Declaración de privacidad
Última actualización: 14/07/2026
En Rip Curl nos tomamos muy en serio su privacidad. El propósito de esta Declaración de privacidad es informarle sobre cómo recopilamos y gestionamos sus datos personales.
Esta Declaración de privacidad debe leerse junto con los términos y condiciones que se le hayan proporcionado.
¿Quién es Rip Curl?
Rip Curl, la empresa de surf definitiva, se fundó en 1969 en Bells Beach, Australia. Durante más de 50 años, Rip Curl ha sido líder del mercado en el surf y es sinónimo de la cultura surfera.
Rip Curl está compuesto por las siguientes entidades jurídicas:
|
Country |
Legal Entity |
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Australia |
Barrel Wave Holdings Pty Ltd Rip Curl Group Pty Ltd Rip Curl International Pty Ltd Rip Curl Finance Pty Ltd Curl Retail No1 Pty Ltd |
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Nueva Zelanda |
Rip Curl Proprietary Limited RC Surf NZ Limited |
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América |
Rip Curl Inc |
|
Brasil |
Rip Curl Brazil LTDA |
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Canadá |
Rip Curl Canada Inc |
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Francia |
Rip Curl Europe SAS |
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Alemania |
Rip Curl Germany |
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Indonesia |
PT Jarosite |
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Italia |
KMD Brands Italy SRL |
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Japón |
Rip Curl Japan Co., Ltd |
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Portugal |
Rip Surf LDA Unipessoal |
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España |
Rip Curl Spain SA Unipersonal |
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Suecia |
Rip Curl Nordic AB |
|
Suiza |
Rip Curl Suisse SARL |
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Tailandia |
Onsmooth Thai Co Ltd Rip Curl (Thailand) Co., Ltd |
|
Reino Unido |
Rip Curl UK Ltd |
¿Quién es KMD Brands?
KMD Brands es una empresa global de artículos de aire libre, estilo de vida y deporte, certificada como B Corporation. El Grupo está compuesto por tres marcas emblemáticas: Kathmandu, Rip Curl y Oboz. Para más información sobre KMD Brands, haga clic aquí.
¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales sobre usted. También podemos recopilar datos personales sobre usted de terceros de confianza que cuenten con su consentimiento para proporcionarnos esta información.
Si decide no proporcionar determinados datos personales, tenga en cuenta que es posible que no podamos ofrecerle nuestros productos y servicios.
Recopilamos sus datos personales directamente de usted cuando:
Visita nuestras tiendas
Cuando visita nuestras tiendas, podemos recopilar:
● Grabaciones de circuito cerrado de televisión (CCTV)
● Detalles de los artículos comprados y datos de pago
● Sus datos de contacto
● Sus áreas de interés, estilo y preferencias de talla
● Los detalles de su consulta o reclamación
● Sus comentarios sobre nuestros servicios.
Interactúa con nuestro sitio web, canales de redes sociales o anuncios
Cuando visita nuestro sitio web, nuestros canales de redes sociales o anuncios, podemos recopilar:
● Detalles de los artículos comprados y datos de pago
● Sus datos de contacto
● Datos sobre su ubicación
● Su dirección de entrega y facturación
● Sus áreas de interés, estilo y preferencias de talla
● Sus datos de inicio de sesión
● Su mensaje de apoyo (relacionado con eventos o actividades patrocinadas)
● Los detalles de su consulta o reclamación
● Sus comentarios sobre nuestros servicios
● Datos sobre su ordenador y navegador
● Sus interacciones con nuestro sitio web, incluidas las páginas en las que hace clic.
Se une a nuestro programa de fidelización
Cuando se une a nuestro programa de fidelización, recopilamos:
● Sus datos de contacto
● Su género
● Su fecha de nacimiento
● Sus datos de inicio de sesión
● Sus comentarios sobre el uso de Apple Wallet o Google Pay
● Datos sobre su ubicación.
Alquila equipo
Cuando alquila equipo, podemos recopilar:
● Sus datos de contacto
● Su fecha de nacimiento
● Confirmación de su identidad
● Datos sobre su ubicación
● Detalles sobre el uso que tiene previsto darle.
Se pone en contacto con nosotros o publica una reseña de producto
Si se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:
● Sus datos de contacto
● Los detalles de su consulta o reclamación
● El contenido de su comunicación
● Sus comentarios sobre nuestros servicios
● Una grabación de nuestra conversación telefónica.
Participa en un concurso, promoción, sorteo o encuesta
Si participa en un concurso, promoción, sorteo o encuesta, podemos recopilar:
● Sus datos de contacto
● Su fecha de nacimiento
● Los detalles de su participación.
Presenta una solicitud para ser cliente mayorista.
Si solicita convertirse en cliente mayorista, podemos recopilar:
● Sus datos de contacto
● Su dirección postal y residencial
● Su fecha de nacimiento
● Información sobre su solicitud de crédito
● Datos de pago.
Solicita empleo con nosotros
Si solicita empleo con nosotros, podemos recopilar:
● Sus datos de contacto
● Su dirección
● Una copia de su currículum vitae
● Una carta de presentación
● Información sobre sus expectativas salariales
● Detalles de su permiso de trabajo o visado actual
● Detalles sobre su disponibilidad para trabajar
● Información sobre condiciones médicas existentes
● Información sobre su aptitud para el trabajo, incluidos los resultados de pruebas médicas y psicométricas
● Detalles de cualquier condena
● Su calificación crediticia
● Referencias.
También podemos recopilar datos personales sobre usted de terceros o de una fuente de acceso público, incluidas las redes sociales. También trabajamos estrechamente con terceros (por ejemplo, socios comerciales, comercializadores conjuntos, redes publicitarias, proveedores de análisis, empresas de redes sociales y proveedores de información de búsqueda) y podemos recibir información sobre usted de ellos. Podemos combinar estos datos con otra información que recopilemos.
¿Qué datos personales recopilan otros?
Si utiliza nuestros servicios mientras ha iniciado sesión en los siguientes servicios, estos recopilarán información sobre su navegación tal y como se detalla en sus respectivas políticas de privacidad.
● Google+
● YouTube
Si registra su tarjeta de fidelización en:
● Apple Wallet, Apple puede acceder a información sobre el uso de su tarjeta de acuerdo con la Política de privacidad de Apple.
● Google Pay, Google puede acceder a información sobre usted y el uso de su tarjeta de acuerdo con la Política de privacidad de Google.
Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre sus hábitos de navegación mientras utiliza nuestros servicios. Como se detalla en la Política de privacidad de Google, Google puede compartir esta información públicamente y con sus socios.
Cuando haya dado su consentimiento para el marketing, Shopify recopila información sobre su uso de la tienda online. Como se detalla en la Política de privacidad del consumidor de Shopify, esta información se utiliza para múltiples fines, incluidos el marketing y la publicidad.
¿Cómo utilizamos las tecnologías de seguimiento, incluidas las cookies?
Utilizamos cookies para diversos fines, incluido hacer que su experiencia en línea sea más eficiente y agradable. Aquí encontrará la lista completa de cookies
Puede elegir qué cookies desea aceptar. Si no acepta todas las cookies, tenga en cuenta que es posible que pierda algunas funcionalidades del sitio web.
Utilizamos tecnologías de seguimiento, incluidas cookies, para supervisar los artículos que añade a su carrito de compra, incluso cuando abandona el carrito. Esta información puede utilizarse para enviarle mensajes recordatorios del carrito mediante SMS o mensaje de texto cuando haya dado su consentimiento para el marketing.
Trabajamos con proveedores externos que también pueden instalar cookies en nuestro sitio web, por ejemplo Google Analytics y Facebook. Estos proveedores externos son responsables de las cookies que instalan en nuestro sitio. Si desea más información, visite el sitio web del tercero correspondiente.
¿Cómo utilizamos sus datos personales?
Utilizamos sus datos personales por diversos motivos, entre ellos:
● Permitirle comprar productos en nuestra tienda, procesar sus pedidos y gestionar cuestiones administrativas
● Permitirle utilizar las funciones de nuestros productos y servicios, cuando decida hacerlo
● Permitirle alquilarnos equipo
● Localizar nuestros productos y equipo
● Responder a sus consultas y ofrecerle servicio de atención al cliente
● Administrar nuestro programa de fidelización, incluida la comunicación con usted sobre su membresía
● Cuando haya dado su consentimiento para el marketing, enviarle un correo electrónico o SMS cuando tenga artículos en su carrito y no haya completado su compra
● Promover su apoyo a los atletas que compiten en eventos, incluida la posibilidad de compartir su mensaje con el público
● Permitirle participar en concursos, promociones o eventos que promocionamos u organizamos
● Satisfacer sus necesidades de garantía, servicio o reparación de productos
● Proporcionarle información sobre productos, promociones, funciones o eventos, incluidos los de las entidades de KMD Brands y socios seleccionados
● Permitir que terceros seleccionados le proporcionen información sobre otros productos o servicios que consideremos que puedan interesarle
● Difundir y medir la eficacia de la publicidad que le mostramos a usted y a otras personas
● Realizar investigaciones para comprender a nuestros clientes y mejorar nuestros productos, servicios, procesos de compra y de atención al cliente
● Administrar nuestro sitio para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la investigación, la seguridad y fines estadísticos y de encuestas
● Permitirnos considerar las solicitudes de clientes mayoristas
● La contratación de personal
● Cumplir con nuestras obligaciones legales o de cumplimiento normativo
● Gestionar y resolver cualquier reclamación o problema legal o comercial
● Hacer cumplir la ley.
Podemos enviarle comunicaciones de marketing o promocionales por correo electrónico o SMS cuando haya indicado que desea recibirlas, incluidas comunicaciones sobre nuestros productos, servicios o marca. Si no desea recibir dichas comunicaciones, póngase en contacto con nosotros y respetaremos su solicitud, cesando las comunicaciones futuras. También puede darse de baja a través del enlace correspondiente en la comunicación recibida.
¿Qué base jurídica tenemos para tratar sus datos personales?
Por lo general, recopilamos sus datos personales cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, cuando contamos con su consentimiento, o cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos.
Si desea consultar la base jurídica sobre la que se tratan sus datos personales en una circunstancia específica, presente una solicitud aquí.
Cuando tratemos sus datos personales sobre la base de su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento. No obstante lo anterior, podemos tratar sus datos personales cuando dicho tratamiento sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.
¿Con quién compartimos su información?
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
● Con otras entidades del grupo KMD Brands Limited.
● Con proveedores de pago para procesar el pago de su pedido.
● Si participa voluntariamente en concursos, promociones o eventos que promocionamos u organizamos, podemos divulgar públicamente el nombre y la ubicación (ciudad) de los ganadores.
● Si registra su tarjeta de fidelización en Apple Wallet o Google Pay, compartiremos su número de socio y el código de barras asociado con Apple o Google (según corresponda) para facilitar el uso de su tarjeta de fidelización dentro de Apple Wallet y Google Pay.
● Con anunciantes y redes publicitarias que necesiten datos para seleccionar y mostrarle a usted y a otros anuncios relevantes.
● Cuando realice un pedido a través de una plataforma de IA, podemos divulgar su información para permitir la compra y proporcionarle actualizaciones sobre el estado de su pedido.
● Para promover su apoyo a los atletas en competición, incluida la posibilidad de compartir su mensaje con el público, incluido el atleta o su equipo.
● Cuando haya dado su consentimiento para el marketing, Shopify puede recopilar información sobre su uso de la tienda online. Como se detalla en la Política de privacidad del consumidor de Shopify, esta información se utiliza para múltiples fines, incluidos el marketing y la publicidad.
● Sujeto a sus derechos de suscripción y/o exclusión, a terceros para sus propios fines de marketing, como copatrocinadores de eventos o actividades. Cuando facilite su número de teléfono, no lo proporcionaremos a ninguna entidad fuera del grupo KMD Brands Limited con fines de marketing.
● Cuando utilicemos Google Analytics, su información se divulgará a Google para su uso según lo detallado en la Política de privacidad de Google. Google puede compartir esta información públicamente y con sus socios.
● Cuando haya optado por que se le entreguen productos, podemos compartir su información con la empresa de entrega para permitir la gestión de la entrega, incluido el seguimiento.
● Cuando haya dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing, podemos compartir su información con el proveedor de la plataforma para permitir la entrega de mensajes.
● Con una agencia de crédito cuando sea cliente mayorista.
● Si realiza un pedido a través de un programa de fidelización distinto al de KMD Brands, podemos compartir los detalles de su pedido para facilitar el uso de dicho programa de fidelización.
● En el caso de que compremos, vendamos, reorganicemos, fusionemos o disolvamos empresas o activos, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicha empresa o activos.
● Para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones contractuales con influencers.
● A las fuerzas del orden, organismos reguladores, asesores legales o terceros similares.
● Para permitirnos completar las verificaciones previas al empleo, incluida la confirmación de sus antecedentes penales, la obtención de su calificación crediticia y la verificación de sus referencias.
● De forma anónima, a terceros cuidadosamente seleccionados, cuando exista un beneficio identificado para parte o la totalidad de la base de clientes (por ejemplo, investigación sobre protección medioambiental). Estos datos no le identificarán.
No divulgamos sus datos personales a ningún tercero distinto de los descritos anteriormente, salvo cuando estemos legalmente obligados a hacerlo o cuando usted haya dado su consentimiento.
¿Cómo protegemos su información?
Sus datos personales se conservan en un entorno controlado y seguro. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger la información que conservamos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.
Por favor, no introduzca datos de tarjetas de crédito ni datos personales sensibles al contactar con nosotros por correo electrónico o a través del formulario "Contáctenos" de nuestro sitio web.
¿Utilizamos la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles?
Recopilamos sus datos personales cuando se comunica con nosotros, navega por nuestro sitio web y compra artículos en nuestras tiendas.
Personalizamos su experiencia de navegación y compra utilizando software para analizar la información recopilada y determinar qué productos y ofertas pueden interesarle en función de segmentaciones definidas. A continuación, utilizamos esta información para proporcionarle recomendaciones personalizadas de productos y ofertas, así como información que pueda ayudarle en su toma de decisiones.
Utilizamos la información recopilada para determinar si su interacción con nosotros puede suponer una amenaza para la seguridad o ser potencialmente fraudulenta. Cuando se identifique un riesgo potencial, es posible que deba completar pasos adicionales antes de poder finalizar un pedido.
¿Vendemos sus datos personales?
Podemos compartir sus datos personales entre nuestras empresas afiliadas y con terceros que nos prestan servicios valiosos, incluida la entrega de pedidos.
Cuando haya dado su consentimiento para el marketing, proporcionamos a Shopify, y a sus terceros en todo el mundo, información sobre su uso de nuestra tienda online.
Cuando haya dejado un mensaje de apoyo para atletas que compiten en eventos, podemos mostrar este mensaje como parte de las actividades de marketing, tanto en línea como en la cobertura de los eventos.
Sin embargo, no vendemos sus datos personales a cambio de dinero.
Los datos personales pueden compartirse en forma de cookies. Aquí encontrará la lista completa de cookies.
Si desea cambiar cómo terceros utilizan sus datos personales, puede modificar sus preferencias haciendo clic en
Configuración de cookies
¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?
Conservaremos sus datos personales:
● Hasta que dejemos de tener un motivo válido para conservarlos
● Hasta que nos solicite que dejemos de utilizarlos
● Durante el tiempo que exija la ley.
Podemos conservar la cantidad justa de sus datos personales necesaria para garantizar el cumplimiento de sus solicitudes de eliminación.
¿Dónde conservamos su información?
Conservamos su información en todo el mundo. Dondequiera que se conserve su información, nos aseguramos de que sus derechos estén protegidos. Lo hacemos:
● Garantizando que contamos con los contratos jurídicos adecuados; y
● Conservando la información en países con una decisión de adecuación (tenga en cuenta que Nueva Zelanda es uno de ellos).
¿Cuáles son sus derechos?
En relación con sus datos personales, dispone de los siguientes derechos.
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Su derecho |
Cómo protegemos su derecho |
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Derecho a ser informado |
Hemos publicado esta Declaración de privacidad para mantenerle informado sobre lo que hacemos con sus datos personales. Nos esforzamos por ser transparentes sobre cómo utilizamos sus datos personales. |
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Derecho de acceso |
Tiene derecho a acceder a su información. Presente una solicitud con nosotros aquí si desea acceder a los datos personales que conservamos sobre usted |
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Derecho de rectificación |
Si la información que conservamos sobre usted es inexacta o incompleta, tiene derecho a solicitarnos que la rectifiquemos. Puede corregir su información desde su cuenta o presentando una solicitud con nosotros aquí. |
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Derecho de supresión |
Esto a veces se denomina «el derecho al olvido». Presente una solicitud con nosotros aquí si desea que eliminemos todos sus datos personales |
|
Derecho a la limitación del tratamiento |
Tiene derecho a solicitarnos que limitemos cómo tratamos sus datos personales. Esto significa que se nos permite almacenar los datos pero no tratarlos. Si desea que limitemos el tratamiento de su información, presente una solicitud con nosotros aquí. Tiene derecho a oponerse a la venta de sus datos personales. Si desea oponerse a la venta de sus datos personales, presente una solicitud con nosotros aquí. |
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Derecho a la portabilidad de los datos |
Si desea portar su información, presente una solicitud con nosotros aquí. |
|
Derecho de oposición |
Tiene derecho a oponerse a cómo tratamos sus datos personales. Si desea oponerse, presente una solicitud con nosotros aquí. Tiene derecho a oponerse a cómo Shopify trata sus datos personales utilizando sus controles de privacidad. |
|
Derecho a retirar el consentimiento |
Si nos ha dado su consentimiento para tratar sus datos personales pero cambia de opinión más adelante, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento, presente una solicitud con nosotros aquí. Tiene derecho a limitar cómo Shopify trata sus datos personales utilizando sus controles de privacidad. |
|
Derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control |
Tiene derecho a presentar una reclamación si considera que no hemos respondido a sus solicitudes para resolver un problema. La Autoridad de Control pertinente dependerá de su ubicación. |
¿Tiene alguna pregunta o inquietud?
En primer lugar, presente una solicitud aquí.
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¿Modificará esta declaración de privacidad?
Es posible que modifiquemos esta declaración de vez en cuando en el futuro. Cualquier cambio de este tipo se publicará aquí. Le recomendamos que consulte esta página con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio.
Addendum a la Declaración de privacidad de Rip Curl Search GPS
En Rip Curl nos tomamos muy en serio su privacidad. El propósito del Addendum a la Declaración de privacidad de Rip Curl Search GPS es informarle sobre las disposiciones adicionales relativas a cómo la plataforma Search GPS recopila, utiliza y divulga cualquier dato personal que podamos tener sobre usted. Este addendum a la declaración de privacidad debe leerse junto con la Declaración de privacidad de Rip Curl. No debe utilizar el Sistema si es menor de la Edad Mínima de su país o si no se encuentra en un País Permitido, tal y como se detalla en los Términos y Condiciones de Rip Curl Search GPS.
