Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/12/2025

Chez Rip Curl, nous prenons votre vie privée au sérieux. Le but de cette déclaration de confidentialité est de vous informer sur la manière dont nous collectons et gérons vos informations personnelles.

Cette déclaration de confidentialité doit être lue conjointement avec les conditions générales qui vous sont fournies.

Qui est Rip Curl ?

Rip Curl, la société ultime de surf, a été fondée en 1969 à Bells Beach, Australie. Depuis plus de 50 ans, Rip Curl est un leader du marché du surf et est synonyme de la culture surf.

Rip Curl se compose des entités juridiques suivantes :

Pays	Entité juridique
Australie	Barrel Wave Holdings Pty Ltd Rip Curl Group Pty Ltd Rip Curl International Pty Ltd Rip Curl Finance Pty Ltd Curl Retail No1 Pty Ltd
Nouvelle-Zélande	Rip Curl Proprietary Limited RC Surf NZ Limited
Amérique	Rip Curl Inc
Brésil	Rip Curl Brazil LTDA
Canada	Rip Curl Canada Inc
France	Rip Curl Europe SAS
Allemagne	Rip Curl Germany
Indonésie	PT Jarosite
Italie	KMD Brands Italy SRL
Japon	Rip Curl Japan Co., Ltd
Portugal	Rip Surf LDA Unipessoal
Espagne	Rip Curl Spain SA Unipersonal
Suède	Rip Curl Nordic AB
Suisse	Rip Curl Suisse SARL
Thaïlande	Onsmooth Thai Co Ltd Rip Curl (Thailand) Co., Ltd
Royaume-Uni	Rip Curl UK Ltd

Qui est KMD Brands ?

KMD Brands est une entreprise mondiale de plein air, de style de vie et de sport, et une B Corporation certifiée. Le groupe se compose de trois marques emblématiques : Kathmandu, Rip Curl et Oboz. Pour plus d'informations sur KMD Brands, veuillez cliquer ici.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes vous concernant. Nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant auprès de tiers de confiance qui ont votre consentement pour nous fournir ces informations.

Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations personnelles, vous devez savoir que nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des produits et services. 

Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous :

Visitez nos magasins

Lorsque vous visitez nos magasins, nous pouvons collecter :

• Images de vidéosurveillance (CCTV)
• Détails des articles achetés et informations de paiement
• Vos coordonnées
• Vos centres d'intérêt, style et préférences de taille
• Détails de votre demande ou plainte
• Retour d'information sur nos services fournis par vous.

Interagir avec notre site web, nos réseaux sociaux ou nos publicités

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter :

• Détails des articles achetés et informations de paiement
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• Votre adresse de livraison et de facturation
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• Vos identifiants de connexion
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• Détails sur votre ordinateur et navigateur
• Vos interactions avec notre site web, y compris les pages sur lesquelles vous cliquez.
  

Rejoignez notre programme de fidélité

Lorsque vous rejoignez notre programme de fidélité, nous pouvons collecter :

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• Vos identifiants de connexion
• Retour d'information sur votre utilisation d'Apple Wallet ou Google Pay
• Détails sur votre localisation.
  

Louer du matériel

Lorsque vous louez du matériel, nous pouvons collecter :

• Vos coordonnées
• Votre date de naissance
• Confirmation de votre identité
• Détails sur votre localisation
• Détails sur votre utilisation proposée.
  

Contactez-nous ou laissez un avis sur un produit

Si vous nous contactez, nous pouvons collecter :

• Vos coordonnées
• Détails de votre demande ou plainte
• Le contenu de votre communication
• Retour d'information sur les services que vous avez fournis
• Un enregistrement de notre conversation téléphonique.
  

Participer à un concours, une promotion, un tirage au sort, un concours ou une enquête

Si vous participez à un concours, une promotion, un tirage au sort, un concours ou une enquête, nous pouvons collecter :

• Vos coordonnées
• Votre date de naissance
• Les détails d'entrée.
  

Faire une demande pour être client en gros.

Si vous postulez pour être client en gros, nous pouvons collecter :

• Vos coordonnées
• Votre adresse postale et résidentielle
• Votre date de naissance
• Informations sur votre demande de crédit
• Détails de paiement.
  

Postuler chez nous

Si vous postulez chez nous, nous pouvons collecter :

• Vos coordonnées
• Votre adresse
• Une copie de votre curriculum vitae
• Une lettre de motivation
• Informations sur vos attentes salariales
• Détails du permis de travail ou visa actuel
• Détails concernant votre disponibilité pour travailler
• Informations sur les conditions médicales existantes
• Informations sur votre aptitude au travail, y compris les résultats des tests médicaux et photométriques
• Détails de toute condamnation
• Votre cote de crédit
• Références.
  

Nous pouvons également collecter des informations personnelles vous concernant auprès d'un tiers ou d'une source accessible au public, y compris les réseaux sociaux. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (par exemple, des partenaires commerciaux, des co-marketeurs, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des entreprises de médias sociaux et des fournisseurs d'informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part. Nous pouvons combiner ces données avec d'autres informations que nous collectons. 

Quelles informations personnelles les autres collectent-ils ?

Si vous utilisez nos services tout en étant connecté aux services suivants, ils collecteront alors des informations sur votre navigation comme détaillé dans leurs politiques de confidentialité.

• Facebook
• Google+
• Instagram
• LinkedIn
• Twitter
• YouTube

Si vous enregistrez votre carte de fidélité dans :

• Apple Wallet, Apple peut accéder à des informations sur l'utilisation de votre carte conformément à la Politique de confidentialité d'Apple.
• Google Pay, Google peut accéder à des informations vous concernant et à l'utilisation de votre carte conformément à la Politique de confidentialité de Google.

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur vos habitudes de navigation lors de l'utilisation de nos services. Comme détaillé dans la Politique de confidentialité de Google, Google peut partager ces informations publiquement et avec ses partenaires.

Lorsque vous avez consenti au marketing, Shopify collecte des informations sur votre utilisation de la boutique en ligne. Comme détaillé dans la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify, ces informations sont utilisées à plusieurs fins, y compris le marketing et la publicité. 

Comment utilisons-nous les technologies de suivi, y compris les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour diverses finalités, notamment pour rendre votre expérience en ligne plus efficace et agréable. Une liste complète des cookies est disponible ici

Vous pouvez choisir les cookies que vous souhaitez accepter. Si vous n'acceptez pas tous les cookies, veuillez noter que vous pourriez perdre certaines fonctionnalités du site.

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers qui peuvent également déposer des cookies sur notre site, par exemple Google Analytics et Facebook. Ces fournisseurs tiers sont responsables des cookies qu'ils déposent sur notre site. Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez consulter le site web du tiers concerné.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour diverses raisons, notamment :

• Vous permettre d'acheter des produits chez nous, de traiter vos commandes et de gérer les questions administratives
• Vous permettre d'utiliser les fonctionnalités de nos produits et services, lorsque vous choisissez de le faire
• Vous permettre de louer du matériel chez nous
• Localisation de nos produits et équipements
• Répondre à vos demandes et vous fournir un service client
• Gestion de notre programme de fidélité, y compris la communication avec vous concernant votre adhésion
• Vous permettre de participer à des concours, promotions ou événements que nous promouvons ou organisons
• Satisfaire vos exigences en matière de garantie ou de service ou réparation de produit
• Vous fournir des informations sur des produits, promotions, fonctions ou événements, y compris ceux des entités KMD Brands et des partenaires sélectionnés
• Permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir des informations sur d'autres produits ou services susceptibles de vous intéresser
• Diffusion et mesure de l'efficacité de la publicité que nous vous diffusons ainsi qu'à d'autres
• Réalisation de recherches pour comprendre nos clients, et amélioration de nos produits, services, processus d'achat et de support client
• Administration de notre site pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, la sécurité, les statistiques et les enquêtes
• Nous permettant d'examiner les candidatures des clients en gros
• Recrutement du personnel
• Respect de nos obligations légales ou de conformité
• Gestion et résolution de toute plainte ou problème juridique ou commercial
• Application de la loi.
  

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles lorsque vous avez indiqué que vous souhaitez les recevoir, notamment concernant nos produits, services ou la marque. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, veuillez nous contacter et nous respecterons votre demande en cessant les communications futures. Vous pouvez également vous désabonner via le lien pertinent dans l'e-mail que vous avez reçu.

Quelle base juridique avons-nous pour traiter vos informations personnelles ?

Généralement, nous collectons des informations personnelles auprès de vous lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, lorsque nous avons votre consentement, ou lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes.

Si vous souhaitez discuter de la base juridique sur laquelle vos informations personnelles sont traitées dans une circonstance spécifique, veuillez soumettre une demande ici.

Lorsque nous traitons des informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Malgré ce qui précède, nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque ce traitement est nécessaire pour se conformer aux lois applicables.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec d'autres entités au sein du groupe KMD Brands Limited.
• Si vous participez volontairement à des concours, promotions ou événements que nous promouvons ou organisons, nous pouvons divulguer publiquement le nom et la localisation (ville) des gagnants.
  
• Si vous enregistrez votre carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Pay, nous partagerons alors votre numéro d'adhérent et le code-barres associé avec Apple ou Google (selon le cas) afin de faciliter l'utilisation de votre carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Pay.
  
• Aux annonceurs et réseaux publicitaires qui nécessitent des données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d'autres. 
  
• Lorsque vous avez consenti au marketing, Shopify collecte des informations sur votre utilisation de la boutique en ligne. Comme détaillé dans la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify, ces informations sont utilisées à plusieurs fins, y compris le marketing et la publicité.
• Sous réserve de vos droits d'opt-in et/ou d'opt-out, à des tiers à des fins de marketing propres telles que les co-sponsors d'événements ou d'activités.
  
• Lorsque nous utilisons Google Analytics, vos informations seront communiquées à Google pour une utilisation détaillée dans la Politique de confidentialité de Google. Google peut partager ces informations publiquement et avec ses partenaires.
  
• Dans le cas où nous achetons, vendons, réorganisons, fusionnons ou dissolvons des entreprises ou des actifs, nous pouvons divulguer vos informations personnelles au vendeur ou acheteur potentiel de ces entreprises ou actifs.
  
• Aux forces de l'ordre, organismes de réglementation, conseillers juridiques ou tiers similaires.
  
• Pour nous permettre de réaliser des vérifications préalables à l'emploi, y compris la confirmation de votre casier judiciaire, l'obtention de votre cote de crédit et la vérification de vos références.
  
• Sous une forme anonyme avec des tiers soigneusement sélectionnés, lorsqu'il y a un bénéfice identifié pour une partie ou la totalité de la clientèle (par exemple, la recherche en protection de l'environnement). Ces données ne vous identifieront pas.
  

Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers autres que ceux décrits précédemment, sauf si la loi nous y oblige ou si vous avez donné votre consentement.

Comment sécurisons-nous vos informations ?

Vos informations personnelles sont conservées dans un environnement contrôlé et sécurisé. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger toute information que nous détenons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Veuillez ne pas saisir de détails de carte de crédit ou d'informations personnelles sensibles lorsque vous nous contactez par email, ou via notre formulaire « Contactez-nous » sur le site.

Utilisons-nous une prise de décision automatisée ou un profilage ?

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatique. 

Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous naviguez sur notre site web et achetez des articles dans nos magasins. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience de navigation et d'achat.

Nous faisons cela en utilisant un logiciel pour analyser les informations collectées et déterminer quels produits et offres pourraient vous intéresser en fonction de segmentations définies. 

Nous utilisons ensuite ces informations pour vous fournir des recommandations personnalisées de produits et d'offres ainsi que des informations qui peuvent vous aider dans votre prise de décision. 

Vendons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons partager vos informations personnelles entre nos sociétés affiliées et avec des tiers qui nous fournissent des services précieux.

Lorsque vous avez consenti au marketing, nous fournissons à Shopify, ainsi qu'à leurs tiers mondiaux, des informations sur votre utilisation de notre boutique en ligne. 

Cependant, nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l'argent.

Les informations personnelles peuvent être partagées sous forme de cookies. Une liste complète des cookies est disponible ici. Si vous souhaitez modifier la manière dont vos informations personnelles sont utilisées par des tiers, vous pouvez changer vos préférences en cliquant ici:
Paramètres des cookies

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conserverons vos informations personnelles :

• Jusqu'à ce que nous n'ayons plus de raison valable de le conserver
• Jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter de l'utiliser
• Aussi longtemps que la loi l'exige.
  

Nous pouvons conserver juste assez de vos informations personnelles pour nous assurer de respecter vos demandes de suppression.

Où conservons-nous vos informations ?

Nous détenons vos informations dans le monde entier. Où que vos informations soient conservées, nous veillons à ce que vos droits soient protégés. Nous le faisons en

• S'assurer que nous avons des contrats légaux appropriés en place ; et
• Conserver les informations dans des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation (notez que la Nouvelle-Zélande en fait partie).
  

Quels sont vos droits ?

En ce qui concerne vos informations personnelles, vous disposez des droits suivants.

Votre droit	Comment nous protégeons votre droit
Le droit d'être informé	Nous avons publié cette Déclaration de Confidentialité pour vous tenir informé de ce que nous faisons de vos informations personnelles. Nous nous efforçons d'être transparents sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles.
Le droit d'accès	Vous avez le droit d'accéder à vos informations. Veuillez soumettre une demande ici si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Le droit à la rectification	Si les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier. Vous pouvez corriger vos informations soit dans votre compte, soit en soumettant une demande ici.
Le droit à la suppression	Ceci est parfois appelé « le droit à l'oubli ». Veuillez soumettre une demande ici si vous souhaitez que nous supprimions toutes vos informations personnelles.
Le droit de restreindre le traitement	Vous avez le droit de nous demander de restreindre la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Cela signifie que nous sommes autorisés à stocker les données mais pas à les traiter. Si vous souhaitez que nous restreignions le traitement de vos informations, veuillez soumettre une demande ici. Vous avez le droit de refuser que vos informations personnelles soient vendues. Si vous souhaitez refuser la vente de vos informations personnelles, veuillez soumettre une demande auprès de nous ici.
Le droit à la portabilité des données	Si vous souhaitez transférer vos informations, veuillez soumettre une demande auprès de nous ici.
Le droit de s'opposer	Vous avez le droit de vous opposer à la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Si vous souhaitez vous opposer, veuillez soumettre une demande auprès de nous ici. Vous avez le droit de vous opposer à la manière dont Shopify traite vos informations personnelles en utilisant leurs contrôles de confidentialité.
Le droit de retirer son consentement	Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos informations personnelles mais changez d'avis plus tard, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez soumettre une demande auprès de nous ici. Vous avez le droit de limiter la manière dont Shopify traite vos informations personnelles en utilisant leurs contrôles de confidentialité.
Le droit de se plaindre auprès d'une Autorité de Contrôle	Vous avez le droit de vous plaindre si vous estimez que nous n'avons pas répondu à vos demandes pour résoudre un problème. L'Autorité de Contrôle compétente dépendra de votre localisation.

Vous avez une question ou une préoccupation ?

Dans un premier temps, veuillez soumettre une demande ici. 

Si vous estimez que votre demande ou vos préoccupations en matière de confidentialité n'ont pas été satisfaisantes ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les exigences en matière de confidentialité, vous pouvez contacter votre Autorité locale de protection des données

Allez-vous modifier cette déclaration de confidentialité ?

Nous pouvons modifier cette déclaration de temps à autre à l'avenir. Toute modification sera publiée ici. Nous vous conseillons de revenir fréquemment pour voir les mises à jour ou changements. 

Addendum à la Déclaration de Confidentialité Rip Curl Search GPS 

Chez Rip Curl, nous prenons votre vie privée au sérieux. L'objectif de l'Addendum à la Déclaration de Confidentialité Rip Curl Search GPS est de vous informer des dispositions supplémentaires concernant la manière dont la plateforme Search GPS collecte, utilise et divulgue toute information personnelle que nous pourrions détenir à votre sujet. Ce addendum à la déclaration de confidentialité doit être lu conjointement avec la Déclaration de Confidentialité Rip Curl. Vous ne devez pas utiliser le Système si vous êtes en dessous de l'Âge Minimum pour votre pays ou si vous ne vous trouvez pas dans un Pays Autorisé comme détaillé dans les Conditions Générales Rip Curl Search GPS.