Datenschutzerklärung der Rip Curl Group

EINFÜHRUNG

Rip Curl nimmt Ihre Privatsphäre ernst. Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, Sie im Detail über die Erfassung, Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren, die wir u. U. über Sie gesammelt haben, und wie wir die Genauigkeit, Integrität und Sicherheit dieser Daten gewährleisten. Falls Sie unter 16 Jahre alt sein sollten bzw. in dem Land, in dem Sie leben, als minderjährig gelten, bestätigen Sie, dass Sie vor der Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten zu unserer Verwendung gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung die ggf. erforderliche Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten eingeholt haben.

Diese Datenschutzerklärung sollte zusammen mit der Vereinbarung gelesen werden, die Sie ggf. mit uns eingegangen sind, sowie den Geschäftsbedingungen, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben.

Rip Curl bezieht sich auf Rip Curl Proprietary Limited (ACN 004 838 064) (Australien und Neuseeland), Rip Curl Europe SAS (Europa), Rip Curl Inc (Vereinigte Staaten von Amerika), RC Brazil LTDA (Brasilien), Rip Curl Japan Co Limited (Japan), Rip Curl Canada Inc (Kanada) und alle anderen verbundenen Unternehmen, die eine Rip Curl Website betreiben; alle diese Gesellschaften sind Teil der KMD Brands Limited Group.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert. Daher empfehlen wird Ihnen, diese Seite häufig zu besuchen, um Aktualisierungen oder Änderungen zur Kenntnis zu nehmen. Die aktuelle Version und das Veröffentlichungsdatum sind grundsätzlich klar angegeben.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR SAMMELN?

In folgenden Fällen können wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen erfassen:

Sie besuchen uns in einem unserer Läden
Wir erfassen CCTV-Filmmaterial (Close-Circuit Television).

Sie erwerben Waren in einem unserer Läden
Wir erfassen Ihre Zahlungsmethode und Informationen über den erworbenen Artikel, einschließlich die von Ihnen bevorzugten Stile und Größen. 

Sie füllen ein Formular aus oder geben uns Ihre personenbezogenen Informationen im Laden
Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen, Ihre Interessengebiete sowie die von Ihnen bevorzugten Stile und Größen.

Sie kaufen Waren online oder geben Sie online zurück oder zahlen mit einem anderen Zahlungsmittel als Bargeld
Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Firmenname, Passwort, Zahlungsmethode sowie Einzelheiten zu den erworbenen Artikeln, einschließlich Interessen (z. B. Camping und Wandern oder Schnee und Ski) und bevorzugte Stile und Größen. Zu unseren Websites gehören u. U. von Dritten betriebene Rip Curl Marken-Websites, die Waren direkt an Sie verkaufen und in diesem Fall Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen.

Sie besuchen, suchen und durchblättern unsere Websites:

• Die IP-Adresse (Internet Protocol), über die Sie Ihren Computer oder Ihr Gerät mit dem Internet verbinden;

• Ihre Anmeldeinformationen;

• Bildschirm- und Geräteeinstellungen, darunter die Einstellungen für das Zeigen und Scrollen mit Ihrer Maus;

• Typ und Version des Webbrowsers;

• Zeitzoneneinstellungen;

• Betriebssysteminformationen.

Ferner erfassen wir Informationen über Ihre Nutzung bzw. Ihren Besuch, darunter:

• Statistische Informationen über besuchte Webseiten auf der Website;

• Die Produkte, die Sie angezeigt oder nach denen Sie gesucht haben;

• Dauer bis zum Aufbau einer Seite;

• Dauer des Verweilens auf den einzelnen Seiten;

• Daten über die Interaktion mit Webseiten (darunter Scrollen, Klicken und Mausbewegungen);

• Die Pfade, die Sie auf unserer Website zurückgelegt haben; und

• Die vollständigen URLs (Uniform Resource Locators) zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit).

Sie erstellen ein Online-Konto über unsere Website:
Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen und Ihr Geburtsdatum.

Sie melden sich beim Club Rip Curl an:
Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen sowie Geburtsdatum, Geschlecht und Passwort. Wenn Sie Ihre Club Rip Curl Karte in Apple Wallet oder Google Pay verwenden, erfassen wir u. U. Feedback über Ihre Verwendung von Apple Wallet und Google Pay, um die Nutzererfahrung unserer Mitglieder besser zu verstehen und ihre Erfahrung zu verbessern, was u. U. auch Informationen über Ihren Standort umfasst. Wenn Sie nicht möchten, dass wir die oben beschriebenen Informationen sammeln, verwenden oder offenlegen, sollten Sie Ihre Club Rip Curl Mitgliedskarte nicht in Apple Wallet oder Google Pay registrieren. 

Die Verwendung von Apple Wallet oder Google Pay erfolgt nach Maßgabe der nachfolgenden Datenschutzrichtlinien, die von Zeit zu Zeit geändert werden. Es ist wichtig, dass Sie die Datenschutzrichtlinien lesen, bevor Sie Ihre Club Rip Curl Karte in Apple Wallet oder Google Pay registrieren.

• Datenschutzrichtlinien von Apple unter https://www.apple.com/au/privacy/. Wenn Sie Ihre Karte in Apple Wallet registrieren, kann Apple auf Informationen über die Verwendung Ihrer Karte zugreifen.

• Datenschutzrichtlinien von Google unter https://policies.google.com/privacy Wenn Sie Ihre Karte in Google Pay registrieren, kann Google auf Informationen über die Verwendung Ihrer Karte zugreifen.

Sie kontaktieren uns per E-Mail:
Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse und alle mit der E-Mail verbundenen Kontaktinformationen. Ferner erfassen wir die Inhalte Ihrer E-Mail.

Sie kontaktieren uns über unser Kontaktformular:
Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse und die Inhalte Ihrer Nachricht, mit der Sie sich an uns wenden.
Ferner erfassen wird Ihre Club Rip Curl Nummer und Bestellnummer, sofern Sie uns diese zur Verfügung stellen.

Sie kontaktieren uns per Telefon:
Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen und den Gesprächsinhalt, der aufgezeichnet wird. 

Sie kontaktieren uns über soziale Medien:
Wir erfassen Informationen über Ihren Benutzernamen / Ihr Handle in den sozialen Medien, die verwendete Social-Media-Plattform und die von Ihnen geposteten Beiträge oder Nachrichten (zu denen auch Kontaktinformationen gehören, sofern Sie uns diese zur Verfügung stellen).

Sie kontaktieren uns per Post:
Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen und die Inhalte Ihres Briefs. 

Sie kontaktieren uns per Chat Bot:
Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen, sofern Sie uns diese zur Verfügung stellen, und die Inhalte Ihrer Chat-Session.

Sie bewerten ein Produkt:
Wir erfassen Ihren vollen Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Sie nehmen an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion, einem Gewinnspiel, einem Preisausschreiben oder einer Umfrage teil:
Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen, Ihre Kontaktnummer, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum. 

Sie bewerben sich als Großhandelskunde:
Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen, Postanschrift und Wohnadresse, Geburtsdatum und Kreditantragsinformationen, einschließlich Kreditkartenzahlungsdetails.

Sie bewerben sich um eine Stelle bei uns:
Wir erfassen Ihre Kontaktinformationen, Ihre physikalische Adresse, Ihren Lebenslauf, Ihr Motivationsschreiben, Einzelheiten zu Ihrer aktuellen Arbeitserlaubnis oder Arbeitsgenehmigung und/oder Visum (einschließlich Ihrer Reisepassnummer), Ihre Arbeitsverfügbarkeit, Ihren Gesundheitszustand und Ihre Gehaltsvorstellungen.

Sie interagieren mit öffentlichen Plattformen:
Außerdem erfassen wir u. U. personenbezogene Daten über Sie von Dritten oder einer öffentlich zugänglichen Quelle, einschließlich sozialen Medien. Wir arbeiten eng mit Drittparteien zusammen (darunter Geschäftspartner, Leistungserbringer und Subunternehmer in den Bereichen Technik, Zahlungsabwicklung und Lieferung, Werbeunternehmen, Webanalyse-Dienstleister, Social-Media-Unternehmen und Suchinformationsanbieter), von denen wir Informationen über Sie erhalten könnten. Wir kombinieren diese Daten u. U. mit anderen von uns erfassten Informationen. 

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN SAMMELN ANDERE?

Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, während Sie bei einem der folgenden Dienste angemeldet sind, erfassen wir Informationen über Ihr Surfverhalten wie dies in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien beschrieben ist.

• Facebook

• Google+

• Instagram

• LinkedIn

• Twitter

• YouTube

Wir verwenden Google Analytics zum Erfassen von Informationen über Ihre Surfgewohnheiten, während Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Wie in den Datenschutzbestimmungen von Google beschrieben,, kann Google diese Informationen öffentlich zugänglich machen und mit seinen Partnern teilen.

VERWENDUNG VON COOKIES UND TRACKING-FUNKTIONENUSE OF COOKIES AND TRACKING

Cookies ist ein Stück Code, das eine Datei auf Ihrem Computer erstellt, um die Seiten zu verfolgen, die Sie sich auf unserer Website anschauen.  Wir verwenden Cookies für verschiedene Zwecke, einschließlich zu einer effizienten und angenehmen Gestaltung Ihrer Online-Erfahrung. Hier finden Sie die vollständige Liste aller Cookies

Die Informationen, die wir durch die Verwendung von Cookies erlangen, enthalten in der Regel keine personenbezogenen Daten.  Obwohl wir Informationen über Ihren Computer oder ein anderes elektronisches Gerät, wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browser und/oder andere Informationen zum Internetprotokoll sammeln werden, wird dies Sie in der Regel nicht persönlich identifizieren. Unter bestimmten Umständen erheben wir personenbezogene Daten über Sie, aber nur dann, wenn Sie sie freiwillig angeben (z. B. in einem Onlineformular) oder wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns kaufen.

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die ebenfalls Cookies auf unserer Website einsetzen, zum Beispiel Google Analytics und Facebook. Diese Drittanbieter sind für die Cookies verantwortlich, die sie auf unserer Website einsetzen. Für weitere Informationen zu diesen Cookies verweisen wir auf die jeweiligen Websites dieser Drittanbieter.

Wenn Sie keine Cookies akzeptieren möchten, haben Sie stets die Möglichkeit, dies in Ihrem Browser anzugeben. Wenn Sie diese Einstellung vornehmen, können einige Funktionen dieser Website u. U. nicht mehr ausgeführt werden.

Do-Not-Track ist eine Privatsphäre-Einstellung, die Nutzer in einigen Webbrowsern einrichten können. Wir reagieren nicht auf „Do-Not-Track"-Signale.

WARUM ERFASSEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?WHY DO WE COLLECT YOUR PERSONAL INFORMATION?

Rip Curl erfasst personenbezogene Daten zu verschiedenen Zwecken, darunter:

• Damit Sie Produkten von uns kaufen können, wir Ihre Bestellungen abwickeln und Verwaltungsfragen regeln können;

• Beantworten von Kundenanfragen und Bereitstellen von Dienstleistungen;

• Verwalten des Club Rip Curl Kundentreueprogramms, einschließlich der Kommunikation im Rahmen Ihrer Mitgliedschaft;

• Damit Sie an Wettbewerben, Werbeaktionen und Veranstaltungen teilnehmen können, die wir unterstützen oder organisieren;

• Erfüllen von Gewährleistungsansprüchen, Kundendienst- oder Reparaturanforderungen;

• Bereitstellen von Informationen über Produkte, Werbeaktionen, Funktionen oder Ereignisse, einschließlich KMD-Marken-Unternehmen und ausgewählte Partner;

• Ausgewählten Dritten die Möglichkeit geben, Ihnen Informationen über weitere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, von denen wir annehmen, dass diese nach Ihren Vorlieben und den geltenden Gesetzen für Sie von Interesse sein könnten;

• Messen oder Verstehen der Wirksamkeit unserer an Sie und an andere gerichteten Werbung und Bereitstellung von für Sie relevanter Werbung;

• Durchführen von Forschungsprojekten, um unsere Kunden zu verstehen und unsere Produkte, Dienstleistungen sowie unsere Einkaufs- und Kundendienstprozesse zu verbessern;

• Verwalten unserer Website für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Testverfahren, Sicherheit, Statistiken und Umfragen;

• Kunden die Möglichkeit geben, interaktive Funktionen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu nutzen, wenn sie dies wünschen;

• Rip Curl die Möglichkeit geben, die Bonität potenzieller Großhandelskunden zu prüfen;

• Prüfen von Bewerbungsunterlagen;

• Erfüllen unserer rechtlichen oder Compliance-Pflichten;

• Verwalten und Bearbeiten von Beanstandungen und rechtlichen Belangen;

• Durchsetzen des Rechts.

Wenn Sie sich gegen eine Bereitstellung gewisser personenbezogener Daten entscheiden, sollten Sie wissen, dass wir Ihnen möglicherweise keine Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen können. 

Wir schicken Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen über unsere Produkte, Dienstleistungen oder Marke nur, sofern Sie angeben haben, dass Sie diese gerne erhalten würden. Wenn Sie keine derartigen Mitteilungen erhalten möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden Ihren Wunsch respektieren und keine Informationen mehr senden. Ferner können Sie das Versenden von Mitteilungen jederzeit über den Link in der E-Mail abbestellen.

WELCHE RECHTLICHE GRUNDLAGE GILT FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie uns die Erlaubnis gegeben haben und weil wir diese Daten verarbeiten müssen, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zur Verfügung stellen zu können und/oder um unseren Vertrag Ihnen gegenüber zu erfüllen. Ferner müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um das Gesetz einzuhalten

MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir beauftragen eine Reihe von Unternehmen mit der Durchführung geschäftsbezogener Funktionen in unserem Namen (darunter Webhosting, Datenbankverwaltung, Logistik, Werbung, Forschung und Marketing und Abwicklung des Zahlungsverkehrs). Diese Unternehmen sind vertraglich zum Schutz personenbezogener Daten verpflichtet und dürfen diese Daten nur zum Zweck der Durchführung geschäftsrelevanter Funktionen nutzen

In folgenden Fällen können personenbezogene Daten offengelegt werden:

• Wenn Sie freiwillig an einem Preisausschreiben, Werbeaktionen oder Ereignissen teilnehmen, die wir fördern oder durchführen, können Name und Wohnort (Stadt) des Gewinners veröffentlicht werden.

• Wenn Sie Ihre Club Rip Curl Karte in Apple Wallet oder Google Pay registrieren, teilen wir Ihre Club Rip Curl Mitgliedsnummer und den damit verbundenen Barcode mit Apple oder Google (je nachdem), um die Nutzung Ihrer Club Rip Curl Mitgliedskarte in Apple Wallet und Google Pay zu erleichtern.

• An Werbetreibende und Werbenetzwerke, die die Daten benötigen, um relevante Anzeigen für Sie und andere auszuwählen und zu bedienen.

• Vorbehaltlich Ihrer Opt-in und/oder Opt-out-Rechte Offenlegung gegenüber Dritten für ihre eigenen Marketingzwecke, wie z. B. Co-Sponsoren von Veranstaltungen oder Aktivitäten.

• Mit anderen Tochtergesellschaften in der KMD Brands Limited group.

• Wenn wir Google Analytics nutzen, leiten wir Ihre personenbezogenen Daten an Google zur weiteren Verwendung wie in den Datenschutzbestimmungen von Google beschrieben weiter. Google kann diese Informationen öffentlich zugänglich machen und mit seinen Partnern teilen

• Wenn wir Geschäfte oder Assets kaufen, verkaufen, umstrukturieren, zusammenführen oder auflösen, können wir personenbezogene Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer des jeweiligen Geschäfts oder Assets weiterleiten.

• Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch gegenüber Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden, Rechtsberatern und ähnlichen Dritten offenlegen, (1) wenn wir zur Offenlegung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind (u. a. durch Gerichte, Behörden und nationale Sicherheitsdienste in den Gerichtsbarkeiten, in denen wir personenbezogene Daten nutzen oder speichern), (2) um die Nutzungsbedingungen unserer Website oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden, oder (3) um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Kunden oder anderer zu schützen. Dazu gehört der Austausch von Daten mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und Kreditrisiken.
  
  Wir können anonymisierte Informationen mit sorgfältig ausgewählten Dritten teilen, wenn ein erkennbarer Nutzen für einige Rip Curl Kunden oder den gesamten Rip Curl Kundenstamm vorliegt (z. B. Forschung zum Umweltschutz). Diese Daten machen es jedoch nicht möglich, Sie als Einzelperson zu identifizieren.
  
  Wir geben Ihre personenbezogenen Daten keinesfalls an andere als die oben genannten Dritten weiter, außer wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder Sie zuvor dazu eingewilligt haben.

WIE SICHERN WIR IHRE DATEN?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in einer kontrollierten und sicheren Umgebung. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre durch uns erhobenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Änderung und Zerstörung zu schützen.

Geben Sie keine Kreditkarteninformationen oder vertrauliche persönliche Informationen ein, wenn Sie sich per E-Mail oder über unser Website-Formular unter Kontakt an uns wenden.

OB WIR AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSPROZESSE ODER PROFILING VERWENDEN?

Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung durch Profiling (nur Australien und Neuseeland).

Rip Curl erfasst personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie auf unserer Website surfen und Artikel in unseren Läden kaufen. Rip Curl verwendet diese Daten, um Ihre Surf- und Einkaufserfahrung zu personalisieren. Wir tun dies mit Software zum Analysieren der erfassten Daten und Feststellen der Produkte und Angebote, an denen Sie innerhalb vorgegebener Segmente interessiert sind. Anschließend nutzen wir diese Einblicke zur Bereitstellung maßgeschneiderter Produkte und zur Bereitstellung von Empfehlungen und Informationen, die Sie bei Ihrer Entscheidungsfindung unterstützen. Außerdem prüfen wir regelmäßig Interaktionen mit unserem Nachrichtensystem auf einer aggregierten (nicht identifizierbaren) Ebene, um die Wirksamkeit unserer Segmentierung und unsere Personalisierungsaktivitäten zu messen.

VERKAUFEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Im Sinne des California Consumer Privacy Act (CCPA) geben wir in bestimmten Fällen personenbezogene Daten an unsere verbundenen Unternehmen und an Dritte weiter, die wertvolle Dienstleistungen für uns erbringen. Dies fällt unter die weit gefasste Definition von „Verkauf“ im Rahmen des CCPA, wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht gegen Entgelt.

OB WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERKAUFEN?

Im Sinne des California Consumer Privacy Act (CCPA) geben wir Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen an verbundene Unternehmen und Dritte weiter, die uns wertvolle Dienste leisten. Dies gilt gemäß CCPA im weiteren Sinne als Verkauf, obwohl wir für Ihre personenbezogenen Daten keinesfalls Geld verlangen.

WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies erforderlich ist.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten:

• Bis wir keinen triftigen Grund mehr haben, diese Daten aufzubewahren;
• Bis Sie uns dazu auffordern, Ihre Daten nicht länger zu verwenden;
• Solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir speichern nur die personenbezogenen Daten, die wir benötigen, um Ihre Anfragen zu bearbeiten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für keine anderen als die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verwenden und Ihrem (weiter unten beschriebenen) Recht auf Löschung entsprechen.

WO BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten weltweit.

Wo immer Ihre Informationen gespeichert sind, sorgen wir dafür, dass Ihre Rechte gewahrt bleiben. Wir tun dies wie folgt:

• Durch die Bereitstellung geeigneter Rechtsverträge; und
• Die Speicherung von Information in Ländern mit einer Angemessenheitsfeststellung (Neuseeland ist eines dieser Länder).

HABEN SIE FRAGEN ODER BEDENKEN?

Wenden Sie sich bitte zunächst direkt an uns und nutzen Sie die zu diesem Zweck angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Anfragen oder Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes von uns nicht zu Ihrer Zufriedenstellung bearbeitet wurden oder Sie weitere Informationen zu Datenschutzanforderungen haben möchten, können Sie die relevante Aufsichtsbehörde kontaktieren.