Envío y seguimiento de pedidos
Los productos se entregarán en un plazo máximo de 10 días laborables a partir de la confirmación del pedido enviada por el Vendedor al Cliente, para los siguientes países:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Estonia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Isla de Man, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, United Kingdom.
(4-5 días laborables para Francia, Alemania, Países Bajos y España con Chronopost)
Los costes de entrega facturados al Cliente se indican en el momento del Pedido. Son 5€, o gratis a partir de 59€ de compra, excepto para los territorios listados en la tabla a continuación. Derechos de aduana e impuestos para el envío a los siguientes países y territorios:
Para ser entregado en Polinesia Francesa y Nueva Caledonia debe hacer el pedido en el sitio web de Rip Curl Australia: www.ripcurl.com.au
* Es posible que tenga que pagar aranceles aduaneros e impuestos por el envío.
** Sin costo adicional (aranceles aduaneros, impuestos...) para pedidos a Suiza.
*** Enviado por SEUR.
**** Enviado por Chronopost.
Método de entrega
DHL
Rip Curl está comprometido a entregar su pedido dentro de 72h, para los siguientes países:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, España, Estonia, Grecia, Hungría, Irlanda, Isla de Man, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovenia, Eslovaquia, Suecia y la República Checa.
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá una notificación de DHL.
DHL le enviará un correo electrónico y/o SMS sobre el progreso de su envío y la fecha/hora estimada de entrega. Por favor, revise su carpeta de spam.
CHRONOPOST
Francia, Alemania, España, Países Bajos
Una vez que su pedido haya salido de nuestro almacén, recibirá un SMS y/o un correo electrónico de Chronopost con la fecha estimada de entrega.
SOLO FRANCIA - ¿Qué es el servicio Predict** de Chronopost?
Una vez que su pedido haya salido de nuestro almacén, recibirá un SMS y/o un correo electrónico de Chronopost con la fecha estimada de entrega. El día de la entrega, recibirá otra notificación especificando una ventana de entrega de una hora.
¿Crees que no estarás en casa cuando llegue tu paquete? Tienes varias opciones — por ejemplo, puedes reprogramar la fecha de entrega o hacer que tu paquete se retenga en un punto de recogida cercano.
El día después de los días festivos, la entrega puede realizarse durante el día sin un horario garantizado. Para algunas islas costeras, los tiempos de entrega pueden extenderse un día más. Los paquetes recogidos los sábados o el día antes de un día festivo y destinados a Córcega se entregarán el martes o dos días después del día festivo.
**La reprogramación de la entrega con Predict está disponible para todos sus envíos Chronopost dentro de la Francia continental, siempre que el número de teléfono móvil y/o la dirección de correo electrónico del destinatario estén incluidos en la etiqueta de envío.
