GARANTIE UND PFLEGE

Wir bieten eine internationale Garantie auf Rip Curl Neoprenanzüge.

> Herunterladbare Dokumente

EU-Konformitätserklärung :

- Flashbomb 2025 - FlashBomb Fusion

- E-bomb 2025 - E-Bomb

- Dawn Patrol - Omega - Freelite

> Die Garantie

Unsere Garantien gelten nur für Neoprenanzüge, die bei autorisierten Rip Curl-Händlern gekauft wurden (mit Kaufbeleg von einem autorisierten Händler). Ohne Einschränkung gilt unsere Garantie nicht für Produkte, die bei nicht autorisierten Online-Händlern, auf Ebay oder ähnlichen Auktionsseiten gekauft wurden, da wir keine Gewissheit darüber haben, woher solche Produkte stammen und wie sie behandelt wurden.

• 3 Jahre Garantie auf alle Nähte
• 12 Monate Garantie auf Materialien
• Zubehör (Booties, Hoodies, Handschuhe) 3 Monate eingeschränkte Garantie auf Verarbeitung und Materialien

Nicht durch die Garantie abgedeckt:

• Schäden, die durch andere Ursachen als Material- oder Verarbeitungsfehler verursacht wurden.
• Verwendung in kommerziellen, Vermietungs-, Lehr- oder Schulungsprogrammen oder -aktivitäten.
• Schäden, die durch längere oder übermäßige Sonneneinstrahlung, unsachgemäße Handhabung oder Lagerung oder Nichtbeachtung der mit diesem Produkt gelieferten Anweisungen verursacht wurden.
• Dieses Produkt, wenn es als gebraucht eingestuft wird oder als Produkt mit bestehenden Mängeln verkauft wird.
• Normale Abnutzung, einschließlich Kratzer und Ausbleichen.
• Neoprenanzüge, die von einem anderen Reparaturservice repariert wurden.

Um sicherzustellen, dass Sie von der besten Garantie der Branche abgedeckt sind, bewahren Sie bitte Ihren Kaufbeleg an einem sicheren Ort auf.

> Pflege des neoprenanzüge

• Sonne und UV-Strahlen schädigen Neopren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren neoprenanzüge im Schatten zum Trocknen aufhängen.
• Spülen Sie nach jedem Surfen Ihren neoprenanzüge und den Reißverschluss mit frischem Wasser ab.
• Lassen Sie Ihre Overalls nicht auf dem Bügel trocknen, um den Neopren an den Schultern nicht zu beschädigen. 

> Garantie verwenden

Verwenden Sie die Garantie und reparieren Sie Ihren neoprenanzüge in unserer Werkstatt 

Die Rip Curl Reparaturwerkstatt in Soorts-Hossegor, Frankreich, repariert neoprenanzüge aus allen europäischen Ländern (außer dem Vereinigten Königreich und Portugal). 

1. Bitte füllen Sie dieses Formular aus, um die Reparatur Ihres neoprenanzüge zu starten – dies gibt Ihnen eine Reparatur-Service-Nummer.
2. Rücksendeschritte und geschätzte Kosten außerhalb der Garantie sind im Formular detailliert.
3. Senden Sie Ihre Ausrüstung zur Reparatur, indem Sie den Versandhinweisen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail folgen.
4. Die Reparaturwerkstatt kümmert sich um Ihre Ausrüstung. Das Kundenservice-team wird Sie per E-Mail kontaktieren, falls die Reparatur nicht mehr unter Garantie fällt, um den Kostenvoranschlag und die Bezahlung der Reparatur zu bestätigen.
5. Nach der Reparatur wird Ihnen Ihr neoprenanzüge so schnell wie möglich kostenlos zurückgesandt. 

SAV Rip Curl Europe 407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor Telefon: +33 (0) 5 58 41 78 00 9:00 bis 17:00 Uhr Mo-Fr Email: eu.customerservice@ripcurl.com 

Für Reparaturen im UK oder Portugal folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten: 

 UK

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-team unter: eu.customerservice@ripcurl.com. 

Portugal

Bitte kontaktieren Sie das Kundenservice-team in unserer Reparaturwerkstatt in Portugal, Neo Solutions, unter: neosolutions.px@gmail.com. 

Neo Solutions Av. Monsenhor Bastos, 73, 2520 - 206 Peniche, Portugal Telefon +351 964 333 742 9:00 bis 17:00 Uhr Mo-Fr 

Alle anderen Länder

Rip Curl Europe
407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor
Telefon: +33 (0) 5 58 41 78 00
Fax: (+33 (0) 5 58 41 78 09
9:00 bis 17:00 Uhr Mo-Fr
Email: eu.customerservice@ripcurl.com

WARNUNG 

Oberflächen-neoprenanzüge. Nicht zum Tauchen. 
Siehe Benutzerhandbuch.
Warnung: Die Materialien in den neoprenanzüge können bei einigen Personen allergische Reaktionen hervorrufen.

Für Garantieservice senden Sie bitte Ihre Uhr direkt an ein Rip Curl Service Center, da diese Garantie ungültig ist, wenn die Uhr von jemand anderem als dem Rip Curl Uhren-Servicezentrum geöffnet wird.

> Bedienungsanleitungen

Haben Sie Ihr Uhrenhandbuch verloren oder müssen Sie Ihr Uhrenarmband wechseln? Folgen Sie den Links unten zur Rip Curl Uhren-Website, um die Informationen zu erhalten, die Sie benötigen. 

Uhrenanleitung

> Die Garantie

• Zwei Jahre Garantie auf das Uhrwerk ab Kaufdatum. Ein Uhrwerk ist der Teil im Inneren der Uhr, der sie antreibt, jedoch nicht die Krone, die manchmal Aufzugswelle genannt wird.  
• Zwei Jahre Garantie auf die Wasserdichtigkeit ab Kaufdatum. Wir empfehlen, alle Uhren alle 2 Jahre warten, versiegeln und auf Wasserdichtigkeit testen zu lassen, da Hitze, Salz und andere Einflüsse die Wasserdichtigkeit im Laufe der Zeit beeinträchtigen. Lassen Sie dies im Rip Curl Uhren-Servicezentrum durchführen, und wir stellen eine neue Garantie für weitere 2 Jahre aus. (Kosten für Service und Versiegelung werden auf Anfrage mitgeteilt.)
• Ein Jahr Garantie auf die Batterie ab Kaufdatum.

Akkutausch. Das Rip Curl Uhren-Garantieservicezentrum kann alle Batterien ersetzen und gleichzeitig die Uhr versiegeln sowie die Funktionen und Wasserdichtigkeit testen. Anschließend erhalten Sie eine neue 6-monatige Garantie auf die neue Batterie, Wasserdichtigkeit und Verarbeitung. Die Kosten für den Batteriewechsel werden auf Anfrage mitgeteilt.

Nicht durch die Garantie abgedeckt:

• Glas
• Armband
• Gehäuse
• Zifferblätter / Zeiger
• Krone / Aufzug

Nicht abgedeckt sind auch Schäden durch normalen Verschleiß oder Unfallschäden. Alle Garantieansprüche MÜSSEN mit einem Kaufbeleg eingereicht werden, der das Kaufdatum deutlich zeigt.  

Das Garantieheft ist ohne Kaufbeleg kein Kaufnachweis. Ein Kaufbeleg ist z. B. der Kassenbon oder Ihr Kreditkartenabrechnungsauszug. Rip Curl behält sich das Recht vor, jede Garantie-Uhr mit einem gleichwertigen Modell zu reparieren oder zu ersetzen.

> Empfohlene Nutzung & Test

• 100M / 330ft - Geeignet für Wassersportarten, z. B. Surfen, Schnorcheln, Schwimmen, Wasserski.
• 200M / 660ft - Geeignet für Wassersportarten, z. B. Surfen, Schnorcheln, Schwimmen, Wasserski, Tauchen bis zu den gesetzlich zulässigen Tiefen.

Rip Curl Uhren werden nach den höchsten Industriestandards mit der besten Schweizer Druckprüfausrüstung getestet und sind speziell für das Surfen entwickelt.

Alle branchenüblichen Uhrentests werden unter Überdruck in einer statischen Laborumgebung durchgeführt und bedeuten keine Tauchtiefe. Siehe empfohlene Nutzungstabelle.

Da Surfen kein statischer Sport ist, gibt es Einflüsse, die die Fähigkeit der Uhr, Wasser fernzuhalten, beeinträchtigen können. Zum Beispiel können häufige Temperaturwechsel, Salzwasser und heftige Stürze die Lebensdauer der Gummidichtungen der Uhr verringern.

Um Ihre Uhr für das Surfen in bestem Zustand zu halten, empfehlen wir alle 24 Monate die Dichtungen Ihrer Uhr im Rip Curl Watch Service Centre ersetzen und vollständig testen zu lassen. RIP CURL PTY. LTD. übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Ansprüche Dritter, die durch die Nutzung dieser Uhr entstehen können.

> Uhrpflege

• Verwenden Sie Ihre Uhr nur für die oben genannten zugelassenen Sportarten.
• Bedienen Sie keine Knöpfe unter Wasser.
• Wenn die Uhr Salzwasser ausgesetzt war, spülen Sie sie gründlich mit Süßwasser ab und trocknen Sie sie mit einem weichen Tuch.
• Reinigen Sie die Uhr nicht mit Sprühreinigern, Verdünnern oder anderen flüchtigen Mitteln.
• Tragen Sie keine Lederarmbänder im Wasser, es sei denn, Ihre Uhr verfügt über Surf Leather.
• Versuchen Sie niemals, die Uhr zu öffnen. Batterien dürfen nur von Rip Curl Technikern gewechselt werden.
• Vermeiden Sie es, Ihre Uhr extremen Temperaturen auszusetzen.
• Sollte Feuchtigkeit im Inneren der Uhr auftreten, lassen Sie sie von Rip Curl Technikern überprüfen.
• Obwohl Rip Curl Uhren nach hohen Standards hergestellt werden, vermeiden Sie das Fallenlassen der Uhr und grobe Behandlung.
• Vermeiden Sie es, die Uhr Benzin, Reinigungsmitteln, Aerosolsprays, Farbe usw. auszusetzen, da chemische Reaktionen mit solchen Stoffen Dichtungen, Gehäuse und Oberfläche zerstören.
• Vermeiden Sie Magnetfelder, da diese die Zeitmessung Ihrer Uhr beeinträchtigen können.

Vielen Dank, dass Sie sich für Rip Curl entschieden haben. Ihre neue Rip Curl Uhr wurde nach den höchsten Qualitäts- und Haltbarkeitsstandards entworfen und gefertigt. 

> Rip Curl Europe Servicezentrum

Das Rip Curl Watch Service Center befindet sich in Hossegor, Frankreich. Bitte füllen Sie dieses Formular aus, um Ihre Uhr reparieren zu lassen. Die Rückgabeschritte und die geschätzten Kosten außerhalb der Garantie sind im Formular aufgeführt.

* Für alle Garantieansprüche ist ein gültiger Kaufnachweis erforderlich, entweder eine Quittung oder ein Kontoauszug, von einem autorisierten Rip Curl Händler.

SAV Pro Uhr
173 avenue des couteliers
40150 Soorts-Hossegor
FRANKREICH
Email: eu.customerservice@ripcurl.com

> Informationshinweis zur RIP CURL GPS2-Uhr 

Datenschutzgesetze entwickeln sich ständig weiter, und ihre Anwendung variiert von Land zu Land. Da der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer für uns oberste Priorität hat, haben wir beschlossen, die GPS2-App vorübergehend in Belarus, Marokko und Kap Verde zu deaktivieren. Beibehaltende Funktionen : 

• Wellen-Geschwindigkeitsverfolgung 
• Wellenanzahl 
• Ein-Klick Gezeiteninformationen 

Es wird jedoch unmöglich sein, diese Informationen in den oben genannten Ländern zu synchronisieren. Benutzer, die in diese Länder reisen, können ihre Surfsessions weiterhin auf ihrer Uhr aufzeichnen und diese später hochladen, wenn sie in eine Region zurückkehren, in der die App aktiv ist. Vorgehen bei Fehlfunktion: Wenn Sie eine RIP CURL GPS2-Uhr besitzen und diese Änderung Ihre Nutzung beeinträchtigt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass ein Kaufnachweis erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. RIP CURL Kundenservice : Email : eu.customerservice@ripcurl.com Telefon : + 33 969 394 069 Adresse : RIP CURL Europe, Service Client 407 Route de la Tuilerie 40 150 SOORTS-HOSSEGOR, FRANKREICH 

> WARNUNG GPS-UHR

Der Akku (eingebauter Akku) darf keiner übermäßigen Hitze wie Sonneneinstrahlung, Feuer oder Ähnlichem ausgesetzt werden.

Auf Bademode von Rip Curl wird keine Garantie gewährt .

> Meine Bikini-Pflegeanleitung

• Separat von Hand in kaltem Wasser mit einem milden Reinigungsmittel waschen.
• Im Schatten abtropfen lassen.
• Nach Gebrauch gründlich ausspülen.
• Das Kleidungsstück nicht auswringen, einweichen oder bleichen.
• Nicht nass zusammengerollt liegen lassen.
• Nicht im Trockner trocknen.
• Kein Bügeln.
• Reinige chemisch nicht.
• Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Ihren Bikini in Chlorwasser tragen, da dies Ihren Bikini beschädigen kann. Spülen Sie ihn nach dem Tragen gründlich aus.
• Selbstbräuner und manche Sonnenschutzmittel können die Badebekleidung beschädigen. Seien Sie beim Auftragen dieser Produkte besonders vorsichtig und achten Sie darauf, dass sie vollständig trocknen, bevor Sie sie mit Ihrer Badebekleidung in Berührung bringen.
• Um festsitzenden Sand zu entfernen, fahren Sie mit Ihrem Fingernagel vorsichtig über den getrockneten Badebekleidungsstoff.
• Vermeiden Sie den Kontakt mit rauen Oberflächen, da dies zu Pilling im Badebekleidungsstoff führen kann.

> Pflege von Neopren-Bademode

• Tragen Sie Ihren Neopren-Bikini nicht in chlorhaltigem Wasser.
• Bewahren Sie Ihren Neopren-Bikini flach auf, damit er nicht knittert.

Das Service-Center bietet eine 3-monatige Garantie auf Herstellungsfehler, nur bei Vorlage des Kaufbelegs und je nach Zustand.

> Rucksäcke, Geldbörsen und Reisezubehör

1 Jahr ab Kaufdatum

Rip Curl Taschen, Geldbörsen und Reiseaccessoires sind bei normaler und bestimmungsgemäßer Verwendung ein Jahr lang ab Kaufdatum kostenlos. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder Vernachlässigung entstehen. Bitte bewahren Sie Ihren Kassenbon auf, da ein Kaufnachweis erforderlich ist.

> Brillen

1 Jahr ab Kaufdatum
Die Garantie für Rip Curl Sonnenbrillen erlischt, wenn die Sonnenbrille von jemand anderem als dem Rip Curl Service Center manipuliert oder repariert wurde. Für alle Rip Curl Sonnenbrillen gilt eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum.

Nicht abgedeckt sind: Verkratzte Gläser, Unfallschäden, allgemeine Abnutzung und verlorene oder gestohlene Sonnenbrillen.

Bei versehentlicher Beschädigung oder Abnutzung erlöschen alle Garantien.

> Schuhe

Das Rip Curl Service Center bietet eine 3-monatige Garantie, nur bei Vorlage des Kaufbelegs und abhängig vom Zustand des Produkts.

> Europa Service Center

Rip Curl Europa
407 Av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor
Telefon: +33 (0) 5 58 41 78 00
Fax: (+33 (0) 5 58 41 78 09
9:00 bis 17:00 Uhr Mo-Fr
E-Mail: eu.customerservice@ripcurl.com

Auf alle Mountainwear-Produkte gewähren wir bei normaler Verwendung ein Jahr Garantie. Technische Produkte der Search-Serie haben eine erweiterte Garantie von drei Jahren auf den Stoff sowie zwei Jahre auf Nähte, Bänder, Besätze und Reißverschlüsse.

Bedingungen und Ausschlüsse:
Unsere Garantie gilt nur für Produkte, die bei einem autorisierten Rip Curl-Händler mit Kaufbeleg gekauft wurden.

Nicht durch die Garantie abgedeckt:

• Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Verwendung oder Fahrlässigkeit verursacht wurden
• Verwendung in kommerziellen, Miet-, Lehr- oder Unterrichtsprogrammen oder -aktivitäten
• Schäden durch falsches Waschen oder Trocknen
• Stoßschäden, Kratzer und normale Abnutzung
• Produkte, die bereits von einem anderen Reparaturzentrum repariert wurden

Um sicherzustellen, dass Sie von der besten Garantie der Branche abgedeckt sind, bewahren Sie Ihren Kaufbeleg bitte an einem sicheren Ort auf.

> Inanspruchnahme der Garantie

Bringen Sie Ihr sauberes Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg zu Ihrem Rip Curl Store oder einem autorisierten Rip Curl Händler zurück. Ein verschmutztes Produkt kann abgelehnt werden, und Ihnen können Kosten für die Wäsche entstehen. Der Shop schickt das Produkt an das Reparaturzentrum, nachdem er Ihnen bei Bedarf einen Kostenvoranschlag erstellt hat. Hinterlassen Sie unbedingt Ihre Daten (Handynummer und E-Mail-Adresse) und fügen Sie eine Beschreibung des zu reparierenden Schadens bei. Ihr Produkt wird Ihnen im Garantiefall schnellstmöglich kostenlos zurückgesandt.

Wenn Sie keinen autorisierten Händler in der Nähe finden, schreiben Sie uns bitte an eu.customerservice@ripcurl.com.

> Pflegehinweise

Waschen
Wenden Sie sich an Ihren Rip Curl-Händler vor Ort. Er schickt Ihre Uhr an das Rip Curl-Servicecenter. Sie benötigen einen Kaufbeleg (Quittung oder Rechnung).

Wasserabweisend
Senden Sie die Uhr zusammen mit dem Kaufbeleg (Quittung oder Rechnung) per Einschreiben an Rip Curl zurück. Ihre Uhr wird Ihnen schnellstmöglich kostenlos zurückgesandt (sofern unter die Garantie fällt).

Reparieren
Senden Sie die Uhr zusammen mit dem Kaufbeleg (Quittung oder Rechnung) per Einschreiben an Rip Curl zurück. Ihre Uhr wird Ihnen schnellstmöglich kostenlos zurückgesandt (sofern unter die Garantie fällt).

Pflegesymbole
Lesen Sie das Pflegeetikett im Inneren Ihres Produkts sorgfältig durch und sehen Sie sich die folgende Tabelle an, um die Symbole besser zu verstehen:

• Schonende Maschinenwäsche 30°
• Nicht bleichen
• Nicht im Trockner trocknen
• Schonend. Im Trockner unter 60° trocknen.
• Nicht rion
• Auf links kühl bügeln
• Reinige chemisch nicht

Die Sonnenbrillen werden von ADCL bereitgestellt.

17 Rue de l'Acacia, 93100 Montreuil

> WARNUNG

Dieses Produkt ist nicht für den direkten Blick in die Sonne und für die Einwirkung von UV-Strahlung aus künstlichen Quellen wie Solarien geeignet. Es ist nicht für Fahrten bei Nacht oder bei schlechten Lichtverhältnissen geeignet. Es ist auch kein unzerbrechlicher Schutz gegen Stöße.

Wenn die Gläser beschädigt, zerkratzt oder zerbrochen sind, ändert sich der Schutz. Es ist dann ratsam, die Ausrüstung auszutauschen.

> WARNUNG

Sonneneinstrahlung verursacht Hautschäden. – Nur bedeckte Bereiche sind geschützt. – Der Schutz dieses Artikels kann bei Gebrauch oder bei Dehnung oder Nässe nachlassen.