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COME RITORNARE UNO O PIÙ ARTICOLI ?

È semplice e gratuito, non dovete stampare nessun documento, il modulo da compilare e l'etichetta da incollare nel vostro pacco di reso sono assieme al vostro ordine.

Avete un diritto di retrazione di 60 giorni a partire dalla data del ricevimento del vostro ordine e potrete restituirlo senza nessun tipo di giustificazione o penale da pagare.

Se il tuo ordine contiene un articolo da un'offerta promozionale, assicurati che l'importo del reso completato soddisfi sempre i requisiti dell'offerta. In caso contrario, l'articolo verrà addebitato integralmente.

 

RINVIATE IL VOSTRO ARTICOLO IN 4 TAPPE:

1. Compilate il modulo di reso che trovate nel vostro pacco

Riempite il modulo barrando con una croce gli eventuali articoli dell'ordine che non ritornate e menzionate la ragione del vostro reso.

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2. Preparazione del vostro pacco

Rimettete l'articolo che volete rendere nel suo pacco da noi spedito e richiudetelo bene, Incollate l'etichetta di reso ben sopra l'etichetta d'invio. Se avete perduto l'etichetta di reso contattate il nostro Servizio Clienti per ottenerne una nuova. Per i paesi che richiedono controlli e dichiarazioni doganali, assicurati di allegare una copia della fattura di reso al pacco e di averne una copia a portata di mano presso l'autista/punto di ritiro qualora lo richieda. Si prega di apporre la fattura commerciale richiesta dalla dogana e l'etichetta di reso all'esterno del pacco.

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3. Invio del vostro reso :

Grazie al servizio DHL Express programmate un ritiro nel luogo e alla data che più vi conviene.
- Chiamate DHL unicamente al numero indicato
- Comunicate il numero di spedizione WAYBILL a 10 cifre che trovate nell'etichetta di reso
- Comunicate il numero di conto RIPCURL n°966 29 31 20
Il costo della spedizione é a carico di RIPCURL non avete quindi da pagare nulla, é semplice e gratuito.

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3. Send you package back

Thanks to DHL Express, schedule a pickup at the date and location you want.
- Call DHL only at the number below.
- Provide the 10-digit WAYBILL tracking number on the return label
- Communicate the account number RIP CURL n ° 966 29 31 20
Shipping costs are supported by Rip Curl so you have nothing to pay: it's simple and free.

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Per verificare lo stato del vostro reso :
Andate sul sito DHL cliccando qui, e inserite il vostro numero di spedizione WAYBILL a 10 cifre, presente sull'etichetta di reso.le site de DHL en cliquant ici.

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4. Ser rimborsato !

Al ricevimento del pacco nel nostro magazzino e dopo ispezione per constatare lo stato del reso procederemo al rimborso dell'importo fatturato sul conto utilizzato per pagare l'ordine, entro 14 giorni lavorativi. Rip Curl si riserva il diritto di accettare o rifiutare prodotti restituiti che non soddisfano i requisiti o che non saranno considerati idonei dal servizio di restituzione. (CGV : Art.9 c).

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Domande ?

Contattateci al +33 (0)9 69 39 40 69 o via e-mail al [email protected]

 *Devi pagare il tuo ritorno se vivi nei seguenti paesi o territori

  • Albania
  • Andorra
  • Isole Baleari
  • Bosnia ed Erzegovina
  • Capo Verde
  • isole Canarie
  • Guyana francese
  • Guadalupa
  • Guernesey
  • Islanda
  • Maglia
  • Mayotte
  • Martinica
  • Norvegia
  • Riunione
  • Isola
  • Serbia
  • Svizzera
  • Tacchino
  • Ucraina

 

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