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Protección de tus datos

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Rip Curl Europe SAS -Rip Curl Group Pty Ltd

Rip Curl Europe SAS (RCS DAX B 332.899.731), Rip Curl Group Pty Ltd (ACN 068 999 520) y sus organismos corporativos relacionados (a los que se hará referencia colectivamente como "Rip Curl" e individualmente como "entidad de Rip Curl" o “nosotros”) se comprometen a respetar la privacidad de cualquier información que pudieran obtener. Las entidades europeas de Rip Curl están sujetas al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (General Data Protection Regulation, GDPR) y a cualquier otra ley aplicable localmente.

Información personal significa información relacionada con un Usuario identificable. Un Usuario identificable es una persona que puede identificarse directa o indirectamente de acuerdo con la información recogida sobre la misma dentro del contexto del suministro de un Servicio por una entidad de Rip Curl. El término Servicio se aplica a cualquier sitio web, aplicación, servicio o herramienta de Rip Curl (colectivamente, “Servicios”) que haga referencia a esta Declaración de política de privacidad y divulgación, independientemente de cómo accedas a ellos o los uses, incluyendo a través de dispositivos móviles. El término Usuario se aplica a personas que hayan utilizado un Servicio proporcionado por una entidad de Rip Curl.

Ámbito

Esta Declaración de política de privacidad y divulgación explica cómo obtenemos tu información personal, cómo utilizamos dicha información y cómo protegemos la privacidad de tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). También establece los asuntos que estamos obligados a revelar a las personas individuales en conformidad con el reglamento GDPR. Los principios estipulados en esta Declaración de política de privacidad y divulgación de Rip Curl se aplican a cualquier información que proporciones a Rip Curl y a la información que pudiéramos recoger sobre ti a través de otras fuentes.

Recopilación de información personal

Siempre que sea posible, trataremos contigo de forma anónima. Si requiriésemos tu información personal, generalmente la recogeremos directamente de ti y te comunicaremos las bases legales sobre las que la obtenemos. La información personal se recopila habitualmente durante el transcurso de nuestra relación contigo, y podría ser suministrada por ti a través de la correspondencia (por ej., carta, correo electrónico, mediante nuestro sitio web al realizar una compra o al participar en concursos, eventos o promociones), comunicaciones telefónicas o proporcionándonos dicha información personalmente, incluyendo si solicitas un empleo en nuestra empresa o durante tu empleo con nosotros.

En algunas circunstancias, recogemos información personal sobre ti a través de terceros (por ej., si organizáramos un concurso o evento conjuntamente con un tercero copromotor y proporcionaras tu información personal a dicho tercero). Intentaremos asegurarnos de que cualquier tercero del que obtengamos información personal sobre ti te haya notificado que nos pasará o podría pasarnos dicha información y/o adoptaremos todas las medidas razonables para ponernos en contacto contigo y asegurarnos de que eres consciente de los fines para los cuales recogemos tu información personal.


Información que recogemos

Generalmente, el tipo de información personal que recogemos sobre ti incluye aspectos relacionados con el objetivo principal para el cual recopilamos dicha información.

  • Nombre
  • Sexo
  • Edad/fecha de nacimiento
  • Dirección postal y/o de residencia
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Productos y servicios que te gustan o utilizas
  • Actividades deportivas que sigues o en las que participas y atletas que prefieres 
  • Para permitir pagos, créditos y otras transacciones que pudieras realizar con nosotros, tu tarjeta de crédito y otros datos de tu cuenta (normalmente utilizamos un tercero para procesar los pagos de productos de nuestro sitio web)
  • Para ofrecerte crédito como cliente mayorista
  • Para permitir pagos, créditos y otras transacciones que pudieras realizar con nosotros, tu tarjeta de crédito y otros datos de tu cuenta (normalmente utilizamos un tercero para procesar los pagos de productos de nuestro sitio web)
  • Para ofrecerte crédito como cliente mayorista

  

Fines para los que recogemos información personal:

Rip Curl recopila información personal para diversos fines, incluyendo los siguientes:

  • Para proporcionarte información sobre productos, promociones, funciones o eventos de Rip Curl.
  • Para realizar estudios para comprender a nuestros clientes y a otras partes con las que tratamos.
  • Para poder responder a las preguntas o comentarios que pudieras hacernos.
  • Para permitirte adquirir nuestros productos o servicios y para procesar tus pedidos y tratar cuestiones administrativas.
  • Para permitirte participar en concursos, promociones o eventos que promocionemos o realicemos.
  • Para satisfacer tu garantía, el servicio del producto o los requisitos de reparación.
  • Para permitir a Rip Curl realizar evaluaciones de crédito.
  • Para considerar la presentación de ofertas de empleo o para fines laborales.

Podríamos enviarte comunicaciones de marketing o promocionales sobre nuestros productos, servicios o marca. Si no desearas recibir dichas comunicaciones, envíanos un correo electrónico a customerservice@ripcurl-europe.com y respetaremos tu solicitud e interrumpiremos las comunicaciones futuras. También podrás anular la suscripción a nuestras newsletters a través del enlace correspondiente incluido en el correo electrónico que recibiste.

 

Uso y divulgación de tu información personal

Utilizaremos y revelaremos información personal para el objetivo principal para el que fue recogida (véase a continuación) y de acuerdo con las diferentes bases legales de procesamiento (por ej., ejecutar un contrato contigo, cumplir con nuestras obligaciones legales…etc.).

No revelaremos la información personal recogida a terceros con el fin de permitirles el marketing directo de sus productos y servicios. Podríamos utilizar a terceros contratistas para que nos presten servicios, lo que implica que el contratista maneje la información personal en nuestro poder. Por ejemplo, podríamos usar terceros contratistas para mantener y monitorizar nuestras bases de datos de clientes y usuarios. En estas situaciones, prohibimos a dichos terceros contratistas utilizar la información personal sobre ti salvo para los fines específicos para los que la suministramos.

En circunstancias limitadas, podríamos suministrar tu información personal a terceros como pueden ser copatrocinadores o promotores de los eventos que realizamos. En dichos casos, adoptaremos todas las medidas necesarias para asegurarnos de que sepas que este podría ser el caso a la hora de recopilar la información. 

También podríamos proporcionar tu información personal a:

  • Nuestros asesores profesionales, incluyendo abogados, contables y auditores para que puedan prestarnos servicios.
  • Organismos gubernamentales y normativos, si fuera exigido legalmente.
  • Cualquier organización que adquiriese o propusiera adquirir nuestro negocio o una parte relevante del mismo.

 

Información de otras personas que nos proporcionas

Si nos proporcionaras información personal acerca de otras personas, deberás asegurarte de que tienes autorización para revelarnos tal información, y de que podremos recoger, utilizar y divulgar dicha información para los fines descritos anteriormente sin que se nos exija hacer nada más de acuerdo con las leyes sobre privacidad aplicables. Deberás adoptar todas las medidas necesarias para asegurarte de que las personas afectadas sean conscientes del contenido de esta Política de privacidad, ya que esta información les incumbe.

Compartición de información de los usuarios

Cada entidad Rip Curl podría revelar información personal a otras entidades de Rip Curl, que utilizarán y revelarán la información únicamente para el fin para el que fue recopilada originalmente y cuando existan suficientes medidas de seguridad técnicas y organizativas. La entidad Rip Curl solamente transferirá información personal de los usuarios ubicados en la UE con su consentimiento y:

  • a países con los cuales exista una decisión de idoneidad de la Comisión Europea o
  • a destinatarios que proporcionen un nivel adecuado de protección al procesar la Información de los Usuarios (por ejemplo realizando contratos basados en las cláusulas modelo para la transferencia de información de Usuarios de la UE a procesadores o controladores establecidos en terceros países publicados por la Comisión Europea).

Los detalles de contacto siguientes son aplicables a la entidad Rip Curl Europe. Todas las entidades de Rip Curl conocen y están comprometidas con la Declaración de política de privacidad y divulgación de Rip Curl. Algunas entidades de Rip Curl están ubicadas fuera de Europa, pero esta política se aplica a toda la información personal recogida de ti por cualquier entidad de Rip Curl. Cuando la legislación aplicable sea más protectora que esta Política de privacidad, las entidades de Rip Curl procesarán la información de los Usuarios de acuerdo con la legislación aplicable. Si la legislación aplicable proporcionara un nivel inferior de protección, se aplicarán las directrices de esta Política de privacidad.

Acceso a tu información personal

Si así lo solicitaras (poniéndote en contacto con nuestro Oficial de privacidad cuyos datos se incluyen en esta Política), te proporcionaremos acceso a la información personal que conservamos sobre ti. Trataremos tu solicitud dentro de un plazo razonable. Ten en cuenta que podríamos cargarte cualquier coste razonable de suministrarte dicho acceso. Antes de proporcionarte dicha información, podríamos necesitar tomar medidas para verificar tu identidad.

Si rechazáramos proporcionarte acceso a la información, te comunicaremos las razones para dicho rechazo y te informaremos del derecho a presentar una queja ante la Autoridad de protección de datos competente y/o a iniciar una reclamación legal ante la jurisdicción correspondiente. Si tuvieras una queja sobre nuestro tratamiento de tu información personal, podrás hacerlo dirigiéndote a nuestro Oficial de privacidad identificado a continuación, por escrito, por correo electrónico o a las direcciones que se indican más adelante. Trataremos tu queja dentro de un plazo de tiempo razonable y, si consideraras que no la hemos tratado satisfactoriamente, te proporcionaremos información sobre los pasos adicionales a seguir.


Precisión, integridad y vigencia de tu información personal

Adoptamos las medidas razonables para garantizar que tu información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Si cualquiera de las informaciones personales que conservamos sobre ti fuera imprecisa, incompleta o estuviera desactualizada, ponte en contacto con nosotros inmediatamente y haremos todo lo posible para corregir dicha información.

También tendrás derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, dejemos de procesarla o solicitar la restricción del uso que hacemos de tu información personal. Podrás solicitar que transfiramos o portemos elementos de tus datos ya sea a ti o a otro proveedor de servicios.

Conservación de tu información personal

Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para proporcionarte los Servicios que has solicitado, o para otros fines esenciales como cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer el cumplimiento de nuestras políticas.


Seguridad de tu información personal

La información personal que conservamos se almacena en documentos impresos o como datos electrónicos. Protegemos cualquier información personal en cualquier forma frente a la utilización inadecuada y la pérdida y frente al acceso, la modificación y la divulgación no autorizados.

La seguridad física se mantiene en nuestros almacenes e instalaciones de datos en papel y electrónicos, como pueden ser cerraduras y sistemas de seguridad. También mantenemos la seguridad de ordenadores y redes; por ejemplo, utilizamos cortafuegos (medidas de seguridad para Internet) y otros sistemas de seguridad como identificadores de usuarios y contraseñas para controlar el acceso a nuestro sistema informático. No obstante, comprenderás que no puede garantizarse que el almacenamiento de datos y los sistemas de transmisión, especialmente los sistemas electrónicos y basados en la web, sean al 100 % seguros en todas las situaciones y que existen limitaciones de seguridad inherentes en dichos sistemas y que, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, siguen existiendo riesgos potenciales de que estos sistemas se vean puestos en peligro.

Cookies

Cuando visitas este Sitio, podrás navegar por él y acceder a información importante sin revelar tu identidad. Para mejorar nuestro Sitio, utilizamos "cookies" para rastrear tu visita. Una cookie es una pequeña cantidad de datos que se transfiere a tu navegador por un servidor Web y que únicamente puede ser leída por el servidor que te la proporcionó. No puede ejecutarse como código ni contaminar virus.

La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Podrás configurar tu navegador para que te notifique cuando recibas una cookie, proporcionándote la oportunidad de decidir aceptarla o no. Rip Curl utiliza programas de publicidad de Google y Facebook que emplean cookies para mejorar tu experiencia en línea, incluyendo la presentación de anuncios más relevantes en sitios web externos. Estos programas se pueden rechazar en cualquier momento actualizando tus preferencias dentro de la configuración de tu cuenta de Google y Facebook.

Actualizaciones de nuestra Política de privacidad

Tal vez necesitemos actualizar nuestra política de privacidad para cumplir con las leyes o para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales. Cualquier actualización se publicará en nuestro sitio web, y te animamos a visitarlo periódicamente para asegurarte de que comprendes la política en vigor. 

Contacto

Para acceder a tu información personal o para presentar cualquier queja u otras comunicaciones específicas con relación a nuestra Política de privacidad, utiliza los datos de contacto siguientes: 

Rip Curl Europe
407 Avenue de la Tuilerie
40150 Soorts-Hossegor, Francia

Correo electrónico: dataprotection@ripcurl-europe.com
Teléfono: +33 969 394 069

 

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