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Devoluciones

Devoluciones

Como devolver uno o varios articulo(s) ?

Es fácil y gratis (fuera del territorio DOM-TOM*), no tiene que imprimir ningún documento. El formulario y la etiqueta de devolución se encuentran ya en el paquete.

A la recepción del/de los articulo(s), tiene un plazo de 14 días laborales para devolver los productos, sin tener que justificar el motivo de la devolución y sin coste alguno.

 

Mande su paquete en 4 pasos:

1. Rellene el formulario de devolución incluido en su paquete

Rellene el formulario incluido en su paquete, tachando el/los articulo(s), no devuelto(s) y justifique el motivo de su devolución.

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2. Prepare su envío:

Ponga el artículo en un paquete perfectamente cerrado. Pegue la etiqueta de devolución en el paquete, por encima de la etiqueta de entrega inicial. Si ha perdido su etiqueta, contacte al departamento de atención al cliente para obtener una nueva.

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3. Reenvíe su paquete:

Con el transportista DHL Express, puede programar su envió en la fecha y lugar que le convenga.
-Llame exclusivamente a DHL, al número de teléfono detallado más abajo.
-Comunique el N° de seguimiento WAYBILL de 10 cifras que encontrará detallado en la etiqueta de devolución.
-Comunique el N° de cuenta RIP CURL siguiente =966 29 31 20.
No tiene que pagar nada, es fácil y gratis. Rip Curl asume los portes de envió (fuera del territorio DOM TOM).

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3. Send you package back

Thanks to DHL Express, schedule a pickup at the date and location you want.
- Call DHL only at the number below.
- Provide the 10-digit WAYBILL tracking number on the return label
- Communicate the account number RIP CURL n ° 966 29 31 20
Shipping costs are supported by Rip Curl so you have nothing to pay: it's simple and free.

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Albania 00355 4 2406666
Andorra 902 12 24 24
Austria 0043 732 37 36 7400
Belgium +32 2 715 5050
Bosnia and Herzegovina 0038733774000
Canary Islands 902122424
Croatia  00385 1 6651 111
Czech Republic 00420 220 300 111
Denmark 70 345 345
Estonia 372 6808555
France 0825 10 00 80
French Guyana +594 594 35 51 72
Germany 0049 1806 345 300
Guadeloupe +590 590 26 77 39
Greece +30 21 0989 0000
Guernesey +44 (0) 1481 235809
Hungary 0036 1 2454545
Iceland 00354 5351122
Ireland 1890 725 725
Isle of Man 01624 661122
Italy 199.199.345
Jersey +44 (0) 1534 743350
Latvia 00371 660 10000
Lithuania 00370 52360700
Luxembourg +352 35 09 09
Martinique +596 596 50 41 41
Mayotte +262 26 9611404
Netherlands +31 (0) 88 - 0552 000
Norway +47 21 00 22 00
Poland 0048 426345 100
Portugal +351 707 505 606
Reunion Island +262 262 48 43 80
Serbia 00381 11 3105500
Slovakia 00421 2 48 229 229
Slovenia 00386 1 588 78 00
Spain +34 902 12 24 24 
Sweden 0771-400 345
Switzerland +41 848 711 711
United Kingdom +44 844 248 0844
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Para seguir su envió:
Meta su N° de seguimiento WAYBILL de 10 cifras en la página Web DHL. Encontrará este N° en la etiqueta de devolución.

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4. Reembolso:

A la recepción del paquete en nuestro almacén y tras haber comprobado el estado del/de los articulo(s) devuelto(s), procederemos al reembolso del importe facturado en su cuenta bancaria, utilizada inicialmente para el pago del pedido. El plazo será de 14 días laborales para proceder al reembolso. Rip Curl se reserva el derecho de aceptar o rechazar el/los producto(o)s devueltos, si no dan entera satisfacción a nuestras exigencias establecidas, o si estos mismos modelos devueltos no cumplen las normas de aceptación de devolución. (CGV : Art.9 c).

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Una pregunta ?

Contacte con su asistente en el departamento de atención al cliente al: +33(0)9 69 39 40 69 o por e-mail: customerservice@ripcurl-europe.com

 
Debe pagar su declaración si vive en los siguientes países o territorios: 

  • Guadeloupe
  • Réunion
  • French Guinea
  • Mayotte
  • Martinique
  • Jersey
  • Guernsey
  • Baleares
  • Canary Islands
  • Andorra
  • Norway
  • Switzerland

 

Código de producto: