonden. Zodra uw artikel is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met een unieke trackingcode.
Hoeveel kost de levering?
De bezorgkosten zijn 5€, of gratis vanaf een aankoop van 59€, behalve voor de gebieden die vermeld staan op de verzendpagina.
Meer informatie over verzending en levering
Kan ik mijn bestelling internationaal laten verzenden?
We kunnen alleen naar Europa verzenden.
Kun je niet vinden wat je zoekt?
Als je om welke reden dan ook het antwoord op een vraag die je beantwoord wilt hebben niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op via: eu.customerservice@ripcurl.com
