VANLIGA FRÅGOR
Spara tid! Här är några Vanliga Frågor för att hjälpa dig hitta det svar du söker.
Om det står 'Hitta en butik' betyder det att jag inte kan köpa det online?
När du ser 'Find a Store' betyder det att vi är slut på den färg och storlek du har valt. Om du fortfarande vill köpa denna artikel kan du kontakta din närmaste Rip Curl-butik och be dem göra en sökning på vilka butiker i ditt område som kan ha kvar lager.
Butikslokalisering
Kan jag avboka eller ändra min beställning?
Våra beställningar behandlas och skickas snabbt. Därför kan vi inte avboka eller ändra din beställning när den väl har tilldelats. Du är dock välkommen att returnera din beställning/artiklar för återbetalning när du har mottagit den.
Kan jag köpa direkt från lagret?
Nej. Men den goda nyheten är att Rip Curl-återförsäljare kan, så fråga din lokala butik om de kan hjälpa till att få in den artikel du behöver.
Hur kan jag återvinna min gamla våtdräkt?
Rip Curl är en stark förespråkare för återvinning och rekommenderar att du donerar dina gamla våtdräkter till lokala surfskolor eller till och med gymnasieskolor som använder materialet i konstklasser.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vårt säkra betalningssystem accepterar majoriteten av kreditkort, samt Paypal.
Alla våra betalningsmetoder
Vad är er returpolicy?
Vi är engagerade i kundnöjdhet. Om du inte är nöjd med ditt Rip Curl onlineköp kan du returnera det GRATIS genom att följa våra rutiner och inom 14 dagar efter mottagandet, så kommer vi att ge dig en utbyte eller full återbetalning för produkten.
Behöver du returnera ett onlineköp? Klicka här.
Hur returnerar jag mina varor till Rip Curl?
Vänligen se våra fullständiga returinstruktioner
Betalar jag portokostnaderna när jag returnerar något till Rip Curl?
Tack vare returfraktsedeln i ditt paket kan du returnera din beställning GRATIS!
Hur skickar jag tillbaka en klocka för reparation?
Vänligen följ stegen på sidan Watch Service Center.
Var kan jag hitta information om produktgaranti och skötsel?
Många av våra produkter levereras med skötselråd, så se till att kontrollera etiketterna eller häftena som följer med din vara. Ytterligare information finns i avsnittet Garanti & Skötsel på webbplatsen.
Hur lång tid kommer min leverans att ta?
Vi försöker vårt bästa att skicka alla beställningar mottagna före 12.00 (AEST) samma dag. Alla andra beställningar skickas nästa arbetsdag. När din vara har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med en unik spårningskod.
Hur mycket kostar leveransen?
Leveranskostnaderna är 5 €, eller gratis från 59 € i köp, förutom för de områden som anges på fraktsidan.
Mer information om frakt och leverans
Kan jag få min beställning skickad internationellt?
Vi kan endast skicka till Europa.
Kan du inte hitta vad du letar efter?
Om du av någon anledning inte kan hitta svaret på en fråga du behöver svar på, tveka inte att kontakta oss här: eu.customerservice@ripcurl.com
