Grazie per aver scelto Rip Curl
Ti invitiamo a consultare le informazioni riportate di seguito per qualsiasi domanda relativa al servizio, alla garanzia o alle riparazioni del tuo prodotto Rip Curl. Se non riesci a trovare le informazioni che stai cercando, saremo lieti di aiutarti.
Le informazioni seguenti si applicano esclusivamente alle garanzie commerciali che scegliamo di offrire su determinati prodotti, come indicato di seguito. I nostri prodotti sono inoltre coperti da garanzie legali che non possono essere escluse ai sensi della legge australiana sulla tutela dei consumatori, delle leggi dell’Unione Europea e delle normative nazionali.
Hai diritto a una sostituzione o a un rimborso in caso di difetto grave, nonché a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai inoltre diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto se non è di qualità accettabile e il difetto non costituisce un difetto grave.
Consulta la garanzia legale su: www.ripcurl.eu/it/pages/terms.
Mute da surf
Forniamo una Garanzia Internazionale sulle Mute Rip Curl.
> Documenti scaricabili
Dichiarazione di conformità UE :
- Flashbomb 2025 - FlashBomb Fusion
- E-bomb 2025 - E-Bomb
- Dawn Patrol 1 - Dawn Patrol 2
- Omega - Omega 2026
- Freelite - Trad - Surf school
> La Garanzia
Le nostre garanzie si applicano esclusivamente alle mute acquistate presso rivenditori autorizzati Rip Curl (con prova d’acquisto rilasciata da un rivenditore autorizzato).
Fermo restando quanto sopra, le nostre garanzie non si applicano ai prodotti acquistati da rivenditori online non autorizzati, su eBay o su siti di aste simili, poiché non abbiamo alcuna certezza sull’origine di tali prodotti né sulle condizioni in cui sono stati trattati.
Garanzia di 3 anni su tutte le cuciture:
In caso di rottura delle cuciture, Rip Curl provvederà alla riparazione della muta.
Non coperto dalla garanzia:
- Danni causati da fattori diversi da difetti di materiali o di fabbricazione
- Utilizzo in attività commerciali, di noleggio, insegnamento o programmi formativi
- Danni causati da esposizione prolungata o eccessiva al sole, gestione o conservazione improprie o mancato rispetto delle istruzioni fornite con il prodotto
- Prodotti classificati come usati o venduti con difetti già esistenti
- Normale usura, inclusi graffi e scolorimento
- Mute riparate da altri centri di riparazione
Per assicurarti di beneficiare della migliore garanzia possibile, ti consigliamo di conservare la prova d’acquisto in un luogo sicuro.
> Cura della Mute
- Il sole e i raggi UV danneggiano il neoprene. Assicurati di appendere la tua mute all'ombra per farla asciugare.
- Dopo ogni surf, sciacqua la tua mute e la cerniera con acqua dolce.
- Non lasciare asciugare le tue tute appese per non danneggiare il neoprene sulle spalle.
> Uso della Garanzia
Usa la Garanzia e Ripara la Tua Mute nel Nostro Laboratorio
Il laboratorio di riparazione Rip Curl, situato a Soorts-Hossegor, Francia, ripara mute da tutti i paesi europei (eccetto Regno Unito e Portogallo).
- Si prega di compilare questo modulo per avviare la riparazione della tua mute - questo ti fornirà un numero di servizio di riparazione.
- I passaggi di restituzione e i costi stimati fuori garanzia sono dettagliati nel modulo.
- Invia la tua attrezzatura da riparare seguendo le istruzioni di spedizione fornite nella tua email di conferma.
- Il laboratorio di riparazione si prenderà cura della tua attrezzatura. Il team di assistenza clienti ti contatterà via email se la riparazione non è in garanzia, per confermare il preventivo e il pagamento della riparazione.
- Una volta riparata, la tua mute ti sarà restituita gratuitamente il prima possibile.
SAV Rip Curl Europe 407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor Telefono: +33 (0) 5 58 41 78 00 9:00-17:00 lun-ven Email: eu.customerservice@ripcurl.com
Per le riparazioni nel Regno Unito o in Portogallo, si prega di seguire i passaggi seguenti:
Regno Unito
Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti al: eu.customerservice@ripcurl.com.
Portogallo
Si prega di contattare il team di assistenza clienti presso il nostro laboratorio di riparazione in Portogallo, Neo Solutions, al: neosolutions.px@gmail.com.
Neo Solutions Av. Monsenhor Bastos, 73, 2520 - 206 Peniche, Portogallo Telefono +351 964 333 742 9:00-17:00 lun-ven
Tutti gli altri paesi
Rip Curl Europe
407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor
Telefono: +33 (0) 5 58 41 78 00
Fax: (+33 (0) 5 58 41 78 09
9:00-17:00 lun-ven
Email: eu.customerservice@ripcurl.com
ATTENZIONE
Mute da superficie. Non per immersioni.
Fare riferimento al manuale utente.
Attenzione: i materiali nella mute possono causare una reazione allergica in alcune persone.
Orologi
Per il servizio in garanzia, si prega di inviare l'orologio direttamente a un Centro Assistenza Rip Curl, poiché questa garanzia è nulla se l'orologio viene aperto da chiunque altro oltre al Centro Assistenza Orologi Rip Curl.
> Instruction Booklets
Hai perso il manuale del tuo orologio o devi cambiare il cinturino? Segui i link qui sotto al sito web degli orologi Rip Curl per ottenere le informazioni di cui hai bisogno.
> The Warranty
2 anni di garanzia sul movimento a partire dalla data di acquisto.
Il movimento è la parte interna dell’orologio che lo fa funzionare, ma non include la corona (nota anche come carica).
2 anni di garanzia sulla resistenza all’acqua a partire dalla data di acquisto.
Raccomandiamo di far revisionare, ri-sigillare e testare la resistenza all’acqua di tutti gli orologi ogni 2 anni, poiché calore, sale e altri elementi ne riducono l’efficacia nel tempo.
Effettuando questo servizio presso il Centro di Assistenza Orologi Rip Curl, verrà emessa una nuova garanzia di ulteriori 2 anni.
(Il costo del servizio e della ri-sigillatura verrà fornito su richiesta.)
Non coperto dalla garanzia:
- Danni causati dalla normale usura o da qualsiasi danno accidentale
Tutte le richieste di garanzia DEVONO essere accompagnate da una prova d’acquisto che indichi chiaramente la data di acquisto.
Il libretto di garanzia non costituisce prova d’acquisto senza uno scontrino.
Ad esempio: uno scontrino fiscale o un estratto conto della carta di credito.
Rip Curl si riserva il diritto di riparare o sostituire qualsiasi orologio in garanzia con un modello di stile equivalente.
> Recommended Usage & Test
- 100M / 330ft - Adatto per sport acquatici. Es. Surfing, Snorkelling, Nuoto, Sci d'acqua.
- 200M / 660ft - Adatto per sport acquatici. Es. Surfing, Snorkelling, Nuoto, Sci d'acqua, Immersioni subacquee a profondità legali standard.
Gli orologi Rip Curl sono testati secondo i più alti standard industriali con le migliori apparecchiature svizzere per test di pressione e sono progettati appositamente per il Surf.
Tutti i test degli orologi secondo gli Standard di Settore sono effettuati in condizioni di sovrappressione in un ambiente di laboratorio statico e non indicano una profondità di immersione. Vedi tabella di utilizzo consigliato.
Poiché il Surf non è affatto uno sport statico, ci sono influenze che possono compromettere la capacità di un orologio di tenere fuori l'acqua. Es: frequenti cambiamenti di temperatura, acqua salata e grandi cadute possono ridurre la durata delle guarnizioni in gomma dell'orologio.
Per mantenere il tuo orologio in condizioni ottimali per il Surf, consigliamo ogni 24 mesi di far sostituire le guarnizioni e testare completamente l'orologio presso il Rip Curl Watch Service Centre. RIP CURL PTY. LTD. non si assume alcuna responsabilità per perdite o reclami di terzi derivanti dall'uso di questo orologio.
> Watch Care
- Usa il tuo orologio solo per gli sport approvati come dettagliato sopra.
- Non premere i pulsanti sott'acqua.
- Se l'orologio è esposto ad acqua salata, risciacquarlo accuratamente con acqua dolce e asciugarlo con un panno morbido.
- Non pulire l'orologio con spray detergenti, diluenti o altri agenti volatili simili.
- Non indossare cinturini in pelle in acqua, a meno che il tuo orologio non abbia Surf Leather.
- Non tentare mai di aprire l'orologio. Fai cambiare le batterie solo dai tecnici Rip Curl.
- Evitare di esporre l'orologio a temperature estreme.
- Se dovesse comparire umidità all'interno dell'orologio, fallo controllare dai tecnici Rip Curl.
- Anche se gli orologi Rip Curl sono prodotti con standard elevati, evita di far cadere l'orologio e trattamenti bruschi.
- Evitare di esporre l'orologio a benzina, solventi per la pulizia, spray aerosol, vernici ecc. poiché reazioni chimiche con tali agenti distruggeranno le guarnizioni, la cassa e la finitura.
- Evitare campi magnetici poiché possono influire sulla precisione dell'orologio.
Grazie per aver scelto Rip Curl. Il tuo nuovo orologio Rip Curl è stato progettato e costruito secondo i più alti standard di qualità e durata.
> Centro Assistenza Rip Curl Europe
Il Centro Assistenza Orologi Rip Curl si trova a Hossegor, Francia. Si prega di compilare questo modulo per riparare il tuo orologio. I passaggi per la restituzione e i costi stimati fuori garanzia sono dettagliati nel modulo.
* Tutte le richieste di garanzia richiederanno una prova d'acquisto valida, sia una ricevuta che un estratto conto bancario, da un venditore autorizzato Rip Curl.
SAV Pro Watch
173 avenue des couteliers
40150 Soorts-Hossegor
FRANCE
Email: eu.customerservice@ripcurl.com
> Avviso informativo sull'orologio RIP CURL GPS2
Le leggi sulla protezione dei dati sono in continua evoluzione e la loro applicazione varia da paese a paese. Poiché la privacy dei nostri utenti è una delle nostre massime priorità, abbiamo deciso di disabilitare temporaneamente l'app GPS2 in Bielorussia, Marocco e Capo Verde. Funzionalità mantenute :
- Monitoraggio della velocità delle onde
- Conteggio delle onde
- Informazioni sulle maree con un tocco
Tuttavia, sarà impossibile sincronizzare queste informazioni mentre si è nei paesi sopra menzionati. Pertanto, gli utenti che viaggiano in questi paesi potranno comunque registrare le loro sessioni di surf sull'orologio e caricarle successivamente al ritorno in una regione dove l'app è attiva. Procedura in caso di malfunzionamento: Se possiedi un orologio RIP CURL GPS2 e questo cambiamento influisce sul tuo utilizzo, contatta il nostro servizio clienti per assistenza. Si prega di notare che sarà richiesta la prova d'acquisto per elaborare la tua richiesta. Servizio Clienti RIP CURL : Email : eu.customerservice@ripcurl.com Telefono : + 33 969 394 069 Indirizzo : RIP CURL Europe, Service Client 407 Route de la Tuilerie 40 150 SOORTS-HOSSEGOR, FRANCE
> AVVISO OROLOGIO GPS
La batteria (pacco batteria installato) non deve essere esposta a calore eccessivo come luce solare, fuoco o simili.
Costumi da bagno
- Lavare a mano separatamente in acqua fredda con un detergente delicato
- Lasciare asciugare all’aria, all’ombra
- Risciacquare accuratamente dopo ogni utilizzo
- Non strizzare, non lasciare in ammollo e non usare candeggina
- Non lasciare il capo arrotolato quando è bagnato
- Non asciugare in asciugatrice
- Non stirare
- Non lavare a secco
Fare attenzione a indossare il bikini in acqua clorata, poiché può danneggiarlo. Assicurarsi di risciacquarlo accuratamente dopo l’uso.
I prodotti autoabbronzanti e alcune creme solari possono danneggiare i costumi da bagno. Prestare particolare attenzione durante l’applicazione e assicurarsi che siano completamente asciutti prima che entrino in contatto con il costume.
Per rimuovere la sabbia intrappolata, passare delicatamente l’unghia sul tessuto asciutto del costume.
Evitare il contatto con superfici ruvide, poiché possono causare la formazione di pallini sul tessuto.
Cura dei costumi in neoprene
- Non indossare il bikini in neoprene in acqua clorata
- Conservare il bikini in neoprene in posizione piana per evitare pieghe
Attrezzatura
Tutti gli occhiali da sole Rip Curl sono coperti da una garanzia di 2 anni a partire dalla data di acquisto.
Non coperto dalla garanzia:
- Lenti graffiate
- Danni accidentali
- Normale usura
- Occhiali smarriti o rubati
> Centro Servizi Europa
Rip Curl Europe
407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor
Telefono: +33 (0) 5 58 41 78 00
Fax: (+33 (0) 5 58 41 78 09
9:00 - 17:00 lun-ven
Email: eu.customerservice@ripcurl.com
Abbigliamento da montagna
Tutti i prodotti Mountainwear sono coperti da una garanzia di 2 anni se utilizzati in condizioni normali.
La nostra garanzia si applica esclusivamente ai prodotti acquistati presso un rivenditore autorizzato Rip Curl, con prova d’acquisto.
Non coperto dalla garanzia:
- Danni causati da uso improprio, abuso o negligenza
- Utilizzo in attività commerciali, di noleggio, insegnamento o programmi formativi
- Danni causati da lavaggio o asciugatura non corretti
- Danni da urto, graffi e normale usura
- Prodotti già riparati da un altro centro di riparazione
Per assicurarti di beneficiare della migliore garanzia possibile, ti consigliamo di conservare la prova d’acquisto in un luogo sicuro.
> Utilizzo della garanzia
Riporta il tuo prodotto PULITO presso il tuo negozio Rip Curl o rivenditore autorizzato, insieme alla prova d’acquisto.
Un prodotto sporco potrebbe essere rifiutato oppure potrebbe esserti addebitato il costo del lavaggio.
Il negozio invierà il prodotto al centro di riparazione dopo averti fornito un preventivo, se necessario.
Assicurati di lasciare i tuoi dati (numero di cellulare ed email) e di allegare una descrizione del difetto da riparare.
Il prodotto ti verrà restituito gratuitamente nel più breve tempo possibile se coperto dalla garanzia.
Se non trovi un rivenditore autorizzato nelle vicinanze, contattaci a:
eu.customerservice@ripcurl.com
> Istruzioni per la cura
Simboli di lavaggio
Leggi attentamente l’etichetta di manutenzione all’interno del prodotto:
- Lavaggio delicato in lavatrice a 30°
- Non candeggiare
- Non asciugare in asciugatrice
- Non stirare
- Non lavare a secco
Occhiali da sole
Gli occhiali da sole sono forniti da ADCL.
17 Rue de l'Acacia, 93100 Montreuil
> AVVISO
Questo prodotto non è adatto per la visione diretta del sole e per l'esposizione alle radiazioni UV prodotte da fonti artificiali come il solarium. Non è adatto per la guida notturna o in condizioni di scarsa illuminazione. Non deve essere considerato come una protezione infrangibile contro gli urti.
Se le lenti da sole sono danneggiate, graffiate o rotte, il livello di protezione viene alterato. È quindi opportuno sostituire l'equipaggiamento
Rash Guard
> AVVISO
L'esposizione al sole causa danni alla pelle - Solo le aree coperte sono protette - La protezione offerta da questo articolo può essere ridotta con l'uso o se allungato o bagnato.
