Expédition & Suivi de Commande
Livraison et expédition en 72h, partout en Europe.
Rip Curl s'engage à vous livrer sous 72h à compter de la réception de la confirmation de votre commande par e-mail, pour les pays suivants :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Estonie, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Île de Man, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.
(4-5 jours ouvrés pour la France, l'Allemagne, les Pays-Bas et l'Espagne avec Chronopost)
Les frais de livraison facturés au Client sont indiqués au moment de la Commande. Ils sont de 5€, ou gratuits à partir de 59€ d'achat, sauf pour les territoires listés dans le tableau ci-dessous. Droits de douane et taxes pour l'expédition vers les pays et territoires suivants :
Pour être livré en Polynésie française et en Nouvelle-Calédonie, vous devez commander sur le site Rip Curl Australia : www.ripcurl.com.au
* Vous devrez peut-être payer des droits de douane et des taxes pour la livraison.
** Aucun coût supplémentaire (droits de douane, taxes...) pour une commande en Suisse.
*** Expédié par SEUR.
**** Expédié par Chronopost.
Mode de livraison
DHL
Rip Curl s'engage à livrer votre commande sous 72h, pour les pays suivants :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Espagne, Estonie, Grèce, Hongrie, Irlande, Île de Man, Italie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Suède et République tchèque.
Une fois que votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification de DHL.
DHL vous enverra un email et/ou un SMS concernant l'avancement de votre envoi et la date/heure estimée de livraison. Veuillez vérifier votre boîte de spam.
CHRONOPOST
France, Allemagne, Espagne, Pays-Bas
Une fois que votre commande aura quitté notre entrepôt, vous recevrez un SMS et/ou un e-mail de Chronopost avec la date de livraison estimée.
FRANCE SEULEMENT - Quel est le service Predict** de Chronopost ?
Une fois votre commande sortie de notre entrepôt, vous recevrez un SMS et/ou un e-mail de Chronopost avec la date de livraison estimée. Le jour de la livraison, vous recevrez une autre notification précisant un créneau horaire d'une heure.
Vous pensez ne pas être chez vous à l'arrivée de votre colis ? Vous avez plusieurs options — par exemple, vous pouvez reprogrammer la date de livraison ou faire garder votre colis dans un point relais à proximité.
Le lendemain des jours fériés, la livraison peut avoir lieu dans la journée sans créneau horaire garanti. Pour certaines îles côtières, les délais de livraison peuvent être prolongés d'un jour. Les colis collectés le samedi ou la veille d'un jour férié et destinés à la Corse seront livrés le mardi ou deux jours après le jour férié.
**La reprogrammation de livraison avec Predict est disponible pour tous vos envois Chronopost en France métropolitaine, à condition que le numéro de téléphone mobile et/ou l'adresse e-mail du destinataire soient indiqués sur l'étiquette d'expédition.