Declaración de Privacidad

Última actualización: 17/02/2026

En Rip Curl nos tomamos su privacidad en serio. El propósito de esta Declaración de Privacidad es informarle sobre cómo recopilamos y gestionamos su información personal.

Esta Declaración de Privacidad debe leerse junto con cualquier término y condición que se le haya proporcionado.

¿Quién es Rip Curl?

Rip Curl, la empresa definitiva de surf, fue fundada en 1969 en Bells Beach, Australia. Durante más de 50 años, Rip Curl ha sido líder en el mercado del surf y es sinónimo dentro de la cultura surf.

Rip Curl consta de las siguientes entidades legales:

País

Entidad Legal

Australia

 

Barrel Wave Holdings Pty Ltd
Rip Curl Group Pty Ltd
Rip Curl International Pty Ltd
Rip Curl Finance Pty Ltd
Curl Retail No1 Pty Ltd

 

Nueva Zelanda

 

Rip Curl Proprietary Limited
RC Surf NZ Limited

 

Estados Unidos

Rip Curl Inc

Brasil

Rip Curl Brazil LTDA

Canadá

Rip Curl Canada Inc

Francia

Rip Curl Europe SAS

Alemania

Rip Curl Germany

Indonesia

PT Jarosite

Italia

KMD Brands Italy SRL

Japón

Rip Curl Japan Co., Ltd

Portugal

Rip Surf LDA Unipessoal

España

Rip Curl Spain SA Unipersonal

Suecia

Rip Curl Nordic AB

Suiza

Rip Curl Suisse SARL

Tailandia

 

Onsmooth Thai Co Ltd
Rip Curl (Thailand) Co., Ltd

 

Reino Unido

Rip Curl UK Ltd


¿Quién es KMD Brands?

KMD Brands es una empresa global de actividades al aire libre, estilo de vida y deportes, y una Corporación B certificada. El Grupo consta de tres marcas icónicas: Kathmandu, Rip Curl y Oboz. Para más información sobre KMD Brands, por favor haga clic aquí.

¿Qué información personal recopilamos?

Podemos recopilar la siguiente información personal de usted. También podemos recopilar información personal sobre usted de terceros de confianza que tienen su consentimiento para proporcionarnos esta información.

Si elige no proporcionar cierta información personal, debe saber que es posible que no podamos ofrecerle productos y servicios. 

Recopilamos información personal directamente de usted cuando:

Visite nuestras tiendas

Cuando visita nuestras tiendas, podemos recopilar:

  • Imágenes de Circuito Cerrado de Televisión (CCTV)
  • Detalles de los artículos comprados y detalles de pago
  • Tu información de contacto
  • Sus áreas de interés, estilo y preferencias de talla
  • Detalles de tu consulta o queja
  • Comentarios sobre nuestros servicios proporcionados por usted.
Interactúe con nuestro sitio web, canales de redes sociales o anuncios

Cuando visita nuestro sitio web, canales de redes sociales o anuncios, podemos recopilar:

  • Detalles de los artículos comprados y detalles de pago
  • Tu información de contacto
  • Detalles sobre tu ubicación
  • Su dirección de entrega y facturación
  • Sus áreas de interés, estilo y preferencias de talla
  • Sus datos de inicio de sesión
  • Su mensaje de apoyo (relacionado con eventos o actividades patrocinadas)
  • Detalles de tu consulta o queja
  • Comentarios sobre nuestros servicios proporcionados por ti
  • Detalles sobre su computadora y navegador
  • Sus interacciones con nuestro sitio web, incluidas las páginas en las que hace clic.
Únase a nuestro programa de fidelidad

Cuando se une a nuestro programa de fidelidad nosotros

  • Tu información de contacto
  • Su género
  • Tu fecha de nacimiento
  • Sus datos de inicio de sesión
  • Comentarios sobre su uso de Apple Wallet o Google Pay
  • Detalles sobre su ubicación.
Alquilar equipo

Cuando alquilas equipo, podemos recopilar:

  • Tu información de contacto
  • Tu fecha de nacimiento
  • Confirmación de tu identidad
  • Detalles sobre tu ubicación
  • Detalles sobre tu uso propuesto.
Contactarnos o proporcionar una reseña de producto

Si nos contactas, podemos recopilar:

  • Tu información de contacto
  • Detalles de tu consulta o queja
  • El contenido de tu comunicación
  • Comentarios sobre nuestros servicios proporcionados por ti
  • Una grabación de nuestra conversación telefónica.
Participar en un concurso, promoción, sorteo, concurso o encuesta

Si participas en un concurso, promoción, sorteo, concurso o encuesta, podemos recopilar:

  • Tu información de contacto
  • Tu fecha de nacimiento
  • Los detalles de la inscripción.
Hacer una solicitud para ser cliente mayorista.

Si solicitas ser cliente mayorista, podemos recopilar:

  • Tu información de contacto
  • Tu dirección postal y residencial
  • Tu fecha de nacimiento
  • Información sobre tu solicitud de crédito
  • Detalles de pago.
Solicitar empleo con nosotros

Si solicitas empleo con nosotros, podemos recopilar:

  • Tu información de contacto
  • Tu dirección
  • Una copia de tu currículum vitae
  • Una carta de presentación
  • Información sobre tus expectativas salariales
  • Detalles del permiso de trabajo o visa actual
  • Detalles sobre tu disponibilidad para trabajar
  • Información sobre condiciones médicas existentes
  • Información sobre tu aptitud para trabajar, incluyendo los resultados de pruebas médicas y psicométricas
  • Detalles de cualquier condena
  • Tu calificación crediticia
  • Referencias.

También podemos recopilar información personal sobre ti de un tercero o de una fuente disponible públicamente, incluyendo redes sociales. También trabajamos estrechamente con terceros (por ejemplo, socios comerciales, comercializadores conjuntos, redes publicitarias, proveedores de análisis, empresas de redes sociales y proveedores de información de búsqueda) y podemos recibir información sobre ti de ellos. Podemos combinar estos datos con otra información que recopilamos. 

¿Qué información personal recopilan otros?

Si usas nuestros servicios mientras estás conectado a los siguientes servicios, entonces ellos recopilarán información sobre tu navegación como se detalla en sus políticas de privacidad.

Si registras tu tarjeta de fidelidad en:

Usamos Google Analytics para recopilar información sobre tus hábitos de navegación mientras usas nuestros servicios. Como se detalla en la Política de Privacidad de Google, Google puede compartir esta información públicamente y con sus socios.

Cuando has consentido el marketing, Shopify recopila información sobre tu uso de la tienda en línea. Como se detalla en la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify, esta información se usa para múltiples propósitos incluyendo marketing y publicidad. 

¿Cómo usamos tecnologías de seguimiento incluyendo cookies?

Usamos cookies para diversos propósitos, incluyendo hacer tu experiencia en línea más eficiente y agradable. Aquí está disponible una lista completa de cookies

Puedes elegir qué cookies deseas aceptar. Si no aceptas todas las cookies, ten en cuenta que podrías perder parte de la funcionalidad del sitio web.

Trabajamos con proveedores terceros que también pueden establecer cookies en nuestro sitio web, por ejemplo Google Analytics y Facebook. Estos proveedores terceros son responsables de las cookies que establecen en nuestro sitio. Si deseas más información, por favor visita el sitio web del tercero correspondiente.

¿Cómo usamos tu información personal?

Usamos tu información personal por diversas razones, incluyendo:

  • Permitir que compres productos con nosotros, procesar tus pedidos y gestionar asuntos administrativos
  • Permitir que uses funciones de nuestros productos y servicios, cuando elijas hacerlo
  • Permitir que alquiles equipo con nosotros
  • Localizar nuestros productos y equipos
  • Responder a tus consultas y brindarte servicio al cliente
  • Administrar nuestro programa de lealtad, incluyendo comunicarte sobre tu membresía
  • Cuando has consentido el marketing, enviarte correos electrónicos o mensajes de texto si tienes artículos en tu carrito y no has completado tu compra
  • Promover tu apoyo a atletas que compiten en eventos, incluyendo compartir tu mensaje con el público
  • Permitir que participes en concursos, promociones o eventos que promovemos o gestionamos
  • Satisfacer tus requerimientos de garantía o servicio o reparación de productos
  • Proporcionarte información sobre productos, promociones, funciones o eventos, incluyendo los de entidades de KMD Brands y socios seleccionados
  • Permitir que terceros seleccionados te proporcionen información sobre otros productos o servicios que creemos pueden ser de tu interés
  • Entregar y medir la efectividad de la publicidad que te mostramos a ti y a otros
  • Realizar investigaciones para entender a nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios, procesos de compra y soporte al cliente
  • Administrar nuestro sitio para operaciones internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, seguridad, propósitos estadísticos y encuestas
  • Permitirnos considerar solicitudes de clientes mayoristas
  • Reclutamiento de personal
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales o de cumplimiento
  • Gestionar y resolver cualquier queja o problema legal o comercial
  • Hacer cumplir la ley.

Podemos enviarle comunicaciones de marketing o promocionales por correo electrónico o mensaje de texto cuando haya indicado que desea recibirlas, incluyendo sobre nuestros productos, servicios o marca. Si no desea recibir dichas comunicaciones, por favor contáctenos y respetaremos su solicitud y cesaremos futuras comunicaciones. También puede darse de baja a través del enlace correspondiente en la comunicación que recibió.

¿Qué base legal tenemos para procesar su información personal?

Generalmente, recopilamos información personal de usted cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte, cuando tenemos su consentimiento, o cuando el procesamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos.

Si desea discutir la base legal sobre la cual se procesa su información personal en una circunstancia específica, por favor realice una solicitud aquí.

Cuando procesamos información personal basándonos en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. A pesar de lo anterior, podemos procesar su información personal cuando dicho procesamiento sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.

¿Con quién compartimos su información?

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con otras entidades dentro del grupo KMD Brands Limited.
  • Si participa voluntariamente en concursos, promociones o eventos que promovemos o gestionamos, podemos divulgar públicamente el nombre y la ubicación (ciudad) de los ganadores.
  • Si registra su tarjeta de fidelidad en Apple Wallet o Google Pay, compartiremos su número de membresía y el código de barras asociado con Apple o Google (según corresponda) para facilitar el uso de su tarjeta de fidelidad dentro de Apple Wallet y Google Pay.
  • A anunciantes y redes publicitarias que requieren datos para seleccionar y mostrar anuncios relevantes para usted y otros. 
  • Promoviendo su apoyo a los atletas que compiten, incluyendo compartir su mensaje con miembros del público, incluyendo al atleta o su team.
  • Cuando ha consentido el marketing, Shopify recopila información sobre su uso de la tienda en línea. Según lo detallado en la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify, esta información se utiliza para múltiples propósitos, incluyendo marketing y publicidad.
  • Sujeto a sus derechos de optar por participar y/o no participar, a terceros para sus propios fines de marketing, como co-patrocinadores de eventos o actividades.
  • Donde usamos Google Analytics, su información será divulgada a Google para su uso según lo detallado en la Política de Privacidad de Google, Google puede compartir esta información públicamente y con sus socios.
  • Cuando haya optado por que los productos le sean entregados, podemos compartir su información con la empresa de entrega para permitir la gestión de la entrega, incluido el seguimiento.
  • Cuando haya consentido recibir mensajes de texto de marketing, podemos compartir su información con el proveedor de la plataforma para permitir la entrega de los mensajes.
  • En caso de que compremos, vendamos, reorganizemos, fusionemos o disolvamos negocios o activos, en cuyo caso podemos divulgar su información personal al posible vendedor o comprador de dichos negocios o activos.
  • A las fuerzas del orden, organismos reguladores, asesores legales o terceros similares.
  • Para permitirnos completar verificaciones previas al empleo, incluyendo la confirmación de su historial criminal, la obtención de su calificación crediticia y la verificación de sus referencias.
  • De forma anónima con terceros cuidadosamente seleccionados, cuando exista un beneficio identificado para algunos o todos los clientes (por ejemplo, investigación para la protección ambiental). Estos datos no lo identificarán.

No divulgamos su información personal a terceros, excepto a aquellos descritos anteriormente, salvo que estemos legalmente obligados a hacerlo o que usted haya dado su consentimiento.

¿Cómo aseguramos su información?

Su información personal se mantiene en un entorno controlado y seguro. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para proteger cualquier información que poseamos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Por favor, no ingrese detalles de tarjetas de crédito ni información personal sensible al contactarnos por correo electrónico o a través del formulario “Contact Us” en nuestro sitio web.

¿Utilizamos toma de decisiones automatizada o perfiles?

Recopilamos información personal sobre usted cuando se comunica con nosotros, navega por nuestro sitio web y compra artículos en nuestras tiendas.

Personalizamos su experiencia de navegación y compra utilizando software para analizar la información recopilada y determinar qué productos y ofertas pueden interesarle según segmentaciones definidas. Luego usamos estos conocimientos para proporcionarle recomendaciones e información personalizada sobre productos y ofertas que pueden ayudarle en su toma de decisiones.

Utilizamos la información recopilada para determinar si su interacción con nosotros puede representar una amenaza de seguridad o ser potencialmente fraudulenta. Cuando se identifica un riesgo potencial, es posible que se le solicite completar pasos adicionales antes de que se pueda completar un pedido.

¿Vendemos su información personal?

Podemos compartir su información personal entre nuestras empresas afiliadas y con terceros que nos brindan servicios valiosos, incluyendo la entrega de pedidos. 

Cuando haya dado su consentimiento para marketing, proporcionamos a Shopify y a sus terceros mundiales información sobre su uso de nuestra tienda en línea. 

Cuando haya dejado un mensaje de apoyo para atletas que compiten en eventos, podemos mostrar este mensaje como parte de actividades de marketing tanto en línea como en la cobertura de los eventos.

Sin embargo, no vendemos su información personal por dinero.

La información personal puede compartirse en forma de cookies. Una lista completa de cookies está disponible aquí.

Si desea cambiar cómo terceros usan su información personal, puede cambiar sus preferencias haciendo clic en Administrar preferencias

¿Por cuánto tiempo conservamos su información?

Conservaremos su información personal:

  • Hasta que ya no tengamos una razón válida para conservarla
  • Hasta que nos solicite dejar de usarla
  • Por el tiempo que exija la ley.

Podemos conservar solo la cantidad necesaria de su información personal para asegurarnos de cumplir con sus solicitudes de eliminación.

¿Dónde almacenamos su información?

Almacenamos su información en todo el mundo. Donde sea que se almacene su información, aseguramos que sus derechos estén protegidos. Hacemos esto mediante

  • Asegurarnos de tener contratos legales adecuados; y
  • Almacenamiento de información en países con una decisión de adecuación (nota: Nueva Zelanda es uno de ellos).

¿Cuáles son sus derechos?

En relación con su información personal, usted tiene los siguientes derechos.

Su derecho

Cómo protegemos su derecho

El derecho a ser informado

Hemos publicado esta Declaración de Privacidad para mantenerle informado sobre qué hacemos con su información personal. Nos esforzamos por ser transparentes sobre cómo usamos su información personal.

El derecho de acceso

Usted tiene el derecho de acceder a su información. Por favor realice una solicitud con nosotros aquí si desea acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

El derecho a la corrección

Si la información que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, tiene el derecho de solicitarnos que la rectifiquemos. Puede corregir su información ya sea dentro de su cuenta o realizando una solicitud con nosotros aquí.

El derecho a la eliminación

Esto a veces se llama ‘el derecho a ser olvidado’. Por favor realice una solicitud con nosotros aquí si desea que eliminemos toda su información personal.

El derecho a restringir el procesamiento

Usted tiene el derecho de solicitarnos que restrinjamos cómo procesamos su información personal. Esto significa que se nos permite almacenar los datos pero no procesarlos. Si desea que restrinjamos el procesamiento de su información, por favor realice una solicitud con nosotros aquí.

Tiene derecho a optar por no vender su información personal. Si desea optar por no vender su información personal, por favor realice una solicitud con nosotros aquí.

El derecho a la portabilidad de datos

Si desea transferir su información, por favor realice una solicitud con nosotros aquí.

El derecho a oponerse

Tiene derecho a oponerse a cómo procesamos su información personal. Si desea oponerse, por favor realice una solicitud con nosotros aquí.

Tiene derecho a oponerse a cómo Shopify procesa su información personal utilizando sus controles de privacidad.

El derecho a retirar el consentimiento

Si nos ha dado su consentimiento para procesar su información personal pero cambia de opinión más tarde, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento, por favor realice una solicitud con nosotros aquí.

Tiene derecho a limitar cómo Shopify procesa su información personal utilizando sus controles de privacidad.

El derecho a presentar una queja ante una Autoridad Supervisora

Tiene derecho a presentar una queja si siente que no hemos respondido a sus solicitudes para resolver un problema. La Autoridad Supervisora relevante dependerá de su ubicación. 


¿Tiene una pregunta o una preocupación?

En primera instancia, por favor realice una solicitud aquí. 

Si considera que su consulta o preocupaciones de privacidad no han sido resueltas satisfactoriamente por nosotros o desea obtener más información sobre los requisitos de privacidad, puede contactar a su Regulador de Privacidad local

¿Cambiará esta declaración de privacidad?

Podemos cambiar esta declaración de vez en cuando en el futuro. Cualquier cambio se publicará aquí. Le recomendamos que revise con frecuencia para ver actualizaciones o cambios. 

Rip Curl Search GPS Privacy Statement Addendum 

En Rip Curl nos tomamos su privacidad en serio. El propósito del Rip Curl Search GPS Privacy Statement Addendum es informarle sobre disposiciones adicionales en relación con cómo la plataforma Search GPS recopila, utiliza y divulga cualquier información personal que podamos tener sobre usted. Este addendum de la declaración de privacidad debe leerse junto con la Declaración de Privacidad de Rip Curl. No debe usar el Sistema si es menor de la Edad Mínima para su país o si no se encuentra en un País Permitido según se detalla en los Términos y Condiciones de Rip Curl Search GPS.