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Vêtements de ski

Vous trouverez ici les instructions spécifiques pour les produits Mountainwear :



Garantie

Tous les produits Mountainwear sont garantis un an dans les conditions normales d’utilisation. Les produits techniques de la gamme Search Series ont une extension de garantie: 3 ans sur la matière et 2 ans sur les coutures et sur les fermetures (zips, velcros, pressions, élastiques).

Conditions et exclusions

Nos garanties sont applicables uniquement aux produits achetés auprès des détaillants autorisés Rip Curl (avec reçu d'achat auprès d'un détaillant autorisé).

Ne sont pas couverts par la garantie :

  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation, abus ou négligence.
  • L’utilisation dans le cadre d’une activité commerciale, location, enseignement, écoles.
  • Les dommages causés par le non respect des consignes de lavage
  • Les dommages d’impact, d’éraflures et de coupures pendant l’utilisation.
  • Les produits réparés par un autre service de réparation

Pour vous assurer que vous êtes couvert par la meilleure garantie sur le marché, assurez-vous de garder votre preuve d'achat dans un endroit sûr.

Utiliser la garantie

Ramenez votre produit PROPRE avec sa preuve d’achat (ticket de caisse) dans un magasin Rip Curl ou chez votre détaillant Rip Curl local. Le produit sale peut vous être refusé, ou un lavage vous sera facturé. Le magasin se chargera de l’envoyer au centre de réparation et fera un devis si besoin. Pensez à laisser vos coordonnées, surtout votre numéro de téléphone et votre adresse email. Joignez une description des points à vérifier. Votre produit vous sera gratuitement et rapidement retournée (si couvert par la garantie)

Si aucun détaillant n’est disponible près de chez vous, écrivez-nous à mountainwear@ripcurl-europe.com.

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Entretien

Lavage

Nous recommandons de laver vos vêtements techniques régulièrement en machine à une température de 30° maximum. Le lavage favorisera la respirabilité du produit et réactivera la Déperlance de la surface du tissu. Disponibles dans nos magasins de montagne (WASH Ecorider kit). Ne jamais utiliser d’adoucissant, ni de javel. Pour garantir un lavage optimal sans dégradation du produit, fermez les velcros, les boutons pressions et les fermetures éclairs et desserrez les cordons élastiques avant de les mettre en machine. Pour les produits en duvet naturel (doudounes) vous pouvez intégrer des balles de tennis dans la machine pendant le cycle de lavage pour éviter l’agglomération des plumes entres elles. Ne pas essorer le produit dans la machine à laver. Sécher à l’air libre. .Utilisez un détergent adapté aux vêtements techniques, Rip Curl recommande les produits NST.

Déperlance

Les traitements déperlants d’origine ne sont pas permanents, il est nécessaire de réimperméabiliser les vêtements quand l’eau ne perle plus sur la surface. Renouveler le traitement déperlant pendant chaque lavage, en plaçant le traitement déperlant écologique recommandé (PROOF Ecorider Kit) dans le bac de rinçage (ou appliquez-le après le lavage avec un traitement en spray). N’utilisez jamais d’aérosol pour éviter d’inhaler des particules fines et éventuellement d’altérer la performance et la qualité des vestes..

Réparation

Les produits Mountainwear sont souvent réparables, même hors garantis, et nous nous chargeons de vous faire un devis pour vous encourager à utiliser cette solution, bien plus économe et écologique que de remplacer le produit! Suite à votre accord et dès le règlement effectué, le produit est envoyé dans un atelier de réparation certifié, puis renvoyé dans le lieu de votre choix sous deux semaines. Suivez simplement les instructions de l’utilisation de garantie ci-dessous, la seule différence est que vous devrez payer, demandez-nous un devis !

Les symboles d'entretien

Lire attentivement l’étiquette d’entretien de votre produit (situé à l’intérieur) et référez-vous au tableau suivant pour traduire les pictogrammes.

icon machine
En machine, programme modéré 30°
icon tri
Blanchiment interdit (eau de Javel, etc.)
icon tumble
Séchage en tambour interdit
icon tumble
Séchage tambour programme modéré sous 60°
icon rion
Repasse interdit
icon iron
Repassage à température faible, vapeur interdite
icon dry clean
Nettoyage à sec interdit

 

Code produit: