GARANTI OCH VÅRD
Vänligen granska informationen nedan för eventuella frågor du kan ha angående service, garanti eller reparationer av din Rip Curl-produkt. Om du inte kan få den information du söker, hjälper vi dig gärna. Informationen nedan gäller endast de uttryckliga garantier som vi väljer att erbjuda för vissa produkter enligt nedan. Våra varor omfattas också av garantier som inte kan uteslutas enligt den australiska konsumentlagen. Du har rätt till ersättning eller återbetalning vid ett allvarligt fel och ersättning för annan rimligt förutsebar förlust eller skada. Du har också rätt att få varorna reparerade eller utbytta om varorna inte håller en acceptabel kvalitet och felet inte utgör ett allvarligt fel.
www.ripcurl.eu/nl/pages/terms.
Våtdräkter
Vi erbjuder en internationell garanti på Rip Curl-våtdräkter.
> Nedladdningsbara dokument
EU-försäkran om överensstämmelse :
- Flashbomb 2025 - FlashBomb Fusion
- E-bomb 2025 - E-Bomb
- Dawn Patrol 1 - Dawn Patrol 2
- Omega - Omega 2026
- Freelite - Trad - Surf school
> Garantin
Våra garantier gäller endast för våtdräkter som köpts hos auktoriserade Rip Curl-återförsäljare (med kvitto från en auktoriserad återförsäljare).
Utan att begränsa detta gäller våra garantier inte för produkter som köpts från icke-auktoriserade onlineåterförsäljare, på eBay eller liknande auktionssajter, eftersom vi inte har någon säkerhet kring varifrån dessa produkter kommer eller hur de har hanterats.
3 års garanti på alla sömmar:
Om sömmarna går upp kommer Rip Curl att reparera dräkten.
Garantin täcker inte:
- Skador som orsakas av annat än material- eller tillverkningsfel
- Användning i kommersiella verksamheter, uthyrning, undervisning eller utbildningsprogram
- Skador orsakade av långvarig eller överdriven exponering för solljus, felaktig hantering eller förvaring, eller att man inte följer instruktionerna som medföljer produkten
- Produkter som klassificeras som begagnade eller som säljs med befintliga defekter
- Normalt slitage, inklusive repor och blekning
- Våtdräkter som har reparerats av andra reparationsservicetjänster
För att säkerställa att du omfattas av bästa möjliga garanti, se till att du förvarar ditt kvitto på en säker plats.
> Våtdräktsvård
- Sol och UV-strålar skadar neopren. Se till att hänga din våtdräkt i skuggan för att torka.
- Skölj din våtdräkt och dragkedjan i färskt vatten efter varje surf.
- Låt inte dina overaller torka på galgen för att inte skada neoprenen vid axlarna.
> Använda garantin
Använd garantin och reparera din våtdräkt i vår verkstad
Rip Curl reparationsverkstad, belägen i Soorts-Hossegor, Frankrike, reparerar våtdräkter från alla europeiska länder (utom Storbritannien och Portugal).
- Vänligen fyll i detta formulär för att påbörja reparationen av din våtdräkt - detta ger dig ett reparationsnummer.
- Retursteg och uppskattade kostnader utanför garantin anges i formuläret.
- Skicka din utrustning för reparation genom att följa fraktinstruktionerna som finns i din bekräftelsemail.
- Reparationsverkstaden tar hand om din utrustning. Kundservice teamet kontaktar dig via e-post om reparationen inte omfattas av garanti, för att bekräfta kostnadsförslag och betalning för reparationen.
- När din våtdräkt är reparerad kommer den att returneras till dig kostnadsfritt så snabbt som möjligt.
SAV Rip Curl Europe 407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor Telefon: +33 (0) 5 58 41 78 00 9:00 till 17:00 Mån-Fre Email: eu.customerservice@ripcurl.com
För reparationer i Storbritannien eller Portugal, vänligen följ stegen nedan:
Storbritannien
Vänligen kontakta vårt kundservice team på: eu.customerservice@ripcurl.com.
Portugal
Vänligen kontakta kundservice teamet på vår reparationsverkstad i Portugal, Neo Solutions, på: neosolutions.px@gmail.com.
Neo Solutions Av. Monsenhor Bastos, 73, 2520 - 206 Peniche, Portugal Telefon +351 964 333 742 9:00 till 17:00 Mån-Fre
Alla andra länder
Rip Curl Europe
407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor
Telefon: +33 (0) 5 58 41 78 00
Fax: (+33 (0) 5 58 41 78 09
9:00 till 17:00 Mån-Fre
Email: eu.customerservice@ripcurl.com
VARNING
Ytvåtdräkt. Inte för dykning.
Se användarmanual.
Varning: materialen i våtdräkten kan orsaka allergisk reaktion hos vissa individer.
Klockor
För garantiservice, skicka din klocka direkt till ett Rip Curl Service Center, eftersom denna garanti upphör att gälla om klockan öppnas av någon annan än Rip Curl Watch Service Center.
> Instruktionshäften
Har du tappat bort din klockmanual eller behöver byta klockarmband? Följ länkarna nedan till Rip Curl Watch-webbplatsen för att få den information du behöver.
> Garantin
2 års garanti på urverket från inköpsdatumet.
Urverket är den del inuti klockan som får den att fungera, men det inkluderar inte kronan (även kallad uppdragningsmekanism).
2 års garanti på vattentäthet från inköpsdatumet.
Vi rekommenderar att alla klockor servas, omförseglas och testas för vattentäthet vartannat år, eftersom värme, salt och andra faktorer med tiden minskar vattentätheten.
Låt detta utföras hos Rip Curl Watch Service Center, så utfärdar vi därefter en ny garanti på ytterligare 2 år.
(Kostnad för service och omförsegling uppges på begäran.)
Garantin täcker inte:
- Skador orsakade av normalt slitage eller någon form av oavsiktlig skada
Alla garantianspråk MÅSTE skickas in tillsammans med ett kvitto där inköpsdatumet tydligt framgår.
Garantihäftet gäller inte som bevis på köp utan ett kvitto.
Till exempel: ett kassakvitto eller ett kontoutdrag från kreditkort.
Rip Curl förbehåller sig rätten att reparera eller ersätta en klocka som omfattas av garantin med en likvärdig modell.
> Recommended Usage & Test
- 100M / 330ft - Lämplig för vattensporter, t.ex. Surfing, Snorkling, Simning, Vattenskidåkning.
- 200M / 660ft - Lämplig för vattensporter, t.ex. Surfing, Snorkling, Simning, Vattenskidåkning, Dykning till standardlagliga djup.
Rip Curl-klockor testas enligt högsta industristandard med den bästa schweiziska trycktestutrustningen och är specialbyggda för Surfing.
All industristandard för klocktester görs under övertryck i en statisk laboratoriemiljö och anger inte en dykdjup. Se rekommenderad användningstabell.
Eftersom Surfing inte är en statisk sport finns det faktorer som kan påverka klockans förmåga att hålla vatten ute, t.ex. frekventa temperaturväxlingar, saltvatten och stora wipeouts kan förkorta livslängden på klockans gummitätningar.
För att hålla din klocka i toppskick för Surfing rekommenderar vi att du var 24:e månad byter klockans tätningar och får den fullständigt testad på Rip Curl Watch Service Centre. RIP CURL PTY. LTD. tar inget ansvar för förlust eller krav från tredje part som kan uppstå vid användning av denna klocka.
> Watch Care
- Använd endast din klocka för godkända sporter som anges ovan.
- Använd inte knappar under vatten.
- Om klockan utsätts för saltvatten, skölj noggrant i färskvatten och torka med en mjuk trasa.
- Rengör inte klockan med sprayrengöringsmedel, thinner eller andra flyktiga ämnen.
- Använd inte läderband i vatten, om inte din klocka har Surf Leather.
- Försök aldrig att öppna klockan. Batterier ska endast bytas av Rip Curl-tekniker.
- Undvik att utsätta din klocka för extrema temperaturer.
- Om fukt uppträder inuti klockan, låt den kontrolleras av Rip Curl-tekniker.
- Även om Rip Curl-klockor tillverkas enligt höga standarder, undvik att tappa klockan och grov behandling.
- Undvik att utsätta klockan för bensin, rengöringsmedel, aerosolsprayer, färg etc. eftersom kemiska reaktioner med sådana ämnen kan förstöra tätningar, boett och finish.
- Undvik magnetfält eftersom de kan påverka tidshållningen på din klocka.
Tack för att du valde Rip Curl. Din nya Rip Curl-klocka har designats och tillverkats enligt högsta kvalitets- och hållbarhetsstandard.
> Rip Curl Europe Service Centre
Rip Curl Watch Service Center ligger i Hossegor, Frankrike. Vänligen fyll i detta formulär för att reparera din klocka. Returprocedurer och uppskattade kostnader utanför garantin finns detaljerade i formuläret.
* Alla garantikrav kräver ett giltigt inköpsbevis, antingen ett kvitto eller ett bankutdrag, från en auktoriserad Rip Curl-återförsäljare.
SAV Pro Watch
173 avenue des couteliers
40150 Soorts-Hossegor
FRANKRIKE
E-post: eu.customerservice@ripcurl.com
> Informationsmeddelande om RIP CURL GPS2-klocka
Lagar om dataskydd utvecklas ständigt och deras tillämpning varierar från land till land. Eftersom våra användares integritet är en av våra högsta prioriteringar har vi beslutat att tillfälligt inaktivera GPS2-appen i Belarus, Marocko och Kap Verde. Upprätthållna funktioner:
- Spårning av våghastighet
- Vågantal
- Enkel åtkomst till tidvatteninformation
Det kommer dock att vara omöjligt att synkronisera denna information medan du befinner dig i de ovan nämnda länderna. Användare som reser till dessa länder kommer fortfarande att kunna spela in sina surfpass på sin klocka och ladda upp dem senare när de återvänder till en region där appen är aktiv. Procedur vid funktionsfel: Om du äger en RIP CURL GPS2-klocka och denna förändring påverkar din användning, vänligen kontakta vår kundtjänst för hjälp. Observera att inköpsbevis krävs för att behandla din förfrågan. RIP CURL Customer Service : E-post : eu.customerservice@ripcurl.com Telefon : + 33 969 394 069 Adress : RIP CURL Europe, Service Client 407 Route de la Tuilerie 40 150 SOORTS-HOSSEGOR, FRANKRIKE
> VARNING GPS-KLOCKA
Batteri (batteripaket installerat) får inte utsättas för överdriven värme såsom solsken, eld eller liknande.
Badkläder
- Handtvätta separat i kallt vatten med ett milt tvättmedel
- Låt dropptorka i skuggan
- Skölj noggrant efter användning
- Vrid inte ur, blötlägg inte och använd inte blekmedel
- Låt inte plagget ligga hoprullat när det är blött
- Torktumla inte
- Stryk inte
- Kemtvätta inte
Var försiktig när du använder din bikini i klorerat vatten, eftersom det kan skada den. Se till att skölja den noggrant efter användning.
Brun-utan-sol-produkter och vissa solkrämer kan skada badkläder. Var extra noggrann vid applicering av dessa produkter och se alltid till att de är helt torra innan de kommer i kontakt med din bikini.
För att ta bort sand som fastnat, dra försiktigt med nageln över det torra tyget.
Undvik kontakt med grova ytor, eftersom det kan orsaka noppor (pilling) på tyget.
Skötsel av neoprenbadkläder
- Använd inte din neoprenbikini i klorerat vatten
- Förvara din neoprenbikini plant för att undvika veck
Utrustning
Alla Rip Curl-solglasögon har en 2 års garanti från inköpsdatumet.
Garantin täcker inte:
- Repade linser
- Oavsiktliga skador
- Normalt slitage
- Solglasögon som förlorats eller stulits
> Europe Service Centre
Rip Curl Europe
407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor
Telefon: +33 (0) 5 58 41 78 00
Fax: (+33 (0) 5 58 41 78 09
9:00 till 17:00 mån-fre
Email: eu.customerservice@ripcurl.com
Mountainwear
Alla Mountainwear-produkter har en 2 års garanti vid användning under normala förhållanden.
Vår garanti gäller endast produkter som köpts hos en auktoriserad Rip Curl-återförsäljare, med ett giltigt kvitto.
Garantin täcker inte:
- Skador som orsakats av felaktig användning, missbruk eller oaktsamhet
- Användning i kommersiella verksamheter, uthyrning, undervisning eller utbildningsprogram
- Skador orsakade av felaktig tvätt eller torkning
- Skador från stötar, repor och normalt slitage
- Produkter som redan har reparerats av ett annat reparationscenter
För att säkerställa att du omfattas av bästa möjliga garanti, se till att du förvarar ditt kvitto på en säker plats.
> Använda garantin
Ta med din RENA produkt tillbaka till din Rip Curl-butik eller en auktoriserad återförsäljare tillsammans med kvittot.
En smutsig produkt kan avvisas eller innebära en kostnad för rengöring.
Butiken skickar produkten till reparationscentret efter att ha gett dig en offert om det behövs.
Se till att lämna dina kontaktuppgifter (mobilnummer och e‑postadress) och bifoga en beskrivning av skadan som ska åtgärdas.
Produkten returneras till dig kostnadsfritt så snabbt som möjligt om den omfattas av garantin.
Om du inte hittar någon auktoriserad återförsäljare i närheten, vänligen kontakta oss på:
eu.customerservice@ripcurl.com
> Skötselråd
Tvättsymboler
Läs noggrant skötselråden på etiketten inuti din produkt:
- Skonsam maskintvätt i 30°C
- Använd inte blekmedel
- Torktumla inte
- Stryk inte
- Kemtvätta inte
Solglasögon
Solglasögonen tillhandahålls av ADCL.
17 Rue de l'Acacia, 93100 Montreuil
> WARNING
Denna produkt är inte lämplig för direkt tittande på solen och för exponering för UV-strålning från artificiella källor som solarium. Den är inte lämplig för körning på natten eller under dåliga ljusförhållanden. Den bör inte heller betraktas som en obruten sköld mot stötar.
Om solglasögonlinser är skadade, repade eller trasiga, förändras skyddsnivån. Det är då lämpligt att byta ut utrustningen
Rash Guards
> VARNING
Sol exponering orsakar hudskador - Endast täckta områden är skyddade - Skyddet som erbjuds av denna produkt kan minska vid användning eller om den sträcks ut eller blir våt.