Grazie per aver scelto Rip Curl

GARANZIA E CURA

Si prega di consultare le informazioni di seguito per eventuali domande riguardanti il servizio, la garanzia o le riparazioni del vostro prodotto Rip Curl. Se non riuscite a ottenere le informazioni che cercate, saremo felici di assistervi. Le informazioni di seguito si applicano solo alle garanzie espresse che scegliamo di offrire su determinati prodotti come indicato di seguito. I nostri prodotti sono inoltre coperti da garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana sui consumatori. Avete diritto a una sostituzione o a un rimborso in caso di guasto grave e a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Avete inoltre diritto a far riparare o sostituire i prodotti se questi non sono di qualità accettabile e il guasto non costituisce un guasto grave.

Mute da surf

Forniamo una Garanzia Internazionale sulle Mute Rip Curl.

> Documenti scaricabili

Dichiarazione di conformità UE :

- Flashbomb 2025 - FlashBomb Fusion

- E-bomb 2025 - E-Bomb

- Dawn Patrol - Omega - Freelite

> La Garanzia

Le nostre garanzie si applicano solo alle Mute acquistate da rivenditori autorizzati Rip Curl (con ricevuta d'acquisto da un rivenditore autorizzato). Senza limitazioni a quanto sopra, le nostre garanzie non si applicano ai prodotti acquistati da rivenditori online non autorizzati, su Ebay o siti d'asta simili poiché non abbiamo certezza sull'origine di tali prodotti e su come siano stati trattati.

  • Garanzia di 3 anni su tutte le cuciture
  • Garanzia di 12 mesi sui materiali
  • Accessori (scarpette, cappucci, guanti) garanzia limitata di 3 mesi su lavorazione e materiali

Non coperto dalla garanzia:

  • Danni causati da altro che non difetti nei materiali o nella lavorazione.
  • Uso in programmi o attività commerciali, di noleggio, insegnamento o istruzione.
  • Danni causati da esposizione prolungata o eccessiva alla luce solare, uso improprio o conservazione, o mancato rispetto delle istruzioni fornite con questo prodotto.
  • Questo prodotto quando classificato come usato o venduto come prodotto con difetti esistenti.
  • Normale usura, inclusi graffi e scolorimenti.
  • Mute riparate da altri servizi di riparazione.

Per assicurarti la migliore garanzia del settore, conserva la prova d'acquisto in un luogo sicuro.

> Cura della Mute
  • Il sole e i raggi UV danneggiano il neoprene. Assicurati di appendere la tua mute all'ombra per farla asciugare.
  • Dopo ogni surf, sciacqua la tua mute e la cerniera con acqua dolce.
  • Non lasciare asciugare le tue tute appese per non danneggiare il neoprene sulle spalle. 
> Uso della Garanzia

Usa la Garanzia e Ripara la Tua Mute nel Nostro Laboratorio 

Il laboratorio di riparazione Rip Curl, situato a Soorts-Hossegor, Francia, ripara mute da tutti i paesi europei (eccetto Regno Unito e Portogallo). 

  1. Si prega di compilare questo modulo per avviare la riparazione della tua mute - questo ti fornirà un numero di servizio di riparazione.
  2. I passaggi di restituzione e i costi stimati fuori garanzia sono dettagliati nel modulo.
  3. Invia la tua attrezzatura da riparare seguendo le istruzioni di spedizione fornite nella tua email di conferma.
  4. Il laboratorio di riparazione si prenderà cura della tua attrezzatura. Il team di assistenza clienti ti contatterà via email se la riparazione non è in garanzia, per confermare il preventivo e il pagamento della riparazione.
  5. Una volta riparata, la tua mute ti sarà restituita gratuitamente il prima possibile. 

SAV Rip Curl Europe 407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor Telefono: +33 (0) 5 58 41 78 00 9:00-17:00 lun-ven Email: eu.customerservice@ripcurl.com 

Per le riparazioni nel Regno Unito o in Portogallo, si prega di seguire i passaggi seguenti: 

 Regno Unito

Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti al: eu.customerservice@ripcurl.com. 

Portogallo

Si prega di contattare il team di assistenza clienti presso il nostro laboratorio di riparazione in Portogallo, Neo Solutions, al: neosolutions.px@gmail.com. 

Neo Solutions Av. Monsenhor Bastos, 73, 2520 - 206 Peniche, Portogallo Telefono +351 964 333 742 9:00-17:00 lun-ven 

Tutti gli altri paesi

Rip Curl Europe
407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor
Telefono: +33 (0) 5 58 41 78 00
Fax: (+33 (0) 5 58 41 78 09
9:00-17:00 lun-ven
Email: eu.customerservice@ripcurl.com

ATTENZIONE 

Mute da superficie. Non per immersioni. 
Fare riferimento al manuale utente.
Attenzione: i materiali nella mute possono causare una reazione allergica in alcune persone.

Orologi

Per il servizio in garanzia, si prega di inviare l'orologio direttamente a un Centro Assistenza Rip Curl, poiché questa garanzia è nulla se l'orologio viene aperto da chiunque altro oltre al Centro Assistenza Orologi Rip Curl.

> Instruction Booklets

Hai perso il manuale del tuo orologio o devi cambiare il cinturino? Segui i link qui sotto al sito web degli orologi Rip Curl per ottenere le informazioni di cui hai bisogno. 

Istruzioni per l'orologio

> The Warranty

  • Due anni sui Movimenti dalla data di acquisto. Un Movimento è la parte interna dell'Orologio che lo fa funzionare, ma non include la Corona, a volte chiamata Carica.  
  • Due anni sulla resistenza all'acqua dalla data di acquisto. Raccomandiamo che tutti gli orologi vengano sottoposti a manutenzione, sigillati nuovamente e testati per la resistenza all'acqua ogni 2 anni, poiché il calore, il sale e altri elementi riducono la resistenza all'acqua nel tempo. Effettuate questo servizio presso il Centro Assistenza Orologi Rip Curl, e rilasceremo una nuova garanzia per altri 2 anni. (Il costo per il servizio e la sigillatura sarà fornito su richiesta.)
  • Un anno sulla batteria dalla data di acquisto.

Sostituzione batterie. Il centro assistenza per la garanzia degli orologi Rip Curl può sostituire tutte le batterie e contemporaneamente sigillare nuovamente e testare le funzioni dell'orologio e la resistenza all'acqua. Rilasceremo quindi una nuova garanzia di 6 mesi sulla nuova batteria, sulla resistenza all'acqua e sulla lavorazione. Il costo per la sostituzione della batteria sarà fornito su richiesta.

Non coperto dalla garanzia:

  • Vetro
  • Cinturino
  • Cassa
  • Quadranti / Lancette
  • Corona / Asta

Non sono inoltre coperti i danni causati da usura generale o da danni accidentali. Tutte le richieste di garanzia DEVONO essere inviate con una ricevuta d'acquisto che mostri chiaramente la data di acquisto.  

Il libretto di garanzia non è prova d'acquisto senza lo scontrino. Es. uno scontrino è la ricevuta della cassa o l'estratto conto della carta di credito. Rip Curl si riserva il diritto di riparare o sostituire, con uno stile equivalente, qualsiasi orologio in garanzia.

> Recommended Usage & Test

  • 100M / 330ft - Adatto per sport acquatici. Es. Surfing, Snorkelling, Nuoto, Sci d'acqua.
  • 200M / 660ft - Adatto per sport acquatici. Es. Surfing, Snorkelling, Nuoto, Sci d'acqua, Immersioni subacquee a profondità legali standard.

Gli orologi Rip Curl sono testati secondo i più alti standard industriali con le migliori apparecchiature svizzere per test di pressione e sono progettati appositamente per il Surf.

Tutti i test degli orologi secondo gli Standard di Settore sono effettuati in condizioni di sovrappressione in un ambiente di laboratorio statico e non indicano una profondità di immersione. Vedi tabella di utilizzo consigliato.

Poiché il Surf non è affatto uno sport statico, ci sono influenze che possono compromettere la capacità di un orologio di tenere fuori l'acqua. Es: frequenti cambiamenti di temperatura, acqua salata e grandi cadute possono ridurre la durata delle guarnizioni in gomma dell'orologio.

Per mantenere il tuo orologio in condizioni ottimali per il Surf, consigliamo ogni 24 mesi di far sostituire le guarnizioni e testare completamente l'orologio presso il Rip Curl Watch Service Centre. RIP CURL PTY. LTD. non si assume alcuna responsabilità per perdite o reclami di terzi derivanti dall'uso di questo orologio.

> Watch Care

  • Usa il tuo orologio solo per gli sport approvati come dettagliato sopra.
  • Non premere i pulsanti sott'acqua.
  • Se l'orologio è esposto ad acqua salata, risciacquarlo accuratamente con acqua dolce e asciugarlo con un panno morbido.
  • Non pulire l'orologio con spray detergenti, diluenti o altri agenti volatili simili.
  • Non indossare cinturini in pelle in acqua, a meno che il tuo orologio non abbia Surf Leather.
  • Non tentare mai di aprire l'orologio. Fai cambiare le batterie solo dai tecnici Rip Curl.
  • Evitare di esporre l'orologio a temperature estreme.
  • Se dovesse comparire umidità all'interno dell'orologio, fallo controllare dai tecnici Rip Curl.
  • Anche se gli orologi Rip Curl sono prodotti con standard elevati, evita di far cadere l'orologio e trattamenti bruschi.
  • Evitare di esporre l'orologio a benzina, solventi per la pulizia, spray aerosol, vernici ecc. poiché reazioni chimiche con tali agenti distruggeranno le guarnizioni, la cassa e la finitura.
  • Evitare campi magnetici poiché possono influire sulla precisione dell'orologio.

Grazie per aver scelto Rip Curl. Il tuo nuovo orologio Rip Curl è stato progettato e costruito secondo i più alti standard di qualità e durata. 

> Centro Assistenza Rip Curl Europe

Il Centro Assistenza Orologi Rip Curl si trova a Hossegor, Francia. Si prega di compilare questo modulo per riparare il tuo orologio. I passaggi per la restituzione e i costi stimati fuori garanzia sono dettagliati nel modulo.

* Tutte le richieste di garanzia richiederanno una prova d'acquisto valida, sia una ricevuta che un estratto conto bancario, da un venditore autorizzato Rip Curl.

SAV Pro Watch
173 avenue des couteliers
40150 Soorts-Hossegor
FRANCE
Email: eu.customerservice@ripcurl.com

> Avviso informativo sull'orologio RIP CURL GPS2 

Le leggi sulla protezione dei dati sono in continua evoluzione e la loro applicazione varia da paese a paese. Poiché la privacy dei nostri utenti è una delle nostre massime priorità, abbiamo deciso di disabilitare temporaneamente l'app GPS2 in Bielorussia, Marocco e Capo Verde. Funzionalità mantenute : 

  • Monitoraggio della velocità delle onde 
  • Conteggio delle onde 
  • Informazioni sulle maree con un tocco 

Tuttavia, sarà impossibile sincronizzare queste informazioni mentre si è nei paesi sopra menzionati. Pertanto, gli utenti che viaggiano in questi paesi potranno comunque registrare le loro sessioni di surf sull'orologio e caricarle successivamente al ritorno in una regione dove l'app è attiva. Procedura in caso di malfunzionamento: Se possiedi un orologio RIP CURL GPS2 e questo cambiamento influisce sul tuo utilizzo, contatta il nostro servizio clienti per assistenza. Si prega di notare che sarà richiesta la prova d'acquisto per elaborare la tua richiesta. Servizio Clienti RIP CURL : Email : eu.customerservice@ripcurl.com Telefono : + 33 969 394 069 Indirizzo : RIP CURL Europe, Service Client 407 Route de la Tuilerie 40 150 SOORTS-HOSSEGOR, FRANCE 

> AVVISO OROLOGIO GPS

La batteria (pacco batteria installato) non deve essere esposta a calore eccessivo come luce solare, fuoco o simili.

Costumi da bagno

Non è offerta nessuna garanzia su nessun costume Rip Curl.

> Le mie istruzioni per la cura del bikini

  • Lavare a mano separatamente in acqua fredda con un detergente delicato.
  • Asciugare gocciolando all'ombra.
  • Risciacqua accuratamente dopo l'uso.
  • Non strizzare, immergere o candeggiare il capo.
  • Non lasciare arrotolato bagnato.
  • Non asciugare in asciugatrice.
  • Non stirare.
  • Non lavare a secco.
  • Fai attenzione a indossare il tuo bikini in acqua clorata poiché danneggerà il bikini. Assicurati di risciacquarlo accuratamente dopo l'uso.
  • I prodotti per l'abbronzatura artificiale e alcune lozioni solari possono danneggiare il costume. Presta particolare attenzione nell'applicazione di questi prodotti e assicurati sempre che siano completamente asciutti prima che entrino in contatto con il tuo costume.
  • Per rimuovere la sabbia intrappolata, passa delicatamente l'unghia sul tessuto asciutto del costume.
  • Evita il contatto con superfici ruvide poiché potrebbe causare pelucchi sul tessuto del costume.

> Cura del costume in neoprene

  • Non indossare il tuo bikini in neoprene in acqua clorata.
  • Conserva il tuo bikini in neoprene disteso per evitare che si sgualcisca.
Abbigliamento

Il Centro Assistenza offre una garanzia di 3 mesi per difetti di fabbricazione, solo se viene fornita la ricevuta e a seconda delle condizioni.

Attrezzatura

> Zaini, Portafogli e Accessori da Viaggio

1 anno dalla data di acquisto 

Le borse, i portafogli e gli accessori da viaggio Rip Curl sono garantiti per 1 anno dalla data originale di acquisto se usati in condizioni normali e per lo scopo previsto. Questa garanzia non si applica a danni causati da normale usura, uso irragionevole o negligenza. Si prega di conservare la ricevuta, poiché è richiesta come prova d'acquisto.

> Occhiali

1 anno dalla data di acquisto
La garanzia degli occhiali da sole Rip Curl è nulla se gli occhiali sono stati manomessi o riparati da chiunque altro rispetto al Centro Servizi Rip Curl. Tutti gli occhiali da sole Rip Curl hanno una garanzia di 1 anno dalla data di acquisto.

Cosa non è coperto: Lenti graffiate, danni accidentali, usura generale e occhiali da sole persi o rubati.

Tutte le garanzie sono nulle in caso di danni accidentali o usura.

> Calzature

Il Centro Servizi Rip Curl offre una garanzia di 3 mesi, solo se viene fornita la ricevuta e a seconda delle condizioni del prodotto.

> Centro Servizi Europa

Rip Curl Europe
407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor
Telefono: +33 (0) 5 58 41 78 00
Fax: (+33 (0) 5 58 41 78 09
9:00 - 17:00 lun-ven
Email: eu.customerservice@ripcurl.com

Abbigliamento da montagna

Tutti i prodotti Mountainwear sono coperti da una garanzia di 1 anno se utilizzati in condizioni normali. I prodotti tecnici della gamma Search Series hanno una garanzia estesa di 3 anni sul tessuto, oltre a 2 anni su cuciture, nastrature, rifiniture e cerniere.

Condizioni ed esclusioni:
La nostra garanzia si applica solo ai prodotti acquistati presso un rivenditore autorizzato Rip Curl con prova d'acquisto.

Non coperti dalla garanzia:

  • Danni causati da uso improprio, abuso o negligenza
  • Uso in programmi o attività commerciali, di noleggio, insegnamento o istruzione
  • Danni causati da lavaggio o asciugatura errati
  • Danni da impatto, graffi e normale usura
  • Prodotti già riparati da un altro centro di riparazione

Per assicurarti la migliore garanzia del settore, conserva la prova d'acquisto in un luogo sicuro.

> Utilizzo della Garanzia

Riporta il tuo prodotto PULITO al negozio Rip Curl o al rivenditore autorizzato Rip Curl, insieme alla prova d'acquisto. Un prodotto sporco potrebbe essere rifiutato, potresti anche essere addebitato per il lavaggio. Il negozio lo invierà al centro di riparazione dopo averti fornito un preventivo se necessario. Assicurati di lasciare i tuoi dati (numero di cellulare e indirizzo email) e una descrizione del danno da riparare. Il tuo prodotto ti sarà restituito gratuitamente il prima possibile se coperto dalla garanzia.

Se non riesci a trovare un rivenditore autorizzato nelle vicinanze, scrivici a eu.customerservice@ripcurl.com.

> Istruzioni per la Cura

Lavaggio
Rivolgiti al tuo rivenditore Rip Curl locale, che invierà il tuo orologio al centro assistenza Rip Curl. Devi avere la prova d'acquisto (scontrino o fattura).

Idrorepellenza
Spediscilo a Rip Curl tramite posta certificata, insieme alla prova d'acquisto (scontrino o fattura). Il tuo orologio ti sarà restituito il prima possibile gratuitamente (se coperto dalla garanzia).

Riparazione
Spediscilo a Rip Curl tramite posta certificata, insieme alla prova d'acquisto (scontrino o fattura). Il tuo orologio ti sarà restituito il prima possibile gratuitamente (se coperto dalla garanzia).

Simboli di cura
Leggi attentamente l'etichetta con le istruzioni di cura all'interno del tuo prodotto e consulta la tabella seguente per comprendere meglio i simboli:

  • Lavaggio delicato in lavatrice a 30°
  • Non candeggiare
  • Non asciugare in asciugatrice
  • Asciugatura delicata in asciugatrice sotto i 60°
  • Non stirare
  • Stirare a freddo al rovescio
  • Non lavare a secco
Occhiali da sole

Gli occhiali da sole sono forniti da ADCL.

17 Rue de l'Acacia, 93100 Montreuil

 

> AVVISO 

Questo prodotto non è adatto per la visione diretta del sole e per l'esposizione alle radiazioni UV prodotte da fonti artificiali come il solarium. Non è adatto per la guida notturna o in condizioni di scarsa illuminazione. Non deve essere considerato come una protezione infrangibile contro gli urti.

 Se le lenti da sole sono danneggiate, graffiate o rotte, il livello di protezione viene alterato. È quindi opportuno sostituire l'equipaggiamento

Rash Guard

> AVVISO 

L'esposizione al sole causa danni alla pelle - Solo le aree coperte sono protette - La protezione offerta da questo articolo può essere ridotta con l'uso o se allungato o bagnato.