Déclaration de confidentialité
Dernière mise à jour : 14/07/2026
Chez Rip Curl, nous prenons votre vie privée au sérieux. L'objet de la présente Déclaration de confidentialité est de vous informer sur la manière dont nous collectons et gérons vos données personnelles.
Cette Déclaration de confidentialité doit être lue conjointement avec les conditions générales qui vous ont été fournies.
Qui est Rip Curl ?
Rip Curl, l'entreprise de surf ultime, a été fondée en 1969 à Bells Beach, en Australie. Depuis plus de 50 ans, Rip Curl est un leader du marché du surf et un synonyme au sein de la culture surf.
Rip Curl est composé des entités juridiques suivantes :
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Country |
Legal Entity |
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Australie |
Barrel Wave Holdings Pty Ltd Rip Curl Group Pty Ltd Rip Curl International Pty Ltd Rip Curl Finance Pty Ltd Curl Retail No1 Pty Ltd |
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Nouvelle-Zélande |
Rip Curl Proprietary Limited RC Surf NZ Limited |
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Amérique |
Rip Curl Inc |
|
Brésil |
Rip Curl Brazil LTDA |
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Canada |
Rip Curl Canada Inc |
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France |
Rip Curl Europe SAS |
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Allemagne |
Rip Curl Germany |
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Indonésie |
PT Jarosite |
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Italie |
KMD Brands Italy SRL |
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Japon |
Rip Curl Japan Co., Ltd |
|
Portugal |
Rip Surf LDA Unipessoal |
|
Espagne |
Rip Curl Spain SA Unipersonal |
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Suède |
Rip Curl Nordic AB |
|
Suisse |
Rip Curl Suisse SARL |
|
Thaïlande |
Onsmooth Thai Co Ltd Rip Curl (Thailand) Co., Ltd |
|
Royaume-Uni |
Rip Curl UK Ltd |
Qui est KMD Brands ?
KMD Brands est une entreprise mondiale spécialisée dans le plein air, le style de vie et le sport, certifiée B Corporation. Le Groupe est composé de trois marques emblématiques : Kathmandu, Rip Curl et Oboz. Pour plus d'informations sur KMD Brands, veuillez cliquer ici.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes vous concernant. Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès de tiers de confiance qui ont votre consentement pour nous fournir ces informations.
Si vous choisissez de ne pas fournir certaines données personnelles, sachez que nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des produits et services.
Nous collectons vos données personnelles directement auprès de vous lorsque vous :
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Lorsque vous visitez nos magasins, nous pouvons collecter :
● Les images de vidéosurveillance (CCTV)
● Les détails des articles achetés et les informations de paiement
● Vos coordonnées
● Vos centres d'intérêt, votre style et vos préférences de taille
● Les détails de votre demande ou réclamation
● Vos retours d'expérience sur nos services.
Interagissez avec notre site web, nos réseaux sociaux ou nos publicités
Lorsque vous visitez notre site web, nos réseaux sociaux ou nos publicités, nous pouvons collecter :
● Les détails des articles achetés et les informations de paiement
● Vos coordonnées
● Des informations sur votre localisation
● Votre adresse de livraison et de facturation
● Vos centres d'intérêt, votre style et vos préférences de taille
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● Votre message de soutien (lié à des événements ou activités sponsorisées)
● Les détails de votre demande ou réclamation
● Vos retours d'expérience sur nos services
● Des informations sur votre ordinateur et votre navigateur
● Vos interactions avec notre site web, y compris les pages sur lesquelles vous cliquez.
Rejoignez notre programme de fidélité
Lorsque vous rejoignez notre programme de fidélité, nous collectons :
● Vos coordonnées
● Votre genre
● Votre date de naissance
● Vos identifiants de connexion
● Vos retours sur votre utilisation d'Apple Wallet ou Google Pay
● Des informations sur votre localisation.
Louez du matériel
Lorsque vous louez du matériel, nous pouvons collecter :
● Vos coordonnées
● Votre date de naissance
● La confirmation de votre identité
● Des informations sur votre localisation
● Des détails sur l'usage que vous prévoyez d'en faire.
Nous contactez ou publiez un avis produit
Si vous nous contactez, nous pouvons collecter :
● Vos coordonnées
● Les détails de votre demande ou réclamation
● Le contenu de votre communication
● Vos retours d'expérience sur nos services
● Un enregistrement de notre conversation téléphonique.
Participez à un concours, une promotion, un tirage au sort ou une enquête
Si vous participez à un concours, une promotion, un tirage au sort ou une enquête, nous pouvons collecter :
● Vos coordonnées
● Votre date de naissance
● Les détails de votre participation.
Faites une demande pour devenir client grossiste.
Si vous faites une demande pour devenir client grossiste, nous pouvons collecter :
● Vos coordonnées
● Votre adresse postale et résidentielle
● Votre date de naissance
● Des informations relatives à votre demande de crédit
● Vos informations de paiement.
Postulez pour un emploi chez nous
Si vous postulez pour un emploi chez nous, nous pouvons collecter :
● Vos coordonnées
● Votre adresse
● Une copie de votre curriculum vitae
● Une lettre de motivation
● Des informations sur vos prétentions salariales
● Les détails de votre permis de travail ou visa en cours
● Des informations sur vos disponibilités de travail
● Des informations sur vos éventuels problèmes de santé
● Des informations sur votre aptitude au travail, y compris les résultats de tests médicaux et psychométriques
● Le détail de toute condamnation
● Votre cote de crédit
● Vos références.
Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès d'un tiers ou d'une source accessible au public, y compris les réseaux sociaux. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (par exemple, des partenaires commerciaux, des co-annonceurs, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyse, des entreprises de réseaux sociaux et des fournisseurs d'informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part. Nous pouvons combiner ces données avec d'autres informations que nous collectons.
Quelles données personnelles d'autres entités collectent-elles ?
Si vous utilisez nos services alors que vous êtes connecté aux services suivants, ceux-ci collecteront des informations sur votre navigation conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
● Google+
● YouTube
Si vous enregistrez votre carte de fidélité dans :
● Apple Wallet, Apple peut accéder à des informations sur l'utilisation de votre carte conformément à la Politique de confidentialité d'Apple.
● Google Pay, Google peut accéder à des informations vous concernant et sur l'utilisation de votre carte conformément à la Politique de confidentialité de Google.
Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur vos habitudes de navigation lorsque vous utilisez nos services. Comme indiqué dans la Politique de confidentialité de Google, Google peut partager ces informations publiquement et avec ses partenaires.
Lorsque vous avez consenti au marketing, Shopify collecte des informations sur votre utilisation de la boutique en ligne. Comme indiqué dans la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify, ces informations sont utilisées à des fins multiples, notamment le marketing et la publicité.
Comment utilisons-nous les technologies de suivi, y compris les cookies ?
Nous utilisons des cookies à diverses fins, notamment pour rendre votre expérience en ligne plus efficace et agréable. La liste complète des cookies est disponible ici
Vous pouvez choisir les cookies que vous souhaitez accepter. Si vous n'acceptez pas tous les cookies, sachez que vous pourriez perdre certaines fonctionnalités du site web.
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Nous travaillons avec des fournisseurs tiers qui peuvent également déposer des cookies sur notre site web, par exemple Google Analytics et Facebook. Ces fournisseurs tiers sont responsables des cookies qu'ils déposent sur notre site. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web du tiers concerné.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles pour diverses raisons, notamment :
● Vous permettre d'acheter des produits auprès de nous, de traiter vos commandes et de gérer les questions administratives
● Vous permettre d'utiliser les fonctionnalités de nos produits et services, lorsque vous choisissez de le faire
● Vous permettre de louer du matériel auprès de nous
● Localiser nos produits et matériel
● Répondre à vos demandes et vous fournir un service client
● Administrer notre programme de fidélité, y compris communiquer avec vous au sujet de votre adhésion
● Lorsque vous avez consenti au marketing, vous envoyer un e-mail ou un SMS lorsque vous avez des articles dans votre panier et que vous n'avez pas finalisé votre achat
● Promouvoir votre soutien aux athlètes participant à des événements, y compris en partageant votre message avec le public
● Vous permettre de participer à des concours, promotions ou événements que nous promouvons ou organisons
● Répondre à vos besoins en matière de garantie, de service ou de réparation de produits
● Vous fournir des informations sur les produits, promotions, fonctions ou événements, y compris ceux des entités KMD Brands et de partenaires sélectionnés
● Permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir des informations sur d'autres produits ou services susceptibles de vous intéresser selon nous
● Diffuser et mesurer l'efficacité de la publicité que nous vous adressons ainsi qu'à d'autres personnes
● Mener des recherches pour comprendre nos clients et apporter des améliorations à nos produits, services, processus d'achat et de support client
● Administrer notre site pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la recherche, la sécurité et à des fins statistiques et d'enquête
● Nous permettre d'examiner les demandes des clients grossistes
● Le recrutement du personnel
● Respecter nos obligations légales ou de conformité
● Gérer et résoudre les réclamations et litiges d'ordre juridique ou commercial
● Faire appliquer la loi.
Nous pouvons vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles par e-mail ou SMS lorsque vous avez indiqué souhaiter les recevoir, y compris au sujet de nos produits, services ou de notre marque. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles communications, veuillez nous contacter et nous respecterons votre demande en cessant les communications futures. Vous pouvez également vous désabonner via le lien approprié dans la communication reçue.
Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?
En règle générale, nous collectons vos données personnelles lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, lorsque nous avons votre consentement, ou lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes.
Si vous souhaitez discuter de la base juridique sur laquelle vos données personnelles sont traitées pour une situation particulière, veuillez adresser une demande ici.
Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Malgré ce qui précède, nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire au respect des lois applicables.
Avec qui partageons-nous vos informations ?
Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
● Avec d'autres entités du groupe KMD Brands Limited.
● Avec les prestataires de paiement afin de procéder au paiement de votre commande.
● Si vous participez volontairement à des concours, promotions ou événements que nous promouvons ou organisons, nous pouvons divulguer publiquement le nom et la localisation (ville) des gagnants.
● Si vous enregistrez votre carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Pay, nous partagerons votre numéro d'adhérent et le code-barres associé avec Apple ou Google (selon le cas) afin de faciliter l'utilisation de votre carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Pay.
● Avec les annonceurs et réseaux publicitaires qui ont besoin de données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes à votre attention et à celle d'autres personnes.
● Lorsque vous passez une commande via une plateforme d'IA, nous pouvons divulguer vos informations afin de permettre l'achat et de vous fournir des mises à jour de statut concernant votre commande.
● Pour promouvoir votre soutien aux athlètes en compétition, y compris en partageant votre message avec le public, y compris l'athlète ou son équipe.
● Lorsque vous avez consenti au marketing, Shopify peut collecter des informations sur votre utilisation de la boutique en ligne. Comme indiqué dans la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify, ces informations sont utilisées à des fins multiples, notamment le marketing et la publicité.
● Sous réserve de vos droits d'adhésion et/ou de retrait, à des tiers à des fins de marketing qui leur sont propres, tels que les co-sponsors d'événements ou d'activités. Lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone, nous ne le communiquons à aucune entité extérieure au groupe KMD Brands Limited à des fins de marketing.
● Lorsque nous utilisons Google Analytics, vos informations seront divulguées à Google pour l'usage détaillé dans la Politique de confidentialité de Google. Google peut partager ces informations publiquement et avec ses partenaires.
● Lorsque vous avez opté pour la livraison de produits, nous pouvons partager vos informations avec le transporteur afin de permettre la gestion de la livraison, y compris son suivi.
● Lorsque vous avez consenti à recevoir des messages marketing par SMS, nous pouvons partager vos informations avec le fournisseur de la plateforme afin de permettre l'envoi de ces messages.
● Avec un bureau de crédit lorsque vous êtes un client grossiste.
● Si vous commandez via un programme de fidélité autre que celui de KMD Brands, nous pouvons partager les détails de votre commande afin de faciliter l'utilisation de ce programme de fidélité.
● Dans le cas où nous achetons, vendons, réorganisons, fusionnons ou dissolvons des entreprises ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles à l'acheteur ou au vendeur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
● Pour nous permettre de respecter nos obligations contractuelles envers les influenceurs.
● Aux forces de l'ordre, aux organismes de réglementation, aux conseillers juridiques ou à des tiers similaires.
● Pour nous permettre de procéder à des vérifications préalables à l'embauche, y compris la confirmation de votre casier judiciaire, l'obtention de votre cote de crédit et la vérification de vos références.
● Sous une forme anonyme, à des tiers soigneusement sélectionnés, lorsqu'un avantage identifié bénéficie à tout ou partie de la clientèle (par exemple, la recherche sur la protection de l'environnement). Ces données ne permettront pas de vous identifier.
Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers autres que ceux décrits précédemment, sauf lorsque la loi nous y oblige ou lorsque vous avez donné votre consentement.
Comment sécurisons-nous vos informations ?
Vos données personnelles sont conservées dans un environnement contrôlé et sécurisé. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger toute information que nous détenons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.
Veuillez ne saisir aucune donnée de carte bancaire ni aucune donnée personnelle sensible lorsque vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire « Nous contacter » de notre site web.
Utilisons-nous la prise de décision automatisée ou le profilage ?
Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous communiquez avec nous, naviguez sur notre site web et achetez des articles dans nos magasins.
Nous personnalisons votre expérience de navigation et d'achat en utilisant des logiciels pour analyser les informations collectées et déterminer les produits et offres susceptibles de vous intéresser, sur la base de segmentations définies. Nous utilisons ensuite ces informations pour vous proposer des recommandations de produits et d'offres personnalisées, ainsi que des informations susceptibles de vous aider dans votre prise de décision.
Nous utilisons les informations collectées pour déterminer si votre interaction avec nous peut représenter une menace pour la sécurité ou être potentiellement frauduleuse. Lorsqu'un risque potentiel est identifié, il peut vous être demandé de suivre des étapes supplémentaires avant qu'une commande puisse être finalisée.
Vendons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons partager vos données personnelles entre nos entreprises affiliées et avec des tiers qui nous fournissent des services précieux, y compris la livraison des commandes.
Lorsque vous avez consenti au marketing, nous fournissons à Shopify, et à ses tiers dans le monde entier, des informations sur votre utilisation de notre boutique en ligne.
Lorsque vous avez laissé un message de soutien pour des athlètes participant à des événements, nous pouvons afficher ce message dans le cadre de nos activités marketing, en ligne comme dans le cadre de la couverture des événements.
Cependant, nous ne vendons pas vos données personnelles contre de l'argent.
Les données personnelles peuvent être partagées sous forme de cookies. La liste complète des cookies est disponible ici.
Si vous souhaitez modifier la manière dont vos données personnelles sont utilisées par des tiers, vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur
Paramètres des cookies
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conserverons vos données personnelles :
● Jusqu'à ce que nous n'ayons plus de raison valable de les conserver
● Jusqu'à ce que vous nous demandiez de cesser de les utiliser
● Aussi longtemps que la loi l'exige.
Nous pouvons conserver juste assez de vos données personnelles pour nous assurer de respecter vos demandes de suppression.
Où conservons-nous vos informations ?
Nous conservons vos informations partout dans le monde. Où que vos informations soient conservées, nous veillons à ce que vos droits soient protégés. Pour cela, nous :
● Veillons à disposer de contrats juridiques appropriés ; et
● Conservons les informations dans des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation (à noter que la Nouvelle-Zélande en fait partie).
Quels sont vos droits ?
En ce qui concerne vos données personnelles, vous disposez des droits suivants.
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Votre droit |
Comment nous protégeons votre droit |
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Le droit d'être informé |
Nous avons publié cette Déclaration de confidentialité afin de vous tenir informé de ce que nous faisons de vos données personnelles. Nous nous efforçons d'être transparents quant à l'utilisation de vos données personnelles. |
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Le droit d'accès |
Vous avez le droit d'accéder à vos informations. Veuillez adresser une demande ici si vous souhaitez accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet |
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Le droit de rectification |
Si les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les rectifier. Vous pouvez corriger vos informations soit depuis votre compte, soit en adressant une demande ici. |
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Le droit à l'effacement |
C'est ce qu'on appelle parfois « le droit à l'oubli ». Veuillez adresser une demande ici si vous souhaitez que nous supprimions toutes vos données personnelles |
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Le droit à la limitation du traitement |
Vous avez le droit de nous demander de limiter la façon dont nous traitons vos données personnelles. Cela signifie que nous sommes autorisés à conserver les données mais pas à les traiter. Si vous souhaitez que nous limitions le traitement de vos informations, veuillez adresser une demande ici. Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos données personnelles. Si vous souhaitez vous opposer à la vente de vos données personnelles, veuillez adresser une demande ici. |
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Le droit à la portabilité des données |
Si vous souhaitez transférer vos informations, veuillez adresser une demande ici. |
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Le droit d'opposition |
Vous avez le droit de vous opposer à la manière dont nous traitons vos données personnelles. Si vous souhaitez vous y opposer, veuillez adresser une demande ici. Vous avez le droit de vous opposer à la manière dont Shopify traite vos données personnelles en utilisant leurs contrôles de confidentialité. |
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Le droit de retirer votre consentement |
Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles mais que vous changez d'avis par la suite, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez adresser une demande ici. Vous avez le droit de limiter la manière dont Shopify traite vos données personnelles en utilisant leurs contrôles de confidentialité. |
|
Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle |
Vous avez le droit de déposer une plainte si vous estimez que nous n'avons pas répondu à vos demandes de résolution d'un problème. L'autorité de contrôle compétente dépendra de votre lieu de résidence. |
Une question ou une préoccupation ?
Dans un premier temps, veuillez adresser une demande ici.
Si vous estimez que votre demande ou vos préoccupations en matière de confidentialité n'ont pas été résolues de manière satisfaisante par nos soins, ou si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur les exigences en matière de confidentialité, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données
Allez-vous modifier cette déclaration de confidentialité ?
Nous pouvons modifier cette déclaration de temps à autre à l'avenir. Toute modification de ce type sera publiée ici. Nous vous conseillons de revenir fréquemment consulter cette page afin de prendre connaissance des mises à jour ou modifications éventuelles.
Addendum à la déclaration de confidentialité Rip Curl Search GPS
Chez Rip Curl, nous prenons votre vie privée au sérieux. L'objet de l'Addendum à la déclaration de confidentialité Rip Curl Search GPS est de vous informer des dispositions supplémentaires relatives à la manière dont la plateforme Search GPS collecte, utilise et divulgue toute donnée personnelle que nous pourrions détenir à votre sujet. Cet addendum à la déclaration de confidentialité doit être lu conjointement avec la Déclaration de confidentialité de Rip Curl. Vous ne devez pas utiliser le Système si vous êtes en dessous de l'Âge minimum requis dans votre pays ou si vous ne vous trouvez pas dans un Pays autorisé, comme indiqué dans les Conditions générales de Rip Curl Search GPS.
