Para que nuestros técnicos examinen tu reloj o cambien la pila/correa del mismo, sigue los pasos que se presentan a continuación.
- Envíalo a Rip Curl Service Centre, 407 av. de la Tuilerie, 40150 Soorts-Hossegor (Francia)
- Incluye todos tus datos de contacto, especialmente tu dirección de correo electrónico
- Una breve descripción del problema
- Cualquier número de trabajo previo si hubieras enviado el reloj anteriormente
- Una copia de la prueba de compra (si se tratara de una reclamación cubierta por la garantía)
- Embala el producto de forma que no resulte dañado en el transporte
- Envíalo por correo certificado para poder realizar el seguimiento
Los técnicos te enviarán un correo electrónico con sus averiguaciones y si están cubiertas por la garantía o no; en este punto, podrás decidir seguir o no adelante con el trabajo. Podrás hacer clic en el enlace para pagar en línea o llamar a nuestro centro de servicio al cliente y pagar por teléfono si hubiera algún coste.