3. Renvoyez votre colis
Grâce au service, DHL EXPRESS ON DEMAND DELIVERY (DHL ODD) effectuez votre retour en tout sécurité avec les options (gratuite) suivantes :
1 - En Point de Service DHL EXPRESS : Déposez votre colis de retour en Point de Service DHL Express près de chez vous
- Rendez-vous sur http://locator.dhl.com
- Sélectionnez votre Pays
- Indiquez votre code postal/ ville
- Cliquez sur « Envoyer un colis »
- Sélectionnez : « J’ai un colis avec une étiquette DHL »
- Déposez votre colis dans le Point de Service DHL sélectionné avec l’étiquette de retour collée sur le dessus votre colis.
2 – PAR INTERNET:
Programmez votre retour par internet à l’aide votre numéro WAYBILL présent sur votre étiquette de retour. Pour ce faire, cliquez sur le lien ci-dessous :
https://mydhl.express.dhl/fr/fr/schedule-pickup.html#/schedule-pickup#label-reference
1 - « Avez-vous besoin de créer une étiquette d’expédition ? » -> Cliquez sur NON
3- Saisir votre numéro WAYBILL présent sur votre étiquette de retour
4- Indiquez votre adresse d’enlèvement (Maison, Bureau etc.)
3- PAR TELEPHONE
Programmez votre retour en appelant DHL au numéro ci-dessous et communiquez le numéro de suivi WAYBILL à 10 chiffres présent sur l’étiquette de retour. Les frais de retour sont pris en charge par Rip Curl*, vous n’avez donc rien à payer : c’est simple et gratuit.